Die Bedingungen und die Moderationsrichtlinie von HeyGen für bezahlte Anzeigen
Die Nutzungsbedingungen von HeyGen (Terms of Service, zuletzt aktualisiert am 23. Juli 2026) erlauben bezahlte Anzeigen, die mit den Tarifen Creator, Pro und Business erstellt wurden. Anzeigen, die mit dem Tarif Free erstellt wurden, verbieten sie (Abschn. 3 und 4).
Die Moderationsrichtlinie von HeyGen verbietet Anzeigen für Alkohol, Waffen, Online-Glücksspiel und politische Inhalte, ganz gleich, welchen Tarif Sie nutzen.
Ihr Recht, ein Video aus einem Bezahltarif zu nutzen, endet, wenn HeyGen Ihre Nutzung wegen eines Verstoßes beendet. Abschnitt 5 hält dann fest: „you must cease use of and delete any Outputs“. Das verpflichtet Sie, bereits laufende Anzeigen herauszunehmen.
| Anwendungsfall für Anzeigen | Erlaubt? | Klausel von HeyGen |
|---|---|---|
| Bezahlte Anzeige, erstellt mit dem Tarif Free | Nein | Bedingungen, Abschn. 4: Ergebnisse aus Free dürfen nicht im Zusammenhang mit kommerziellen Aktivitäten, Werbung oder Kundenarbeit genutzt werden |
| Bezahlte Anzeige, erstellt mit Creator, Pro oder Business | Ja | Bedingungen, Abschn. 3: Nutzung für eigene Zwecke (auch für kommerzielle Zwecke) |
| Stock-Avatar in einer bezahlten Anzeige | Ja, mit Bezahltarifen | FAQ zu Stock-Avataren: „Yes, on eligible paid plans. You can use HeyGen videos for ads“ |
| Custom-Avatar von Ihnen selbst | Ja | Moderation, Abschn. 2.1: „you own the rights to photo, or custom avatars you create“ |
| Custom-Avatar eines Creators oder Mitarbeiters | Mit ihrer ausdrücklichen Einwilligung; auf Anfrage entfernt | Moderation, Abschn. 2.1 |
| Avatar einer Berühmtheit oder Person des öffentlichen Lebens | Nein, ohne ihre ausdrückliche Einwilligung | Moderation, Abschn. 2.2 |
| Alkohol, Waffen, Online-Glücksspiel | Nein | Moderation, Abschn. 3.1, „Restricted goods and services“ |
| Politische Anzeige oder Lobbyarbeit | Nein | Moderation, Abschn. 3.1, „Political“; Bedingungen, Abschn. 2 |
| Falsche Gesundheitsaussagen | Nein | Moderation, Abschn. 3.1, „Misinfo / Disinfo“ nennt „health info“ |
| Anzeige, die als mit einer echten Person gedreht dargestellt wird | Nein | Bedingungen, Abschn. 2: Der User Output darf nie als vollständig von Menschen erzeugt dargestellt werden |
| Agentur, die Anzeigen für einen Kunden erstellt | Ja; der Kunde darf Ihr Konto nicht nutzen | Bedingungen, Abschn. 2: keine Dritten außer Mitarbeitern, verbundenen Unternehmen und Auftragnehmern |
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Dürfen Sie HeyGen-Videos in bezahlten Anzeigen nutzen?
Ja, HeyGen-Videos dürfen als bezahlte Anzeigen laufen, wenn sie mit einem Tarif Creator, Pro oder Business erstellt wurden. Abschnitt 3 der Bedingungen von HeyGen sagt, dass HeyGen die Nutzung des User Output für eigene Zwecke (auch für kommerzielle Zwecke) nicht einschränkt, außer im Fall einer Beendigung.
Der Tarif Free ist die Ausnahme. Abschnitt 4 sagt, Ergebnisse aus Free dürften nicht verkauft, unterlizenziert, weiterverbreitet, monetarisiert oder im Zusammenhang mit kommerziellen Aktivitäten, Werbung oder Kundenarbeit genutzt werden. Ein späteres Upgrade lizenziert kein Video, das bereits mit Free erstellt wurde; die Klausel gilt für Ergebnisse, die unter einem Free-Tarif erzeugt wurden.
An jeder Anzeige aus einem Bezahltarif hängen drei Pflichten. Abschnitt 2 untersagt es, Ergebnisse als vollständig von Menschen erzeugt darzustellen, und Sie sollen den KI-Einsatz offenlegen, soweit das anwendbare Recht es verlangt. Nach Abschnitt 14 müssen Sie HeyGen von Ansprüchen freistellen, die sich aus jeder Nutzung der Services oder Ergebnisse durch Sie ergeben, die Aussagen einer Anzeige bleiben also Ihre Sache.
Welche HeyGen-Tarife enthalten kommerzielle Nutzungsrechte?
Die Tarife Creator, Pro und Business von HeyGen enthalten kommerzielle Nutzungsrechte, Free nicht. Auf der Preisseite von HeyGen sind Creator mit 29 $ pro Monat, Pro mit 49 $ pro Monat und Business mit 149 $ pro Monat aufgeführt (Preise geprüft am ).
Auf der Preisseite von HeyGen (5. Oktober 2026) exportiert Free mit Wasserzeichen und unter 1080p, womit Free für eine Platzierung ausscheidet, die eine saubere HD-Datei braucht. Tarif für Tarif, mit jeder Klausel: HeyGen in der Rechte-Matrix; Preise pro Video: HeyGen-Preise.
Dürfen Sie HeyGen-Stock-Avatare und Custom-Avatare in Anzeigen nutzen?
HeyGen-Stock-Avatare dürfen in Bezahltarifen in Anzeigen laufen, und Custom-Avatare brauchen die Einwilligung der gezeigten Person. Die Avatar-Seite von HeyGen beantwortet „Can I use HeyGen AI avatar videos commercially?“ mit „Yes, on eligible paid plans. You can use HeyGen videos for ads“. Keine Klausel der Bedingungen schränkt Stock-Avatare in Anzeigen weiter ein.
Bei Custom-Avataren wiegt die Pflicht schwerer. Die Moderationsrichtlinie (Abschn. 2.1) verlangt „the explicit consent of the individual being represented (the ‚Actor‘)“.
Dieselbe Klausel ergänzt: „You are responsible for honoring any request by or on behalf of an Actor to remove content depicting the Actor wherever you have published such depictions.“ Ein Creator, den Sie klonen, kann verlangen, dass Sie jede Anzeige herausnehmen, in der er vorkommt.
Abschnitt 2.2 der Richtlinie verbietet Avatare, die echte Personen darstellen, auch Berühmtheiten oder Personen des öffentlichen Lebens, ohne deren ausdrückliche Einwilligung, oder jemanden unter 18.
Sensible „conditional content“, darunter Nacktheit zu Bildungszwecken und Religion, darf nur mit Custom-Avataren verwendet werden (3.2). Nach Abschn. 2.1 braucht eine Agentur für jeden Custom-Avatar die ausdrückliche Einwilligung jedes Darstellers, bewahren Sie sie daher auf. Wie Einwilligungs- und Persönlichkeitsrechte für KI-Darsteller gelten: Sind KI-UGC-Anzeigen legal?
Was blockiert die Moderationsrichtlinie von HeyGen in Anzeigen?
Die Moderationsrichtlinie von HeyGen blockiert eingeschränkte Waren, Betrugsmaschen, politische Inhalte und falsche Behauptungen, in jedem Tarif. Abschnitt 3.1 listet Inhalte auf, die unter keinen Umständen in die Services hochgeladen oder mit ihnen erzeugt werden dürfen. Für Werbetreibende entscheiden vier der Kategorien die meisten Fälle:
- „Restricted goods and services“: „commercial sex“, „Weapons/ ammunition, alcohol, online gambling“, gefährdete Arten, Körperteile und -flüssigkeiten, Gefahrgüter.
- „Fraud and Scams“: Krypto-Betrug, Ponzi- oder Pyramidensysteme sowie Betrugsmaschen mit Krediten, Spenden, Fördergeldern oder Schuldenerlass.
- „Misinfo / Disinfo“: „False claims, challenging the facts, misstating social events like elections, health info“.
- „Political“: politische Meinungen, Parteien oder Kandidaten, „political campaigning or lobbying government officials“.
Anzeigen für Nahrungsergänzungsmittel, Dating und Kredite fallen nicht unter die genannten Verbote, es sei denn, sie enthalten eine falsche Gesundheitsaussage oder entsprechen einer aufgeführten Betrugsmasche (Kredit, Fördergelder oder Schuldenerlass). HeyGen entscheidet nach seinem alleinigen Ermessen („sole discretion“), ob Inhalte bedingt zulässig oder unzulässig sind.
Die Moderation läuft vor dem Export. Laut dem Hilfe-Center von HeyGen wird ein Video mit bestimmten Wörtern oder Wendungen als „Rejected“ oder „Pending“ markiert. HeyGen empfiehlt, einen eigenen Video-Avatar zu erstellen, um die Freigabequote zu verbessern, und bietet bei einem abgelehnten Video eine manuelle Prüfung über den Support an.
Was passiert, wenn ein HeyGen-Video gegen die Regeln verstößt?
Ein Verstoß bei HeyGen kann das Video, das Konto und jede damit erstellte Anzeige kosten. Die Moderationsrichtlinie (Abschn. 4.4) erlaubt HeyGen, den Inhalt zu entfernen oder seine Erzeugung zu verhindern, den Zugang des Nutzers vorübergehend oder dauerhaft zu sperren oder den Inhalt den Rechtsbehörden zu melden.
HeyGen kann Ihre Nutzung der Services sofort und ohne Vorankündigung aus jedem beliebigen Grund beenden oder aussetzen (Abschnitt 5 der Bedingungen). Nach einer Beendigung wegen eines Verstoßes müssen Sie die Nutzung der Ergebnisse einstellen und sie löschen, was Sie verpflichtet, mit diesen Ergebnissen erstellte Anzeigen herauszunehmen. Abschnitt 7(d) hält fest: „Payments are non-refundable, except where required by law“.
Die Seite UGC Video Ads von HeyGen verspricht „Run ads globally, indefinitely“; Abschnitt 5 der Bedingungen und Abschnitt 2.1 der Moderationsrichtlinie legen die zwei Fälle fest, in denen Sie die Anzeigen herausnehmen müssen.
Zero Usage Rights Issues
Create once, use forever. No expiring contracts. No renegotiating for extended use. No territorial restrictions. Run ads globally, indefinitely, across all platforms without additional fees.
Einsprüche werden per E-Mail gemäß Abschn. 4.5 der Richtlinie eingereicht; dazu heißt es: „The submission of an appeal does not guarantee that you will receive a response.“
5 von 39 Nutzerquellen zu HeyGen, die am 28. September 2026 gezählt wurden, sagen, der Support antworte mit Bots und vorgefertigten Antworten, und eingeschränkte oder strittige Konten bekämen keine klare Lösung. Eine davon ist ein Beitrag mit dem Titel „HeyGen Deactivated My Paid Annual Pro Account Without Warning“ (Reddit, Trustpilot). Bewahren Sie Ihre Skripte und Projektdateien außerhalb von HeyGen auf, damit ein verlorenes Konto nicht verlorene Anzeigen bedeutet.
Kommen bei Meta und TikTok eigene Regeln zur KI-Kennzeichnung hinzu?
Meta und TikTok wenden zusätzlich zu denen von HeyGen eigene KI-Regeln an, und die Seiten von HeyGen geben für keine der beiden Plattformen Hinweise. Die Bedingungen von HeyGen verlangen eine KI-Offenlegung nur, soweit das anwendbare Recht dies vorschreibt, während TikTok bei vollständig KI-generierten Anzeigen ein Label verlangt.
Die Anzeigenrichtlinie von TikTok (aktualisiert im April 2026) verlangt ein Label für Anzeigen mit Bildern, Videos oder Audio, die vollständig KI-generiert sind. Eine Avatar-Anzeige von HeyGen passt auf diese Beschreibung. TikTok akzeptiert sein AIGC-Label oder Ihren eigenen klaren Hinweis: TikToks KI-Label.
Meta verlangt laut seiner Hilfeseite nur bei politischen Anzeigen und Anzeigen zu sozialen Themen eine Offenlegung von Werbetreibenden, und HeyGen verbietet politische Inhalte ohnehin. Andere KI-Anzeigen kennzeichnet Meta selbst, wenn es Branchensignale erkennt: Metas Regeln zur Offenlegung von KI.
Die Bedingungen von HeyGen untersagen auch das Benchmarking des Dienstes; das Register der Benchmark-Verbote zitiert diese Klausel neben denen aller anderen Tools.
Tools mit milderen Avatar-Bedingungen, Klausel für Klausel verglichen: HeyGen-Alternativen. Das vollständige Profil: HeyGen.
Häufige Fragen zu den HeyGen-Bedingungen für Anzeigen
Kann ich HeyGen für Anzeigen nutzen?
Ja, mit den Tarifen Creator, Pro und Business. Ergebnisse aus dem Tarif Free dürfen nicht für Werbung oder Kundenarbeit genutzt werden (Abschnitt 4 der Bedingungen, 23. Juli 2026).
Erlaubt HeyGen die kommerzielle Nutzung von Stock-Avataren?
Ja, mit berechtigten Bezahltarifen. Die Avatar-Seite von HeyGen sagt: „You can use HeyGen videos for ads“.
Kann HeyGen mein Konto sperren?
Ja. Abschnitt 5 der Bedingungen erlaubt die Beendigung sofort und ohne Vorankündigung aus jedem Grund, und nach einer Beendigung wegen eines Verstoßes müssen Sie die Nutzung aller Ergebnisse einstellen und sie löschen.
Kann ich mit HeyGen Alkohol oder Glücksspiel bewerben?
Nein. Die Moderationsrichtlinie (Abschn. 3.1) verbietet die Bewerbung von Alkohol, Waffen, Online-Glücksspiel und kommerziellem Sex.
Wo steht die Moderationsrichtlinie von HeyGen?
Unter heygen.com/moderation-policy, mit dem Titel Acceptable Use and Moderation Policy, gültig ab 25. Juli 2024.
Quellen
- HeyGen: HeyGen Terms of Service, zuletzt aktualisiert am 23. Juli 2026; Abschnitte 2 (Einschränkungen), 3 (Ergebnisse aus Bezahltarifen), 4 (Ergebnisse aus dem Tarif Free), 5 (Beendigung), 7(d) (Erstattungen), 14 (Freistellung). Geprüft am
- HeyGen: HeyGen Acceptable Use and Moderation Policy, gültig ab 25. Juli 2024; 2.1 Einwilligung, 2.2 untersagte Avatare, 3.1 nicht zulässige Inhalte, 3.2 bedingte Inhalte, 4.1 bis 4.5 Prüfung, Durchsetzung und Einsprüche. Geprüft am
- HeyGen Help Center: Why is my video pending or rejected, markierte Wörter oder Wendungen versehen ein Video mit Rejected oder Pending; manuelle Prüfung über den Support. Geprüft am
- HeyGen: HeyGen AI avatars, FAQ-Antwort zur kommerziellen Nutzung: ja, mit berechtigten Bezahltarifen, für Anzeigen. Geprüft am
- HeyGen: HeyGen pricing, die Tarife Free, Creator, Pro, Business und Enterprise. Geprüft am
- TikTok Business Help Center: TikTok ads policy: misleading and false content, aktualisiert im April 2026; Offenlegung vollständig KI-generierter Medien, wie unser Ratgeber zum TikTok-KI-Label sie zitiert. Geprüft am
- Meta Business Help Center: About AI disclosure for political and social issue ads, Werbetreibende müssen fotorealistische KI-Medien in politischen Anzeigen und Anzeigen zu sozialen Themen offenlegen. Geprüft am
- Reddit, Trustpilot, G2 und andere, wie in unserer Bewertungsdatei gezählt: Public user reviews of HeyGen, 39 Quellen, gezählt am 28. September 2026; 5 sagen, der Support antworte mit Bots und vorgefertigten Antworten, und eingeschränkte oder strittige Konten bekämen keine klare Lösung. Geprüft am
Alexandre S.
Alexandre S. ist Creative Ad Strategist und Copywriter mit zehn Jahren Erfahrung im digitalen Marketing über mehrere Kanäle hinweg.
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