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Agente Muse, da Meta, perde acesso ao eBay, descobre o The Verge

Um resumo de compras criado pelo agente de IA da Meta ficou sem resultados do eBay no fim de semana passado, segundo o The Verge. O eBay diz que limita o acesso de agentes em alguns casos e conversa com possíveis parceiros.

Por Alexandre S. , 03:50 UTC

Compradores que mandam agentes de IA navegar no eBay estão batendo em uma parede. Um leitor usava o agente Muse, da Meta, para receber um resumo diário de relógios à venda. No fim de semana, o Muse voltou sem nada do eBay e disse a ele que o site o havia bloqueado, informou o The Verge na terça-feira, 10 de novembro de 2026. O The Verge obteve o mesmo resultado em outras buscas, e o Muse às vezes apontava para sites externos que copiam anúncios do eBay.

Ilustração retrofuturista: um pôr do sol listrado sobre um horizonte de grade, sob um céu estrelado, com um carrinho de compras no horizonte.
Ilustração da adtestbench a partir de “eBay appears to have shut the door on third-party AI agents”,

O eBay não quis dizer se havia criado novos limites. Um porta-voz disse ao The Verge que a empresa adota “uma abordagem seletiva” com terceiros. O eBay restringiu agentes em alguns casos, incluindo coleta não autorizada de dados (scraping) e treinamento com seus dados, disse o porta-voz, e conversa com possíveis parceiros sobre agentes externos que possam trazer novos compradores.

A regra escrita veio antes. Salvo com permissão do eBay, o contrato de usuário, em vigor desde 20 de fevereiro de 2026, proíbe o acesso automatizado por agentes que compram em nome do usuário, por bots operados por grandes modelos de linguagem (a IA por trás dos chatbots) e por qualquer fluxo que faça pedidos sem revisão humana, informou o Value Added Resource. Os agentes ainda podiam navegar no site até pouco tempo atrás, diz o The Verge. A Amazon bloqueia agentes externos por completo, enquanto a Target deixa alguns passarem.

Nosso perfil do Photoroom, montado com 76 fontes de usuários lidas em 2 de outubro, mostrou que a maioria desses avaliadores é de revendedores e vendedores de marketplaces no Depop, eBay, Vinted e Shopify.

Para esses vendedores, as checagens do The Verge mostram o Muse levando compradores, em alguns casos, a sites externos que espelham anúncios do eBay; assim, um anúncio ainda pode aparecer nos resultados de um agente sem que o comprador chegue ao eBay.