Walmart schließt persönliche Preise bei KI-Assistent Sparky aus

Der Brief reagiert auf die wachsende Sorge vor Überwachungspreisen: Dabei dienen persönliche Daten wie Einkommen oder Einkaufsverlauf dazu, für jeden Käufer einen Preis festzulegen. Im August teilte die Federal Trade Commission Unternehmen mit, sie müssten offenlegen, wie persönliche Daten die Preise prägen, die Menschen sehen; ihr fehle die Befugnis, die Praxis ganz zu verbieten, berichtet die Associated Press. Illinois und Minnesota haben Gesetze dazu angestrebt, vermerkt The Shelby Report.

Furner verteidigt außerdem die elektronischen Regaletiketten von Walmart, von denen Verbraucherschützer und einige Abgeordnete befürchten, sie könnten personalisierte Preise erleichtern. Laut dem Unternehmen halten sie Regal- und Kassenpreise im Gleichklang und sparen Arbeitszeit des Personals. Etwa 2.300 Filialen in den USA hatten sie im März, und Walmart erwartet sie innerhalb eines Jahres in jeder Filiale, berichtet AP.

Walmart bepreise das Produkt, nicht die Person, schreibt Furner.

KI-Einkaufsassistenten erfahren viel über die Menschen, die sie nutzen. Der größte US-Händler hat nun schriftlich festgehalten, was sein Assistent mit diesem Wissen nicht tut, und Konkurrenten sowie die Marken, die über solche Assistenten verkaufen, können dieselbe Frage erwarten.