HeyGen vs Arcads para anuncios UGC
Veredicto: HeyGen o Arcads
Para hooks de 15 a 30 segundos con precio por adelantado, HeyGen; para los 1,000+ actores de Arcads, acepta un precio oculto y un redondeo grueso. HeyGen Creator ($29) fija el precio de un anuncio de 30 segundos de $0.10 a $1.16 prorrateado si se usan todos los créditos (revisado el ).
Arcads factura 800 créditos por minuto, “siempre redondeado hacia arriba”, con un ejemplo que factura 1 minuto 45 como 2 minutos, y no publica ningún precio.
HeyGen
- Ideal para
- Localizar un mismo guion de anuncio a muchos idiomas, minutos de avatar baratos para anuncios de persona que habla a cámara, y clones de fundadores o portavoces en un plan de pago.
- No es ideal para
- Quien planee publicar anuncios hechos con el plan gratuito, algo que las condiciones prohíben, y anunciantes de alcohol, juego en línea o armas, que la política de moderación prohíbe.
Arcads
- Ideal para
- Anuncios con actor hablando de casi un minuto completo, a partir de una biblioteca de 1,000+ actores de stock, para compradores que aceptan un precio que solo se muestra tras registrarse.
- No es ideal para
- Compradores que necesitan un precio público, o ganchos baratos de 15 a 30 segundos: la duración se
redondea hacia arriba
, y el único ejemplo redondea al minuto. Los guiones con un actor como cliente arriesgan la prohibición depublicidad engañosa
(condiciones 13.3.1).
| HeyGen | Arcads | |
|---|---|---|
| Desde (USD al mes) | $29 | No publicado |
| Costo por resultado al precio de lista | De $0.10 a $1.16 por video de 30 segundos si se usan todos los créditos; prorrateado ($0.19 si se factura por minuto completo) | No calculado |
| Facturación de minutos parciales | Sin regla de redondeo publicada | “Siempre redondeado hacia arriba”: 1 min 45 se factura como 2 min |
| Créditos por un hook de 15 segundos | De 1 a 12 en Creator, prorrateado, según el modelo de avatar | 800 si se factura por minuto completo |
| Créditos del plan de entrada | 600 al mes en Creator: 150 minutos de Avatar III | 8,000 al mes en Starter: 10 minutos de actor |
| Anuncios que necesitan una etiqueta de contenido patrocinado | Sin cláusula sobre etiquetas; divulgación de IA donde la ley lo exija (secc. 2) | Prohibido (13.3.1) |
| Rostro propio | 1 gemelo digital en Creator | Sin precio en las páginas públicas de Arcads |
| Idiomas de traducción | 175+ en planes de pago | 30+ en la página de inicio |
| Créditos sin usar | Pasan al mes siguiente en los planes mensuales | Se reinician cada ciclo en Starter y Creator |
¿Cuánto cuesta un hook de 15 o 30 segundos en cada uno?
En HeyGen Creator, un hook de 15 segundos cuesta de $0.05 a $0.58 según el modelo de avatar, prorrateado (el precio del plan dividido entre sus créditos), si se usan todos los créditos (artículo de créditos de HeyGen). El costo de Arcads está solo en créditos: 800 para un hook corto si se factura por minuto completo (artículo de créditos de Arcads).
HeyGen Creator lista $29 al mes por 600 créditos (página de precios, leída el ). La página de precios de Arcads devuelve 404, y sus condiciones (7.1) dicen que los detalles de la oferta “se mostrarán directamente en la Plataforma”.
| Plan y avatar | Precio de lista (USD al mes) | 15 segundos | 30 segundos | Un minuto completo |
|---|---|---|---|---|
| HeyGen Creator Avatar III Video Look | $29 | $0.05 | $0.10 | $0.19 |
| HeyGen Creator Avatar IV Video Look | $29 | $0.37 | $0.75 | $1.50 |
| HeyGen Creator Avatar V | $29 | $0.58 | $1.16 | $2.32 |
| Arcads Starter cualquier modelo de actor | No publicado | 800 créditos si se factura por minuto completo | 800 créditos si se factura por minuto completo | 800 créditos |
Desliza hacia los lados para ver las 5 columnas
Las columnas de 15 y de 30 segundos de HeyGen son prorrateadas, porque no publica ninguna regla de redondeo. La última columna muestra el caso en que un minuto iniciado se factura completo. Las filas dejan fuera Photo Looks y Custom Expressive Motion, que añade 40 créditos por minuto a Avatar IV y eleva su anuncio de 30 segundos a $1.72.
El artículo de créditos de Arcads (29 de abril de 2026) dice “La duración siempre se redondea hacia arriba” y da un ejemplo: 1 minuto 45 se factura como 2 minutos. Eso descarta cualquier paso de 15 segundos o menos. Facturado por minuto completo, un hook de 15 segundos usa 800 créditos, una décima parte de los 8,000 de Starter.
Un artículo de ayuda posterior (2 de julio de 2026) dice “El costo es de 1 crédito por minuto” para los mismos modelos. El ejemplo resuelto del artículo de créditos, 2 minutos con 2 actores por 3,200 créditos, equivale a 800.
Todos los planes y modelos de HeyGen: precios de HeyGen. Reglas de créditos de Arcads: precios de Arcads. Tus propios volúmenes: la calculadora de costo por anuncio con IA.
¿Qué anuncios te permiten publicar sus condiciones?
Ambos permiten anuncios de pago en los planes de pago; Arcads prohíbe cualquier video que necesite una etiqueta de contenido patrocinado, y HeyGen prohíbe usar en anuncios lo creado en el plan Free.
Las condiciones de Arcads (vigentes desde el 22 de septiembre de 2026) prohíben los videos que infrinjan “las reglas de las plataformas de anuncios” o que requieran “información obligatoria (p. ej., contenido patrocinado)” (13.3.1). La misma cláusula prohíbe la “publicidad engañosa o fraudulenta”. Un anuncio que un influencer publica como colaboración pagada lleva ese tipo de etiqueta.
El artículo de contenido prohibido de Arcads añade contenido político, servicios de citas que fomentan relaciones transaccionales, y productos vendidos para mejorar el rendimiento sexual o cambiar la apariencia corporal. La cláusula 13.4 concede una licencia sobre tus guiones, incluido “el derecho a entrenar los modelos de inteligencia artificial de FRESHR” (FRESHR es la empresa detrás de Arcads).
Las condiciones de HeyGen (última actualización el 23 de julio de 2026) dejan libre para “fines comerciales” lo creado en Creator, Pro y Business (secc. 3). La sección 4 prohíbe usar lo creado en Free para “publicidad” y “trabajo para clientes”. La sección 2 prohíbe “presentar el Resultado del Usuario como generado íntegramente por humanos” y pide divulgar la IA “en la medida exigida por la ley aplicable”.
La política de moderación de HeyGen (3.1) prohíbe promocionar armas, alcohol, apuestas en línea y sexo comercial. Su página de avatares de stock responde “Sí, en los planes de pago elegibles” para anuncios.
Leyes de divulgación por plataforma y estado: normas de divulgación de anuncios con IA. Plan por plan: HeyGen y Arcads en la matriz de uso comercial de IA.
¿Qué pasa con un anuncio activo si un actor se retira o se incumple una cláusula?
En Arcads, cuando se retira un actor, se pueden retirar todos los anuncios que lo usan, a 100 euros por día de retraso; la regla de retirada de HeyGen cubre los avatares personalizados.
El 13.3.2 de Arcads dice “FRESHR puede pedir al Cliente que elimine cualquier Video de todos los soportes donde se use, en caso de una solicitud de retirada hecha por el Creador”. El cliente elimina “en el plazo solicitado por FRESHR”, o debe “cien (100) euros por día de retraso”.
Un incumplimiento de las condiciones de un video con actor, sin corregir 30 días después del aviso, cuesta “una indemnización a tanto alzado de 500.000,00 euros (quinientos mil euros) por incumplimiento” (13.3.2). Las condiciones no aclaran si esa suma también alcanza la lista de ediciones y las prohibiciones publicitarias de 13.3.1.
La política de moderación de HeyGen (2.1) te obliga a atender “cualquier solicitud de un Actor, o en su nombre, para retirar contenido que lo represente dondequiera que hayas publicado esas representaciones”. Esa cláusula está bajo los avatares personalizados. Las condiciones y la política de moderación de HeyGen no fijan ninguna regla de retirada para los avatares de stock.
¿Puedes hacer el anuncio con tu propio rostro?
Sí en HeyGen Creator, con un gemelo digital (un avatar creado a partir de una persona real); Arcads crea actores personalizados, a un precio que ninguna de sus páginas públicas indica.
HeyGen Creator incluye “1 Custom Digital Twin (Video Avatar)” (artículo de planes). La persona que aparece debe dar su consentimiento explícito (política de moderación 2.1), y el avatar personalizado de Free no puede aparecer en anuncios (secc. 4).
El artículo de créditos de Arcads fija el precio de Replace actor y Animate actor en 800 créditos cada uno, sobre material que subes. El creador de YouTube de abajo compara los actores de stock de Arcads con un actor personalizado hecho a partir de su propio material.
¿Cuál llega a más idiomas con un solo anuncio?
HeyGen, según el recuento de cada proveedor: 175+ idiomas en planes de pago frente a los 30+ de Arcads.
La tabla de comparación de planes de HeyGen lista “175 idiomas y dialectos” para la traducción de video en todos los planes de pago. La traducción con sincronización labial cuesta 6 créditos por minuto en modo Speed, 10 en Precision y 4 sin sincronización labial (artículo de créditos).
La página de inicio de Arcads dice más de 30 idiomas, y el centro de ayuda dice cualquier idioma, sin lista. Su herramienta Translate video cuesta 240 créditos por uso (artículo de créditos).
¿Qué pasa con tus créditos y videos cuando cancelas?
Al cancelar, HeyGen te pasa a Free y conserva tus videos. En Arcads, los créditos de Starter y Creator caducan cada ciclo, canceles o no.
Las preguntas frecuentes de precios de HeyGen dicen que una cuenta cancelada “pasa al plan Free” y que “los créditos sin usar no se acumulan”. Su artículo de planes dice “Todos tus avatares, videos y proyectos seguirán accesibles”. La sección 5 de las condiciones permite a HeyGen eliminar contenido ante cualquier rescisión.
La ayuda de créditos de Arcads dice que los créditos de Starter y Creator no se acumulan, y que la cuenta se “bloquea temporalmente” al llegar al límite mensual. Su licencia dura “por la duración legal de los derechos de propiedad intelectual aplicables” (13.3.1), así que los anuncios hechos antes de cancelar conservan su licencia.
La página de inicio de Arcads dice “Prueba gratuita disponible”. Su política de reembolsos describe una prueba de 3 días tras la cual “tu tarjeta guardada se cobró automáticamente por el plan Starter”. Los usuarios reportan que no hay prueba gratuita ni precio público (6 de 64 fuentes: Trustpilot, Reddit).
Usuarios de ambos reportan que pagan por reintentos y correcciones
Los cobros por reintentos y correcciones aparecen en ambas herramientas: 8 de 39 fuentes de HeyGen y 14 de 64 fuentes de Arcads.
En HeyGen, 39 fuentes públicas de octubre de 2025 a septiembre de 2026:
- Cada corrección o regeneración cuesta créditos, incluidas las repeticiones por errores de la propia herramienta (8 de 39 fuentes: App Store, Trustpilot)
- Los costos de créditos por minuto subieron en agosto y septiembre de 2026 sin aviso (7 de 39 fuentes: Trustpilot, Trustpilot)
- Los avatares parecen reales y la sincronización labial funciona, incluidos los gemelos digitales personalizados (8 de 39 fuentes: G2, cuatro reseñas de G2)
Sobre Arcads, 64 fuentes públicas de abril de 2025 a septiembre de 2026:
- El precio es alto para lo que da un mes (19 de 64 fuentes: Trustpilot, Reddit)
- Los créditos se acaban rápido: se cobran las nuevas renderizaciones y las generaciones fallidas (14 de 64 fuentes: Trustpilot, Reddit)
- Los actores de stock pasan por contenido de creadores en el feed (16 de 64 fuentes: Reddit, Trustpilot)
Más sobre cada uno: el perfil de HeyGen y el perfil de Arcads.
Si ninguna encaja
Para un paso de facturación publicado de 15 segundos y un lanzador de anuncios, Creatify Standard a $15 al mes factura el video con avatar en bloques de 15 segundos (página de precios). Para tomas con el producto en la mano (un presentador sosteniendo tu producto), MakeUGC las incluye en todos los planes.
Todas las sustituciones por tarea: alternativas a HeyGen y alternativas a Arcads. Cara a cara: Creatify vs Arcads, Creatify vs HeyGen, Arcads vs MakeUGC, Arcads vs Higgsfield y HeyGen vs Synthesia.
Preguntas de los compradores sobre HeyGen y Arcads
¿Hay prueba gratuita de Arcads o de HeyGen?
HeyGen tiene un plan Free. La página de inicio de Arcads dice “Prueba gratuita disponible”; la prueba de 3 días de su política de reembolsos luego cobra Starter.
¿Puedo publicar anuncios hechos en el plan gratuito de HeyGen?
No. Las condiciones de HeyGen (secc. 4) prohíben usar lo creado en el plan Free para publicidad y trabajo para clientes; los planes de pago permiten el uso comercial.
¿Arcads redondea un video de 15 segundos hasta un minuto?
Su artículo de créditos redondea la duración hacia arriba y factura 1 minuto 45 como 2 minutos; no nombra ninguna unidad.
Fuentes
- HeyGen: HeyGen pricing, tarjetas de plan, la tabla de comparación de planes (175 idiomas en planes de pago) y las preguntas frecuentes sobre acumulación y cancelación; releído el 2 de octubre de 2026. Revisado
- Centro de ayuda de HeyGen: How to use credits on HeyGen, actualizado el 17 de septiembre de 2026; créditos por minuto según el modelo de avatar y el Look, y tarifas de traducción de video. Revisado
- Centro de ayuda de HeyGen: HeyGen credit-based pricing plans and subscriptions explained, un gemelo digital personalizado en Creator, acumulación, cancelación, y avatares y videos conservados tras cancelar. Revisado
- HeyGen: HeyGen Terms of Service, última actualización el 23 de julio de 2026; secciones 2, 3, 4, 5 y 7(d). Revisado
- HeyGen: HeyGen Content Moderation Policy, en vigor desde el 25 de julio de 2024; 2.1 solicitudes de consentimiento y retirada, 3.1 bienes y servicios restringidos. Revisado
- HeyGen: HeyGen stock avatars, la respuesta de las preguntas frecuentes sobre anuncios con avatares de stock en planes de pago elegibles. Revisado
- Centro de ayuda de Arcads: How are credits counted?, con fecha 29 de abril de 2026; 800 créditos por minuto y actor, duración siempre redondeada hacia arriba, el ejemplo de 1 minuto 45, y las tarifas de Translate video y Replace actor. Revisado
- Centro de ayuda de Arcads: Understanding OmniHuman 1.5, Audio-Driven and Arcads 1.0, con fecha 2 de julio de 2026; indica que el costo es de 1 crédito por minuto para los tres modelos de actor. Revisado
- Centro de ayuda de Arcads: How to buy more credits, 8,000 créditos en Starter y 16,000 en Creator, sin acumulación, con la cuenta bloqueada al llegar al límite mensual. Revisado
- Centro de ayuda de Arcads: Arcads refund policy, la prueba de 3 días que cobra Starter a la tarjeta guardada. Revisado
- Centro de ayuda de Arcads: Which content types are prohibited, con fecha 2 de julio de 2026; contenido político, citas transaccionales y productos de rendimiento sexual. Revisado
- Arcads: Arcads terms and conditions, en vigor desde el 22 de septiembre de 2026; cláusulas 7.1, 13.2, 13.3.1, 13.3.2 y 13.4. Revisado
- Arcads: Arcads homepage, 1,000+ actores de IA, más de 30 idiomas y la línea Free trial available; arcads.ai/pricing devuelve 404. Revisado
- Creatify: Creatify pricing, precio mensual de Standard. Revisado
Qué cambió en esta página
- Actualizado con los cambios de precios del 16 de octubre de 2026 (la nueva gama de planes de Creatify): las cifras de esta página se ajustan a ello.
- Actualizado por los cambios de precios del 9 de octubre de 2026: MakeUGC cambió el nombre de Start up a Starter, integró sus planes de API en todos los planes y ahora lista las tomas con el producto en la mano en todos los planes.
Alexandre S.
Alexandre S. es estratega creativo de anuncios y redactor publicitario, con diez años de experiencia en marketing digital en múltiples canales.
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