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Snap: usuarios de IA ceden datos si el beneficio es claro
Un estudio de Snapchat, Ipsos y WPP en cinco países halla que el 48 % de los usuarios de IA la usa a diario, y que muchos aún desconfían de dejarle manejar dinero.
Snapchat, junto con la firma de investigación Ipsos y el grupo publicitario WPP, encuestó a 4,261 personas de 18 a 44 años que usan IA al menos una vez al mes, en EE. UU., Reino Unido, Francia, Arabia Saudita e India, además de 150 creadores y 150 profesionales del marketing. Casi la mitad (48 %) usa IA a diario, dijo Snap el 22 de octubre de 2026, y la mitad de los creadores y profesionales del marketing la considera parte esencial de su rutina.
Los encuestados quieren que la IA ayude en su vida social real, según el informe de Snap: el 57 % prefiere una IA que ayude con amistades reales antes que una relación con un bot, y más del 80 % la describe como amigable y colaborativa.
Con el dinero, en cambio, se frenan. Los encuestados aún tienen reservas ante una IA que gestione sus finanzas o haga compras, apunta Social Media Today. Snap sostiene que la gente intercambia datos por personalización con IA cuando ve el beneficio, y define la privacidad como “una escala móvil”.
Meta, TikTok, Google y Amazon no publican qué parte de sus anuncios se hace con IA en nuestro censo de cifras de anuncios con IA, revisado el 2 de octubre de 2026, y la encuesta de Snap tampoco da ninguna. La cifra más cercana es una proyección de julio de 2025: los compradores de anuncios dijeron a IAB que esperaban que la IA generativa produjera el 40 % de todos los anuncios en 2026, en un estudio sobre anuncios de video.
Los encuestados de Snap confían más en la IA para conversar que para comprar. Para una marca en Snapchat, la encuesta respalda la IA en el chat en torno a un producto, pero todavía no respalda una IA que cierre la venta.
Fuentes
- Snapchat for Business: Navigating the Age of AI: How AI is Rewiring Human Behavior. Revisado
- Social Media Today: Snapchat says some AI users are willing to trade privacy for utility. Revisado
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