¿Son legales los anuncios UGC con IA? Reglas de la FTC

¿Cuándo cuenta un anuncio con actor de IA como testimonio falso?

Cuando es probable que los espectadores tomen al actor de IA por un cliente que no es (465.1(f), abajo).

La norma de la FTC define un testimonio de consumidor (16 CFR 465.1(f)) como un mensaje “que los consumidores probablemente crean que refleja las opiniones, creencias o experiencias de un consumidor que ha comprado, usado o tenido de algún otro modo experiencia con un producto, servicio o negocio”.

La sección 465.2(a) considera una infracción que “una empresa escriba, cree o venda” un testimonio que “tergiverse de forma material, expresamente o por implicación”. Eso abarca si el testimonialista existe (a)(1), si usó o tuvo experiencia con el producto (a)(2), o su experiencia con él (a)(3).

El anuncio de la FTC del 14 de agosto de 2024 da las “reseñas falsas generadas por IA” como ejemplo de reseña de “alguien que no existe”.

La sección 465.2(b) alcanza a una empresa que difunde, o hace que se difunda, un testimonio “sobre la empresa o uno de los productos o servicios que vende” que “sabía o debía saber” que tergiversaba de forma material esos puntos. El párrafo (a) no tiene ese vínculo con el producto, así que también alcanza a la agencia o al freelancer que escribe el guion.

Una afirmación en primera persona de cualquiera de los dos tipos de actor de IA entra en 465.2, bajo párrafos distintos. Una cara totalmente sintética es un testimonialista que no existe, (a)(1). Una réplica con licencia es una persona real y pagada que, salvo que haya usado o tenido experiencia con tu producto, entra en (a)(2).

El anuncio de la FTC también dice que la norma le permite “solicitar sanciones civiles contra quienes infringen a sabiendas”. El máximo es de $53,088 por infracción (16 CFR 1.98(d)).

Las Endorsement Guides de la FTC trazan la línea del presentador (255.0, Example 6). Un actor que llama a una máquina la mejor “que he probado jamás” la recomienda “incluso si el actor lee un guion”. Quien describe la máquina y su precio no la recomienda: nada lleva a los espectadores “a creer que el actor expresa sus propias opiniones sobre la máquina”.

Las guías son las “interpretaciones administrativas” de la ley de la FTC (255.0(a)). “Que un testimonio o recomendación concretos sean engañosos dependerá de las circunstancias de hecho específicas del anuncio en cuestión.” Según estos textos, lo que decide es si el actor afirma haber usado el producto o expresa una opinión como propia.

La sección 255.2(c) da una vía de divulgación. Los anuncios con recomendaciones de personas presentadas, “expresamente o por implicación”, como “consumidores reales” “deberían usar consumidores reales tanto en el audio como en el video, o divulgar de forma clara y visible que las personas de esos anuncios no son consumidores reales del producto anunciado.” La Part 465 no tiene una cláusula de divulgación equivalente.

El ejemplo de la cámara oculta de las guías (255.2, Example 6) es el más cercano a un anuncio de estilo UGC. Con hablantes sin nombre, “la impresión neta que reciben los consumidores bien puede ser que son clientes reales. Si se ha contratado a actores, este hecho debería divulgarse de forma clara y visible.”

¿Hay que divulgar un actor de IA?

Según las guías de la FTC, cuando el anuncio presenta al actor como un “consumidor real” (255.2(c)). Las tres leyes de divulgación de abajo dependen en cambio del tipo de actor, y apuntan en direcciones distintas.

Un creador humano pagado cae bajo otra cláusula. Según 255.5(a), una conexión con el vendedor “que podría afectar de forma material al peso o la credibilidad de la recomendación, y que el público no espera razonablemente”, “debe divulgarse de forma clara y visible”. Esas conexiones “pueden incluir un pago monetario o la entrega de productos gratuitos o con descuento”.

La S8420-A de Nueva York exige desde el 9 de junio de 2026, la fecha de inicio que fija su sección 3, una divulgación visible de un intérprete sintético, uno “no reconocible como ningún intérprete natural identificable”.

Obliga a una empresa que comercia con el producto anunciado y “con cualquier fin comercial produce o crea” el anuncio, cuando tiene “conocimiento real”. No está claro si alcanza también a la agencia o al freelancer de esa empresa (pregunta 6).

La SB 1050 de California hace ilegal “crear y hacer que se publique” un anuncio que “incluya de forma prominente un intérprete sintético sin una divulgación clara y visible”. Su texto no nombra ninguna fecha de inicio. Según la constitución estatal (artículo IV, sección 8(c)(1)), entra en vigor el 1 de enero de 2027.

El artículo 50(4) de la AI Act de la UE, aplicable desde el 2 de agosto de 2026, obliga a quienes despliegan el sistema de IA que genera un deep fake a divulgarlo.

El artículo 3(60) define un deep fake como contenido que “se asemeja a personas, objetos, lugares, entidades o eventos existentes y parecería falsamente auténtico o veraz a una persona”. No está claro si un anuncio con actor de IA cumple esa prueba.

Nueva York y California describen a un intérprete “no reconocible” como ninguna persona real. Una cara totalmente sintética encaja en ambas definiciones, y la réplica de un intérprete real queda más cerca de la de la UE.

La divulgación de IA en la publicidad, plataforma por plataforma cita las exenciones de cada ley y las sanciones de Nueva York y de la UE. También cita las directrices en borrador de la Comisión, que enumeran dos formatos de UGC con IA como deep fakes.

La política de anuncios de TikTok (última actualización en abril de 2026) permite anuncios generados por IA que “apliquen la etiqueta AIGC” o lleven “un aviso, leyenda, marca de agua o sticker claro propio”. Si TikTok detecta contenido de IA sin divulgar, el anuncio “será rechazado o restringido”.

La etiqueta de contenido generado por IA de TikTok para anuncios cubre los Spark Ads y las etiquetas que TikTok añade por su cuenta.

Meta etiqueta los anuncios hechos con sus propias herramientas generativas, y su actualización del 1 de junio de 2026 dijo que “empezaría a detectar automáticamente los anuncios creados o editados con herramientas de IA de terceros”. Las reglas de divulgación de IA de Meta tienen el detalle.

Imagen: el actor puede ser una persona real que puede retirar su consentimiento

Las condiciones de Arcads y de Maxfusion describen a sus actores como creadores reales que pueden retirar su consentimiento (cláusulas abajo), y la política de Synthesia llama al intérprete de un avatar de stock “el actor de la vida real”. En Arcads y Maxfusion, una retirada puede obligar a retirar tus anuncios activos.

El Civil Code 3344(a)(1) de California hace responsable por daños a quien “use a sabiendas el nombre, la voz, la firma, la fotografía o la imagen de otra persona” para publicidad “sin el consentimiento previo de esa persona”. La licencia del proveedor es la vía por la que ese consentimiento llega a ti. No está claro si una retirada la termina para los anuncios que ya están activos.

El equivalente de Nueva York, la Civil Rights Law sección 50, tipifica como delito menor usar “con fines publicitarios o comerciales el nombre, retrato, imagen, semejanza o voz de cualquier persona viva sin haber obtenido antes el consentimiento por escrito de esa persona o, si es menor, de su padre, madre o tutor”.

Las condiciones de Arcads (en vigor desde el 22 de septiembre de 2026, 13.3.2) dicen que FRESHR, la empresa detrás de Arcads, “puede pedir al Cliente que elimine cualquier Video de todos los soportes donde se use, en caso de una solicitud de retirada hecha por el Creador”. El plazo es “el plazo solicitado por FRESHR”.

HeyGen impone el mismo deber sobre los avatares personalizados en su política de moderación (en vigor desde el 25 de julio de 2024, 2.1): “Eres responsable de atender cualquier solicitud de un Actor, o en su nombre, de retirar contenido que lo represente dondequiera que hayas publicado esas representaciones.”

La Acceptable Use Policy de Synthesia (última actualización el 23 de febrero de 2024) prohíbe los avatares de stock en anuncios sociales “promocionados”, “impulsados” o “de pago” “sin el consentimiento expreso por escrito de Synthesia”. Un avatar de stock usado para que los espectadores piensen que “el actor de la vida real sostiene, avala o tiene realmente las opiniones, características o condiciones que declaras” solo se permite “en los planes de servicio enterprise”.

El centro de ayuda de Synthesia (actualizado el 22 de julio de 2026) es más estricto. Los avatares de stock son para contenido “libre de opiniones personales, recomendaciones o afirmaciones sensibles”, y no nombra ninguna excepción por plan. Un avatar de stock que dice tu opinión infringe ambos documentos en otros planes; en enterprise, los documentos se contradicen.

El artículo de Prompt to Video de Captions (modificado el 17 de agosto de 2026) llama a sus actores “completamente virtuales y libres de restricciones de licencia”. Si es así, ningún intérprete puede retirarse. Son también los actores que describen las definiciones de intérprete sintético de Nueva York y California.

Las condiciones propias de Captions se dividen por producto. En la app, los avatares son Mirage Content (condiciones 1.3 y 2.1, 4 de septiembre de 2025), y 3.1(xiv) prohíbe “cualquier uso comercial de los Servicios, incluido el Mirage Content, salvo lo autorizado en el presente documento sin nuestro consentimiento previo por escrito”. Según 3.1(xiv), un anuncio con actores de la app necesita ese consentimiento.

Las condiciones de Captions on Web (29 de septiembre de 2025, 1.1) permiten usar el resultado de los avatares “para publicidad u otros fines”.

Higgsfield Soul 2.0 y Soul ID explica cómo entrenar un personaje coherente y qué reglas sobre la imagen de las personas se aplican en los anuncios.

Cambio de rostro y Recast en Higgsfield explica las reglas de consentimiento y de etiquetado de IA para un rostro cambiado en un anuncio.

Significado de UGC con IA distingue una réplica con licencia de un personaje sintético, y ambos de las ediciones con IA de una toma filmada.

Actores de IA para anuncios pone la biblioteca de actores de cada herramienta junto a sus condiciones de consentimiento. Si la cara es tuya, herramientas de avatar de IA personalizado muestra quién es dueño del clon y qué pasa con él cuando cancelas.

Cláusulas de contrato que ponen precio al uso indebido

De las seis herramientas de abajo, solo Maxfusion y Arcads fijan una suma concreta por el uso indebido. Las otras cuatro pueden poner fin a tu licencia o a tu cuenta.

Las seis prohibiciones se refieren a lo que afirma un anuncio. HeyGen, MakeUGC y Maxfusion exigen además la divulgación de IA que pide la ley. Las condiciones web de Captions (29 de septiembre de 2025, 1.2) piden “divulgar que se usó IA” y que los resultados son anuncios, “cuando corresponda”.

La suma global de 13.3.2 de Arcads se aplica “además de las disposiciones generales”. Se debe “en caso de incumplimiento de las condiciones o de las Restricciones de la licencia aplicable”. La cláusula 13.3.1 llama “Restricciones” a toda su lista, incluida la prohibición de “publicidad engañosa o que induce a error”. No está claro si la suma cubre esas prohibiciones para los videos de actores.

13.3.1 de Arcads también prohíbe los videos en contenido que “infrinja las reglas de las plataformas de anuncios”, “infrinja las reglas de la influencia” o “requiera añadir información obligatoria (p. ej., contenido patrocinado)”. TikTok rechaza o restringe los anuncios de IA sin divulgar (arriba), así que un video de actor sin etiqueta ni aviso entra en la primera prohibición.

No está claro si una etiqueta exigida por ley cuenta como “información obligatoria” (pregunta 2 abajo). Supón que sí, y que la ley de Nueva York o de California alcanza a una réplica con licencia (pregunta 1). Entonces un video de actor con esa etiqueta cae dentro de la prohibición, y la penalización de 13.3.2 podría aplicarse si cubre 13.3.1.

Así que un video de actor de Arcads en TikTok entra en 13.3.1 sin etiqueta. Con una, depende de la pregunta 2.

Según las condiciones de Maxfusion (19 de julio de 2026, 13.3), cada uso prohibido “genera daños liquidados” de 500,000 euros “por infracción”. Entre los usos prohibidos están la “publicidad engañosa” y cualquier video usado “contrario a las reglas de las plataformas publicitarias aplicables”. El mismo video de actor sin etiqueta en TikTok también entra en esa última prohibición.

Las condiciones de Maxfusion no fijan ningún plazo para corregir un incumplimiento. Por el uso no autorizado de un Video Model, sus 500,000 euros son “pagaderos a requerimiento y sin aviso previo” (13.2).

La Fair Use Policy de MakeUGC dice que la plataforma genera “testimonios liderados por avatares” (sección 1), y luego prohíbe usar los resultados para “inventar testimonios” (sección 7). Un avatar que afirma un uso que nadie tuvo es lo que prohíbe la sección 7.

La política de Creatify añade que “los cambios son efectivos de inmediato al publicarse”. Así que un anuncio activo debe cumplir cada versión nueva desde el día en que se publica.

El centro de UGC con IA compara estas herramientas en precio y derechos publicitarios. La matriz de derechos cita las cláusulas de cada plan de Arcads y Maxfusion.

Preguntas que los textos dejan abiertas

1. ¿Las pruebas de “intérprete natural” de Nueva York y de “persona natural” de California cubren la réplica con licencia de un actor real, o solo a uno totalmente sintético?
2. ¿Contaría una etiqueta de IA exigida por ley, o la etiqueta AIGC de TikTok, como “información obligatoria” según 13.3.1 de Arcads, que también prohíbe el contenido que “infrinja las reglas de las plataformas de anuncios”? ¿Y se aplica la suma global de 13.3.2 a un incumplimiento de 13.3.1?
3. ¿Una divulgación clara de que quien habla no es un consumidor real (255.2(c)) deja un guion de IA en primera persona fuera de 465.2?
4. ¿Hasta dónde llegan las cláusulas de Arcads de “todos los soportes” y las de 48 horas de Maxfusion: las cuentas de anuncios de un cliente, los anuncios archivados, las republicaciones de afiliados?
5. ¿Es la réplica de un actor real un deep fake según el artículo 3(60) cuando los espectadores no conocen a la persona?
6. ¿Un freelancer que hace un anuncio pero no lo publica lo “crea y hace que se publique” según la ley de California? Según la de Nueva York, ¿la expresión “su agente o empleado” de la ley incluye en el deber de divulgación a una agencia o freelancer que hace el anuncio para la empresa?

La voz en off con IA para anuncios muestra qué planes permiten anuncios de pago.

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