¿Mailchimp usa IA con tu lista? Los términos de 15 herramientas de email
Sí. Mailchimp vende IA generativa en sus planes Standard y Premium. La sección 30 de sus términos (10 de octubre de 2025) le permite usar lo que introduces en esas funciones, “including Customer Data, for machine learning purposes”. Es una de las seis herramientas de email, de 15, cuyos documentos permiten entrenar con tus datos tal como están; HubSpot, la sexta, permite excluirte. Klaviyo añade un séptimo caso: entrena con los datos una vez agregados o desidentificados.
En palabras sencillas, entrenar significa que un proveedor mete tus contactos, correos o prompts en un modelo para que aprenda de ellos. La tabla responde por cada herramienta según sus términos, consultados el 1 de noviembre de 2026, con la cláusula.
| Herramienta | Entrena IA con tus datos | Exclusión voluntaria | Dónde lo dice |
|---|---|---|---|
| ActiveCampaign | Sí | No se encontró ninguna | Términos 4 |
| Apollo | Sí, sus propios modelos | No se encontró ninguna | Política de IA; política de privacidad 3.1 |
| Brevo | Sí, para sus funciones de IA | El “Control Center” gestiona las funciones de IA | Términos 6.7 |
| Mailchimp | Sí | Ajustes de la cuenta; no se dice que detengan el entrenamiento | Términos 30 |
| MailerLite | Sí | No se encontró ninguna | Términos 17.3 |
| HubSpot | Sí, salvo que lo desactives | Ajustes de la cuenta | Términos 5.3.1 |
| GetResponse | No | No hace falta ningún ajuste | Términos 10 |
| Kit | No (declaración del centro de ayuda, 1 oct 2026; los términos callan) | No hace falta ningún ajuste | Preguntas frecuentes del centro de ayuda |
| beehiiv | Los términos no lo dicen | Sin entrenamiento en Enterprise | Términos 3 |
| Instantly | Los términos no lo dicen | No se encontró ninguna | Términos 4.3, 6.3(b) |
| Klaviyo | Sí, con datos agregados o desidentificados | Ninguna para aprendizaje automático; las funciones generativas son opcionales | Preguntas frecuentes de IA; términos 7.3, 8.1 |
| lemlist | Los términos no lo dicen | No se encontró ninguna | Términos 7.5, 12 |
| Omnisend | Los términos no lo dicen | No se encontró ninguna | Términos 10.7 |
| Smartlead | Los términos no lo dicen | No se encontró ninguna | Términos 12 |
| Substack | Los términos no lo dicen | No se encontró ninguna | Términos, sección de servicios de IA |
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“No se encontró” significa que los términos, la política de privacidad y las páginas de IA consultadas no contienen ninguna opción para excluirse del entrenamiento.
Dos tipos de entrenamiento: los modelos del proveedor y sus proveedores de IA
Dos preguntas distintas se esconden en “¿mi herramienta de email entrena IA?”. La primera es si el proveedor entrena sus propios modelos con tus datos. La segunda es si las empresas de IA a las que compra, como OpenAI o Anthropic, pueden entrenar con lo que pasa por ellas.
Klaviyo y MailerLite responden la segunda pregunta con más claridad que la primera. Los términos de Klaviyo, 8.1, dicen “Customer Data will not be used to train third-party foundation models”. La política de IA de MailerLite dice que sus socios OpenAI y Google no entrenan con tus datos. Ambos conservan aun así derechos para sus propios modelos, más abajo.
Instantly va en sentido contrario con los proveedores. Sus términos, 4.3, dicen que “is not responsible for the Third-Party Services’ handling of your Inputs or Outputs, including for use in their model training.”
¿Mailchimp entrena su IA con tus datos?
Sí. Las Condiciones de uso estándar de Mailchimp, sección 30, le dan una licencia irrevocable sobre tus entradas y salidas de IA y dicen que “puede usar tus entradas y salidas, incluidos los datos del cliente, con fines de aprendizaje automático para desarrollar y mejorar el modelo de IA”. La misma sección dice que “nos instruyes a procesar los datos del cliente para tales fines”.
La sección 30 menciona preferencias “en la configuración de tu cuenta”. No dice que esos ajustes desactiven el entrenamiento.
La Declaración de privacidad global de Intuit, que cubre Mailchimp, incluye el entrenamiento de modelos de IA entre los usos de la información personal.
Standard Terms of Use, 30
We may use your Inputs and Outputs, including Customer Data, for machine learning purposes in order to develop and improve the AI Model, the Services, and similar products and features, and you instruct us to process Customer Data for such purposes.
La IA generativa está en Standard y Premium, como “complemento sin costo adicional” en la página de precios de Mailchimp. Lo que añade cada plan está en precios de Mailchimp.
¿Qué otras herramientas de email entrenan IA con tus contactos?
Otras cuatro herramientas incluyen el entrenamiento en sus textos legales: MailerLite, Brevo y ActiveCampaign en sus condiciones, y Apollo en su política de IA.
Las condiciones de MailerLite, 17.3, dicen: “Concedes a MailerLite una licencia para usar tus entradas y salidas para mejorar modelos de IA”. No aparece ninguna opción de exclusión en sus condiciones, su política de IA ni su política de privacidad.
Terms of service, 17.3
You grant MailerLite a license to use your Inputs and Outputs to improve AI models, and you agree to comply with any restrictions on AI usage.
Las condiciones de Brevo, 6.7, le permiten “usar el Contenido y los Datos de uso para enriquecer y entrenar sus funciones de IA” con “el único fin de mejorar el rendimiento de los Servicios que se te prestan”, en particular la prevención de fraude, phishing y spam. El “Control Center” dentro de la app gestiona las funciones de IA, y la detección de fraude y spam no se puede desactivar.
Terms of use, 6.7
Brevo may use Content and Usage Data to enrich and train its AI Features for the sole purpose of improving the performance of the Services provided to You, in particular to prevent fraud, phishing and unsolicited electronic communications, and to secure the Services.
Las condiciones de ActiveCampaign, sección 4, le permiten “ver, copiar y usar internamente el Contenido de marketing para ayudarnos a entrenar y mejorar los Servicios”. La cláusula no nombra modelos de IA y no ofrece exclusión. Se lee en la copia archivada (Wayback, 5 de octubre de 2026) de las condiciones actualizadas por última vez el 23 de diciembre de 2025.
Terms of Service, 4
As a part of the Services, we may view, copy, and internally use Marketing Content to help us train and improve the Services, including their functionality and effectiveness for you and your campaigns, as well as to assist us in detecting issues.
La política de IA de Apollo (10 de agosto de 2026) dice que “puede usar los Datos del cliente” para entrenar sus modelos internos. Añade que no comparte los datos del cliente con terceros para entrenar los modelos de estos.
Terms of Service, AI Policy
Apollo will not share Customer Data with any third party for the purpose of training such third party’s artificial intelligence or machine learning models.
¿Puedes excluirte del entrenamiento de IA en HubSpot?
Sí. Las Condiciones de uso para clientes de HubSpot, 5.3.1, dicen: “Puedes optar por que tus datos de cliente no se usen con este fin actualizando la configuración de tu cuenta de HubSpot.” Excluirte no te impide usar las funciones de IA.
Customer Terms of Service, 5.3.1 Machine Learning and AI
We may also use Customer Data to train our AI models in compliance with our obligations under the Agreement. You may opt out of having your Customer Data used for this purpose by updating your settings in your HubSpot account.
La exclusión importa porque la opción viene activada por defecto: las Condiciones específicas del producto 7.1 dicen que algunos ajustes de IA empiezan activados. El artículo de ayuda de HubSpot, actualizado el 8 de septiembre de 2026, ubica el interruptor de entrenamiento de modelos de IA en los ajustes de IA de tu cuenta. Solo un Super Admin puede desactivarlo, para toda la cuenta. El cambio se aplica desde ese momento: los datos ya usados siguen en los modelos entrenados.
Understand HubSpot’s AI model training
Super Admins permissions are required to turn off the AI Model Training toggle in your account’s AI settings.
This setting applies at the account level, and covers all eligible customer data.
It is not possible to delete previously used data from trained models. Opt-outs will only apply moving forward.
Según 7.6, tus entradas y salidas de IA van a proveedores de IA externos que HubSpot no nombra.
¿Qué herramientas de email dicen que no entrenan con tus datos?
GetResponse y Kit. Las condiciones de GetResponse, sección 10, dicen: “Las soluciones de IA que hemos seleccionado garantizan que el modelo no aprende del contenido proporcionado por el Cliente.” Describe los proveedores que eligió (OpenAI y Azure OpenAI para el apoyo a la creación de cursos), y tu contenido sigue llegando a ellos para su procesamiento.
Terms of Service (US), 10
The AI solutions we have selected ensure that the model does not learn from the content provided by the Customer.
La declaración de Kit está en su centro de ayuda, en las preguntas frecuentes sobre conectores de IA: “Kit no entrena ninguna IA/LLM con los datos de Kit.” Sus condiciones y su política de privacidad no mencionan el entrenamiento. Cuando conectas ChatGPT o Claude a Kit, las preguntas frecuentes dicen que los ajustes propios de ese proveedor deciden si tus datos entrenan sus modelos.
AI Connectors, security and data FAQ
Kit itself does not train any AI/LLM on Kit data. Please note, however, once a creator connects AI Connectors to a third-party AI client (ChatGPT, Claude, Gemini, etc.), that provider’s own data-handling settings govern whether prompts/data get used for model training.
¿Klaviyo entrena IA con los datos de los clientes?
Klaviyo entrena sus propios modelos con datos agregados o desidentificados, según sus preguntas frecuentes sobre IA actualizadas el 29 de junio de 2026: “Para mejorar y entrenar nuestros modelos propios, Klaviyo usa datos agregados o desidentificados.” Sus condiciones, 7.3, permiten el mismo uso de datos agregados que no te identifican, y 8.1 deja fuera los modelos base de terceros.
Terms of Service, 8.1
Customer Data will not be used to train third-party foundation models.
Los proveedores de Klaviyo quedan fuera. Las preguntas frecuentes nombran OpenAI, Anthropic, AWS Bedrock y Gemini, y dicen que “tienen prohibido por contrato usar datos de clientes para entrenar”. Sus funciones de IA generativa son opcionales, pero las preguntas frecuentes dicen que el aprendizaje automático y el análisis predictivo no se pueden desactivar.
Dónde guarda cada herramienta de email tus datos
Seis de las 15 herramientas guardan tus datos en la UE u ofrecen un centro de datos en la UE. Brevo, lemlist y MailerLite lo hacen por defecto; HubSpot, Klaviyo y ActiveCampaign lo ofrecen como opción.
| Herramienta | Dónde se guardan tus datos | Proveedores de IA nombrados | Dónde lo dice |
|---|---|---|---|
| ActiveCampaign | Estados Unidos por defecto; centro de datos en la UE para clientes elegibles desde el 19 de febrero de 2024 | Ninguno nombrado | Política de alojamiento multirregional de datos |
| Apollo | Estados Unidos | OpenAI, Anthropic, Google Gemini | Aviso de procesamiento del RGPD; política de IA |
| beehiiv | No se indica | No se indica | Condiciones; DPA |
| Brevo | UE: Francia y Alemania (OVH), Bélgica (Google Cloud) | OpenAI, Google Gemini, Anthropic, Langfuse | Centro de ayuda; lista de subencargados del DPA |
| GetResponse | Canadá y Estados Unidos, para todos los datos de la cuenta | OpenAI; Azure OpenAI para la creación de cursos | Lista de subencargados; condiciones 10 |
| HubSpot | Depende del lugar de registro: Estados Unidos o un centro de datos de la UE en Alemania; las cuentas de pago pueden cambiar | Sin nombre | Preguntas frecuentes sobre alojamiento de datos; Condiciones específicas del producto 7.6 |
| Instantly | No se indica | “OpenAI, Anthropic & más” | Página de precios |
| Kit | Estados Unidos | Ninguno nombrado | Política de privacidad |
| Klaviyo | Estados Unidos; Alemania como centro de datos opcional en la UE para cuentas nuevas | OpenAI, Anthropic, AWS Bedrock, Gemini | Página de subencargados (11 sep 2026); preguntas frecuentes sobre IA |
| lemlist | Francia, en servidores de OVH en el EEE (centro de ayuda, 12 may 2026); el artículo 12 de las condiciones nombra Amazon Web Services | Anthropic, OpenAI, Perplexity, Gemini | Centro de ayuda; página de información sobre IA |
| Mailchimp | Estados Unidos | Sin nombre | Página de ayuda sobre transferencias de datos europeas; condiciones 30 |
| MailerLite | UE: Alemania y Países Bajos; las cuentas fuera del EEE, el Reino Unido y Suiza las atiende MailerLite, Inc., su empresa en EE. UU. | OpenAI, Google | Declaración de seguridad; política de IA |
| Omnisend | Google Cloud; región no indicada | Sin nombre | Anexo de subencargados del DPA; condiciones 11.1.5 |
| Smartlead | Ningún país concreto: parte del alojamiento corre en servidores repartidos por varias regiones | Ninguno nombrado | Política de privacidad |
| Substack | No se indica | No nombrado; Decagon.ai gestiona su chatbot de soporte | Aviso de privacidad; condiciones |
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“No indicado” significa que las páginas de condiciones, política de privacidad y DPA leídas no nombran ningún país de almacenamiento.
Lo que dejan abierto las condiciones que callan
Seis de las 15 herramientas no publican ninguna frase clara sobre si tus datos entrenan su propia IA. Cuatro de ellas aun así toman una licencia sobre datos anonimizados o agregados de tu cuenta: beehiiv (condiciones 3), Instantly (6.3(b)), Omnisend (10.7) y Smartlead (12). Las condiciones no dicen si esa licencia llega al entrenamiento de modelos.
Terms of Use, 3 (Aggregated Statistics)
You acknowledge that beehiiv may compile Aggregated Statistics based on your Content (as defined below). You agree that beehiiv may: (i) make Aggregated Statistics publicly available in compliance with applicable law; and (ii) use Aggregated Statistics to the extent and in the manner permitted under applicable law; provided, that such Aggregated Statistics do not identify you or Your Users.
Las condiciones de Instantly, 4.3, dejan el entrenamiento de modelos por parte de sus proveedores de IA en manos de esos proveedores.
Terms of Service, 4.3
Instantly is not responsible for the Third-Party Services’ handling of your Inputs or Outputs, including for use in their model training.
Las condiciones de Omnisend, 10.6, le permiten copiar contenido de tus campañas para crear herramientas que detecten cuentas problemáticas.
Terms of Service, 10.6
We may view, copy, and internally distribute content from your Target Communications and account to create algorithms and programs (“Tools”) that help us spot problem accounts.
La licencia de Smartlead sobre tus datos, cláusula 12, cubre el desarrollo de otros servicios y no nombra el entrenamiento de IA.
Terms and Conditions, 12 (User Data)
You grant us an irrevocable, perpetual licence (and consent) to use, process, copy, transmit, store and backup or otherwise access the User Data during the Agreement Subscription Period solely to: supply the Service to you (including to enable you and your personnel to access and use the Service); diagnose problems with the Service; Update or otherwise modify or maintain the Service; train our staff; and develop other services.
beehiiv es la que vende la respuesta. Su página de precios incluye “Sin entrenamiento / retención cero” solo en la columna Enterprise.
lemlist limita su permiso sobre tus datos a “prestar el servicio (y a ningún otro fin)” en el artículo 12. El artículo 7.5 concede un derecho más amplio sobre datos no personales protegidos por propiedad intelectual.
Terms of Service, 12
Your acceptance of this ToS gives us the permission to do so and grants us any such rights necessary to provide the service to you, only for the purpose of providing the service (and for no other purpose).
Su página de IA nombra a Anthropic para su AI Copilot.
Las condiciones de Substack dicen que sus servicios de IA funcionan con proveedores externos y sus propios subencargados, sin nombrarlos. Su licencia sobre tus publicaciones cubre mejorar Substack, sin ninguna frase sobre entrenamiento de IA.
Terms of Use, Limited License to Us
You hereby grant Substack a license to translate, modify, reproduce, and otherwise act with respect to your Posts to enable us to provide, improve, and notify you about new features within Substack.
Si el entrenamiento es un factor decisivo, las herramientas cuyos documentos dicen que no entrenan son GetResponse y Kit, y HubSpot te permite desactivarlo.
Los precios de cada una según el tamaño de tu lista están en precios de email marketing. Lo que hace cada función de IA y el plan que la incluye está en funciones de IA en herramientas de email. Todas las páginas de esta sección están en el centro de email marketing con IA.
Cada cláusula, citada, con la fecha de sus condiciones
| Herramienta | Entrena IA con tus datos | En palabras sencillas | La cláusula | Condiciones |
|---|---|---|---|---|
| ActiveCampaign | Sí | La sección 4 de las condiciones de servicio permite a ActiveCampaign view, copy, and internally use Marketing Content to help us train and improve the Servicesy usar los datos de contacto to trainlos servicios. La cláusula no nombra modelos de IA y no ofrece exclusión. La sección 5.3 dice que ActiveCampaign no reclama la propiedad de los prompts ni de los resultados de IA. La política de privacidad (última actualización 2026-10-01) no tiene cláusula de entrenamiento de IA. Se leyó en capturas de Wayback porque las páginas legales en vivo bloqueaban las descargas. | we may view, copy, and internally use Marketing Content to help us train and improve the Services, including their functionality and effectiveness for you and your campaigns4. Our Services; License | Fechado el 2025-12-23 (Last Updated, según la captura de Wayback del 2026-10-05) |
| Apollo.io | Sí | Apollo dice que puede usar Customer Data para entrenar sus propios modelos internos (AI Policy, 10 de agosto de 2026; política de privacidad 3.1, 10 de agosto de 2026), y las condiciones conceden una licencia perpetua para analizar Customer Data con IA una vez agregados o anonimizados. Dice que no compartirá Customer Data con terceros para que entrenen sus modelos y exige su eliminación de las plataformas de IA externas en 30 días. No se encontró ninguna opción para excluirse en el caso de Customer Data. | Apollo may use Customer Data (as defined in Apollo’s Terms of Service) and its proprietary data as inputs to train these internal models to provide more accurate and relevant recommendations.AI Policy (modelos internos); condiciones, Grant of License to Apollo (Perpetual License); política de privacidad 3.1 | Fechado el 10 ago 2026 |
| beehiiv | Las condiciones no lo dicen | Las condiciones de uso (6 oct 2026), la política de privacidad y el DPA (16 jul 2026) no contienen ninguna declaración sobre entrenar modelos de IA con contenido de clientes. Los únicos controles son la sección 3, que permite a beehiiv compilar Estadísticas Agregadas anonimizadas a partir de tu contenido, y la página de precios, que lista No-training / zero-retentioncomo función solo de Enterprise. Exclusión: no se indica; la opción de no entrenamiento y retención cero aparece solo en la columna Enterprise de la tabla de funciones. | beehiiv puede compilar Estadísticas Agregadas a partir de tu contenidoCondiciones de uso, sección 3 (Aggregated Statistics); el apartado del DPA Confidentiality and Trainingsolo contiene una cláusula de confidencialidad del personal (19) | Fechado el 6 oct 2026 |
| Brevo | Sí | Las condiciones (6.7) dicen que Brevo puede usar el contenido y los datos de uso para enriquecer y entrenar sus funciones de IA, con el fin de mejorar los servicios que te presta, en particular la prevención de fraude, phishing y spam. Los proveedores de IA externos solo tratan tus datos para prestar las funciones de IA. El Control Center gestiona las funciones de IA, pero la detección de fraude y spam no se puede desactivar. Cómo desactivarlo: el Control Center de la app gestiona las funciones de IA; las condiciones no dicen que detenga el entrenamiento, y la detección de fraude y spam no se puede apagar. | Brevo may use Content and Usage Data to enrich and train its AI Features for the sole purpose of improving the performance of the Services provided to You, in particular to prevent fraud, phishing and unsolicited electronic communications, and to secure the Services.Condiciones de uso, 6.7 | Fechado el 1 oct 2025 |
| GetResponse | No | La sección 10 de las condiciones dice que las soluciones de IA elegidas ensure that the model does not learn from the content provided by the Customer. Es una declaración sobre proveedores externos (OpenAI, y Azure OpenAI para el soporte de IA de creación de cursos), no un ajuste de exclusión. Lo que introduce el cliente se envía a esos proveedores para procesarlo. La política de privacidad dice por separado que GetResponse aplica IA a sus propios comentarios de soporte tras enmascarar los datos, y que los datos de la API de Google Workspace no se usan para entrenar modelos de IA generalistas. | The AI solutions we have selected ensure that the model does not learn from the content provided by the Customer.10. Artificial intelligence (AI) | Fechado el 2026-06-09 (página terms-us); la página /legal con el mismo texto está fechada el 2026-09-24 |
| HubSpot Marketing Hub | Sí, salvo que lo desactives | Condiciones de uso para clientes, 5.3.1: HubSpot puede usar los datos del cliente para desarrollar y mejorar sus funciones de IA y para entrenar sus modelos de IA; puedes desactivarlo en los ajustes de tu cuenta, y hacerlo no te impide usar las funciones de IA. Algunos ajustes de IA vienen activados por defecto (condiciones específicas del producto, 7.1). La política de privacidad dice que HubSpot puede tratar datos personales para train our AI models. Según 7.6, lo que introduces y lo que genera la IA se comparte con proveedores de IA externos. Cómo desactivarlo: ajustes de la cuenta; las condiciones remiten al artículo de la base de conocimiento Opt out of HubSpot’s machine learning data use(la página no se encontró en la URL probada, así que la ruta exacta del menú no está verificada). | We may also use Customer Data to train our AI models in compliance with our obligations under the Agreement. You may opt out of having your Customer Data used for this purpose by updating your settings in your HubSpot account.5.3.1 Machine Learning and AI (Customer Terms of Service) | Fechado el 16 sep 2026 |
| Instantly | Las condiciones no lo dicen | Ninguna cláusula dice que Instantly entrene sus propios modelos de IA con el contenido de los clientes. La cláusula 6.3(b) concede una licencia perpetua e irrevocable sobre datos anonimizados y agregados para mejorar y crear funciones del servicio, y la cláusula 4.3 dice que Instantly no responde de cómo los proveedores de modelos externos tratan los datos de entrada y salida, including for use in their model training, así que no promete que no entrenen. | Instantly is not responsible for the Third-Party Services' handling of your Inputs or Outputs, including for use in their model training.4.3 (Artificial Intelligence Tools); 6.3(b) (License to Subscriber Data) | Fechado el 23 oct 2026 |
| Kit | No | El centro de ayuda de Kit dice que Kit no entrena ninguna IA ni LLM con los datos de Kit, incluido el contenido de los correos y los datos anonimizados de suscriptores. La declaración está en las preguntas frecuentes de AI Connectors; las condiciones y la política de privacidad no mencionan el entrenamiento, y un cliente de IA de terceros que conectes aplica sus propios ajustes. | Kit itself does not train any AI/LLM on Kit data. Please note, however, once a creator connects AI Connectors to a third-party AI client (ChatGPT, Claude, Gemini, etc.), that provider's own data-handling settings govern whether prompts/data get used for model training.Artículo de ayuda de AI Connectors, preguntas frecuentes de seguridad y datos (la licencia de la cláusula 8.2 de las condiciones to develop, maintain and improve the Servicesno menciona la IA) | Fechado el 1 oct 2026 |
| Klaviyo | Las condiciones no lo dicen | La cláusula 8.1 prohíbe usar los datos del cliente para entrenar modelos fundacionales de terceros, y el artículo de ayuda de Customer Agent dice que los datos del cliente nunca se usan para entrenar grandes modelos de lenguaje. Las condiciones no dicen nada sobre los modelos propios de Klaviyo, y la cláusula 7.3 le permite usar datos agregados que no identifican al cliente para mejorar el servicio y desarrollar productos. Cómo desactivarlo: no se encontró nada. Las preguntas frecuentes de IA dicen que el aprendizaje automático y el análisis predictivo no se pueden desactivar; las funciones de IA generativa son opcionales. | Customer Data will not be used to train third-party foundation models.8.1 (también 7.3 Aggregated Data) | Fecha: 17 dic 2025 |
| lemlist | Las condiciones no lo dicen | Ninguna cláusula de las condiciones (17 de septiembre de 2025), la política de privacidad ni la página de IA dice que lemlist entrene modelos con el contenido de los clientes, ni que no lo haga. El artículo 12 limita el permiso sobre Your Data a prestar el servicio; 7.5 concede un derecho más largo sobre datos no personales protegidos por un derecho de propiedad intelectual. El DPA está alojado como PDF en docdro.id y no se leyó. | only for the purpose of providing the service (and for no other purpose).Artículo 12 de las condiciones (Your Data); artículo 7.5 | Fechado el 17 sep 2025 |
| Mailchimp | Sí | La sección 30 de las condiciones concede a Mailchimp una licencia irrevocable sobre las entradas y salidas de IA para cualquier fin, incluido desarrollar y mejorar el modelo de IA, y dice que puede usarlas, incluidos los datos del cliente, para aprendizaje automático. Menciona preferencias en los ajustes de la cuenta, pero no dice que detengan el entrenamiento. La Intuit Global Privacy Statement incluye entrenar modelos de IA entre los usos de la información personal. Cómo desactivarlo: las condiciones (30) dicen You may select preferences about your data by visiting your account settings; no dicen que eso desactive el entrenamiento. | We may use your Inputs and Outputs, including Customer Data, for machine learning purposes in order to develop and improve the AI Model, the Services, and similar products and features, and you instruct us to process Customer Data for such purposes.Standard Terms of Use 30 | Fechado el 10 oct 2025 |
| MailerLite | Sí | La cláusula 17.3 de las condiciones concede a MailerLite una licencia para usar tus entradas y salidas de IA y mejorar los modelos de IA. La política de IA y la política de privacidad (3.6) dicen que sus socios OpenAI y Google no entrenan con tus datos según los acuerdos empresariales. No se encontró ninguna opción de exclusión. | You grant MailerLite a license to use your Inputs and Outputs to improve AI models, and you agree to comply with any restrictions on AI usage.Condiciones de uso, 17.3 | Fechado el 22 sep 2026 |
| Omnisend | Las condiciones no lo dicen | Las condiciones de uso (30 de abril de 2026) dicen que el cliente es dueño de los resultados de IA (11.3), pero no contienen ninguna frase sobre entrenar modelos con el contenido del cliente, y la política de privacidad (18 de junio de 2026) tampoco. La cláusula 10.7 permite a Omnisend usar datos agregados y no identificables para estudios comparativos, investigación y análisis de marketing, y la 10.6 le permite copiar contenido para crear herramientas contra el abuso de cuentas. | a non-exclusive, perpetual, irrevocable, fully-paid up, sublicensable, Territory-wide license to use, compile, license and distribute data derived from the interaction of non-personally identifiable Target Data with the Services10.7 (también 10.6, 11.2) | Fecha: 30 abr 2026 |
| Smartlead | Las condiciones no lo dicen | Nada en las condiciones (19 de mayo de 2026), la política de privacidad (22 de octubre de 2026), el DPA (18 de septiembre de 2026) ni la Fair Use Policy menciona el entrenamiento de modelos de IA. La cláusula 12 de las condiciones licencia tus datos para prestar y mantener el servicio, formar al personal y develop other services, y permite a Smartlead conservar analíticas agregadas y anonimizadas. Para los asistentes de IA conectados mediante MCP, la política de privacidad dice que Smartlead no almacena prompts ni respuestas. | train our staff; and develop other services.Cláusula 12 de las condiciones (User Data); sección 9 de la política de privacidad (Smartlead in AI assistants) | Fechado el 19 de mayo de 2026 |
| Substack | Las condiciones no lo dicen | Ni las condiciones de uso (6 oct 2026) ni el aviso de privacidad (14 may 2026) dicen que Substack entrene modelos de IA con publicaciones o datos de suscriptores. Las condiciones dicen que los servicios de IA los operan proveedores externos cuyos propios subencargados pueden tratar datos, y la licencia de contenido incluye el derecho a mejorarSubstack. | Our AI services are facilitated by third-party service providers, together with those vendors' own subprocessors and service providers. Our Privacy Notice applies to all AI services and speaks to how we and our service providers may access and use related dataCondiciones de uso, Artificial Intelligence Services on Substack; política de privacidad, proveedores externos de generative AI services | Fechado el 6 oct 2026 |
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Preguntas sobre herramientas de email y entrenamiento de IA
¿Mailchimp tiene IA?
Sí. Su página de precios incluye las funciones de IA generativa en Standard y Premium. Free y Essentials las dejan fuera.
¿Brevo entrena IA con mis correos?
Sí, para sus funciones de IA. Las condiciones de Brevo, 6.7, indican como fin “mejorar el rendimiento de los Servicios que se te prestan”, en particular la prevención de fraude, phishing y spam.
¿Qué herramienta de email es la más segura para los datos de suscriptores y la IA?
GetResponse (condiciones 10, sobre los proveedores de IA que eligió) y Kit (preguntas frecuentes del centro de ayuda) dicen que tus datos no entrenan IA, y HubSpot documenta una exclusión. Para un boletín, compara Kit con las demás en las mejores plataformas de newsletter.
Fuentes
- Mailchimp: Condiciones de uso estándar de Mailchimp, sección 30, con fecha 10 de octubre de 2025; licencia sobre entradas y salidas de IA, aprendizaje automático con datos del cliente. Revisado
- Mailchimp: Planes de marketing de Mailchimp, funciones de IA generativa en Standard y Premium. Revisado
- HubSpot: Condiciones de uso para clientes de HubSpot, 5.3.1, con fecha 16 de septiembre de 2026; entrenamiento con datos del cliente con exclusión en la configuración de la cuenta. Revisado
- HubSpot: Condiciones específicas del producto de HubSpot, 7.1 algunos ajustes de IA activados por defecto; 7.6 proveedores de IA externos. Revisado
- Brevo: Condiciones de uso de Brevo, 6.7, con fecha 1 de octubre de 2025. Revisado
- MailerLite: Condiciones de servicio de MailerLite, 17.3, con fecha 22 de septiembre de 2026. Revisado
- MailerLite: Política de IA de MailerLite, OpenAI y Google nombrados como socios de IA. Revisado
- ActiveCampaign: Condiciones de servicio de ActiveCampaign, sección 4 (captura de Wayback del 5 de octubre de 2026), última actualización el 23 de diciembre de 2025. Revisado
- Apollo.io: Política de IA de Apollo, con fecha 10 de agosto de 2026; modelos internos; OpenAI, Anthropic y Google Gemini nombrados. Revisado
- GetResponse: Condiciones de servicio de GetResponse, sección 10, con fecha 9 de junio de 2026. Revisado
- Kit: Cómo conectar el MCP de Kit a tus herramientas de IA, preguntas frecuentes sobre seguridad y datos en el entrenamiento de IA. Revisado
- Klaviyo: Condiciones de servicio de Klaviyo, 7.3 y 8.1, con fecha 17 de diciembre de 2025. Revisado
- Klaviyo: Preguntas frecuentes sobre IA de Klaviyo, actualizadas el 29 de junio de 2026; modelos propios entrenados con datos agregados o desidentificados; OpenAI, Anthropic, AWS Bedrock y Gemini nombrados. Revisado
- beehiiv: Condiciones de uso de beehiiv, sección 3, con fecha 6 de octubre de 2026. Revisado
- beehiiv: Precios de beehiiv, sin entrenamiento y retención cero indicados para Enterprise. Revisado
- Instantly: Condiciones de Instantly, 4.3 y 6.3(b), con fecha 23 de octubre de 2026. Revisado
- lemlist: Condiciones de lemlist, artículos 7.5 y 12, con fecha 17 de septiembre de 2025. Revisado
- lemlist: Información sobre IA de lemlist. Revisado
- Omnisend: Condiciones de uso de Omnisend, 10.7 y 11.3, con fecha 30 de abril de 2026. Revisado
- Smartlead: Términos y condiciones de Smartlead, cláusula 12, con fecha 19 de mayo de 2026. Revisado
- Substack: Condiciones de uso de Substack, con fecha 6 de octubre de 2026; servicios de inteligencia artificial en Substack. Revisado
- Base de conocimiento de HubSpot: Understand HubSpot’s AI model training, actualizado el 8 de septiembre de 2026; los Super Admin desactivan el interruptor de entrenamiento de modelos de IA; a nivel de cuenta; solo se aplica a partir de ese momento. Revisado
- Base de conocimiento de HubSpot: Preguntas frecuentes sobre infraestructura en la nube y alojamiento de datos de HubSpot, centro de datos asignado según el lugar de registro; centro de datos de la UE en Alemania; las cuentas de pago pueden cambiarlo. Revisado
- Mailchimp: Mailchimp y las transferencias de datos europeas, servidores ubicados en Estados Unidos. Revisado
- Centro de ayuda de Brevo: Ubicación del almacenamiento de datos de Brevo, servidores en la UE: OVH en Francia y Alemania, Google Cloud en Bélgica. Revisado
- MailerLite: Declaración de seguridad de MailerLite, alojado en la UE, en Alemania y los Países Bajos. Revisado
- Klaviyo: Subencargados de Klaviyo, actualizado el 11 de septiembre de 2026; cuentas existentes alojadas en Estados Unidos; Alemania como centro de datos opcional en la UE para cuentas nuevas. Revisado
- Kit: Política de privacidad de Kit, servidores en Estados Unidos. Revisado
- GetResponse: Lista de subencargados de GetResponse, prestación del servicio, todos los datos de la cuenta: Canadá, Estados Unidos. Revisado
- ActiveCampaign: Política de alojamiento multirregional de datos de ActiveCampaign, centro de datos en la UE para clientes elegibles desde el 19 de febrero de 2024; Estados Unidos por defecto. Revisado
- Apollo.io: Aviso de procesamiento del RGPD de Apollo, datos personales alojados en Estados Unidos. Revisado
- Centro de ayuda de lemlist: Cómo gestiona lemlist el cumplimiento del RGPD, 12 de mayo de 2026; datos almacenados en el EEE, en servidores en Francia alojados por OVH. Revisado
- Smartlead: Política de privacidad de Smartlead, algunos servicios de alojamiento corren en servidores distribuidos geográficamente. Revisado
Alexandre S.
Alexandre S. es estratega creativo de anuncios y redactor publicitario, con diez años de experiencia en marketing digital en múltiples canales.
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