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Grandes sites fecham a porta para agentes de IA, aponta The Verge
Delta, JPMorgan Chase e Charles Schwab bloqueiam os assistentes que reservam e compram por usuários, e verificações antibot barram muitos outros.
Cada vez mais sites grandes barram agentes de IA, os assistentes que navegam, reservam e compram em nome de alguém, informou o The Verge no sábado, 17 de outubro de 2026. A Delta Air Lines impede que eles comprem passagens. Dois bancos, JPMorgan Chase e Charles Schwab, dizem que a segurança é o motivo de agentes não poderem abrir contas de clientes. O Yelp cobra pela entrada: um agente precisa de uma licença paga de dados para usar o site, disse a empresa ao TechCrunch, acrescenta o The Verge.
Quem usa Grok, Dots, o agente da Instinct e o Muse, da Meta, diz que outros sites também barram seus agentes. A Amazon disse à Meta que o acesso do Muse viola as políticas do site, e usuários relatam que Grok, Dots e Instinct também não conseguem usar a Amazon, afirma o The Verge.
Alguns bloqueios são acidentais. Verificações criadas para barrar golpistas e robôs de spam barram os agentes também. A Walmart, parceira do Muse, disse ao TechCrunch que nunca quis impedir compras feitas por agentes. O TechCrunch aponta como provável obstáculo um botão de “clique para provar que você é humano”.
“Barrar um agente pessoal é barrar o cliente por trás dele”, diz a Meta. A empresa fechou parceria com varejistas como Walmart, Gap, Sephora e Best Buy para que o Muse possa comprar nos sites deles, segundo o The Verge.
Se você vende online, decida se agentes podem concluir uma compra na sua loja e confira se a proteção contra bots segue essa decisão.
Fontes
- The Verge: Websites are closing their doors to AI agents. Verificado em
- TechCrunch: The next hurdle for AI agents: getting websites to let them in. Verificado em
Alexandre S.
Alexandre S. é estrategista criativo de anúncios e redator publicitário, com dez anos de experiência em marketing digital em vários canais.