Arcads vs MakeUGC
Verdict : Arcads ou MakeUGC
Pour connaître le prix d'une formule avant de payer, MakeUGC ; pour une licence qui survit à l'abonnement, Arcads. MakeUGC affiche Starter (59 $) avec 500 crédits ; Arcads ne publie aucun prix et accorde pour chaque vidéo une licence valable « pendant la durée légale » des droits. Les trois versions de la clause 3.2(a) de MakeUGC se contredisent sur la propriété après résiliation ; Arcads peut exiger la suppression des pubs si un acteur se retire (vérifié le ).
Arcads
- Idéal pour
- Pour ceux qui veulent une licence couvrant chaque pub pendant la durée légale des droits, et acceptent un prix visible seulement après inscription.
- Pas adapté à
- Les acheteurs qui ont besoin d'un prix public, ou d'accroches bon marché de 15 à 30 secondes : la durée est
arrondie au supérieur
, et l'unique exemple arrondit à la minute. Les scripts où l'acteur joue le client risquent l'interdiction de lapublicité trompeuse
(conditions 13.3.1).
MakeUGC
- Idéal pour
- Pour ceux qui veulent connaître le prix d'une formule avant de payer, avec les plans produit en main et Batch Mode sur toutes les formules.
- Pas adapté à
- Ceux qui veulent connaître avant de payer le coût en crédits d'une vidéo dans l'application, que la page des tarifs ne publie pas, ou qui tiennent au report des crédits inutilisés.
| Arcads | MakeUGC | |
|---|---|---|
| Prix mensuel dès (USD) | Non publié | 59 $ |
| Coût publié d'une vidéo, en crédits | 800 crédits par minute et par acteur | Rien sur la page des tarifs ; la documentation de l'API indique 100 par vidéo d'acteur parlant |
| Unité de facturation | « Toujours arrondie au supérieur » : 1 min 45 est facturée 2 min | Non publié |
| Crédits de la formule d'entrée | 8 000 par mois avec Starter | 500 par mois avec Starter |
| Produit en main | Préréglage Product showcase, 800 crédits | Formule Pro |
| Essai | 3 jours, puis Starter est facturé sauf résiliation | Un départ à un dollar qui se renouvelle au prix de la formule |
| Remboursements | Remboursement intégral d’une période sans crédit utilisé, sous 30 jours | Remboursement intégral sous 3 jours ouvrés si les crédits n'ont pas été en grande partie utilisés ; 50 % si moins de la moitié l'a été |
| Crédits non utilisés | Remis à zéro à chaque cycle sur Starter et Creator | Expirent à la fin de chaque mois |
| Propriété après résiliation | Licence pour la durée légale des droits (13.3.1) | Flou : les trois versions de la clause 3.2(a) se contredisent |
| Si un acteur du catalogue se retire | Suppression sur demande, ou 100 euros par jour de retard | Aucune clause sur les acteurs du catalogue |
| Règle sur les témoignages | Interdit la « publicité trompeuse ou mensongère » | Interdit les contenus qui « fabriquent des témoignages » |
Ce que chacun publie sur son coût
Aucune des deux pages de tarifs ne permet de calculer le prix d'une vidéo. Arcads publie des crédits par minute mais aucun prix de formule. MakeUGC publie des prix de formules mais pas de crédits par vidéo.
L'article d'Arcads sur les crédits (29 avril 2026) facture 800 crédits par minute et par acteur, et précise : « La durée est toujours arrondie à l'unité supérieure ». Son unique exemple facture 1 minute 45 comme 2 minutes. Si Arcads facture à la minute entière, les 8 000 crédits de Starter font dix vidéos d'acteur, quelle que soit leur durée jusqu'à une minute.
La page des tarifs d'Arcads renvoyait 404 le 2 octobre 2026, et ses conditions d'utilisation (7.1) indiquent que le détail des offres sera « affiché directement sur la Plateforme ».
La page des tarifs de MakeUGC liste ses formules (lue le ). Sa FAQ précise que chaque génération coûte des crédits « selon le modèle, la durée et la résolution », sans chiffre. La documentation de l'API facture 100 crédits par vidéo d'acteur parlant, sans dire si les formules de l'appli facturent pareil.
| Formule | Prix catalogue (USD par mois) | Crédits par mois | Crédits pour une vidéo |
|---|---|---|---|
| Arcads Starter | Non publié | 8 000 | 800 par minute et par acteur, arrondi à l'unité supérieure |
| Arcads Creator | Non publié | 16 000 | 800 par minute et par acteur, arrondi à l'unité supérieure |
| MakeUGC Starter | 59 $ | 500 | Non publié pour les formules de l'appli |
| MakeUGC Growth | 79 $ | 1 000 | Non publié pour les formules de l'appli |
| MakeUGC Pro | 149 $ | 2 000 | Non publié pour les formules de l'appli |
Faites défiler sur le côté pour voir les 4 colonnes
Starter inclut aussi les vidéos produit en main et Batch Mode (page des tarifs).
Les règles de crédits d'Arcads, formule par formule : tarifs Arcads. La ligne de MakeUGC dans le suivi des prix.
Peut-on diffuser une pub façon témoignage avec l'un ou l'autre ?
La politique de MakeUGC interdit expressément les faux témoignages ; les conditions d'Arcads interdisent la « publicité trompeuse ou mensongère » sans citer les témoignages.
La Fair Use Policy de MakeUGC (11 juillet 2025) décrit la plateforme comme servant à créer des « histoires de marque, témoignages portés par des avatars et contenus promotionnels » (section 1). La section 7 dit : « Il est strictement interdit d'utiliser les contenus de l'IA pour usurper l'identité de personnes réelles, fabriquer des témoignages ou formuler des allégations trompeuses ».
Les conditions d'utilisation de MakeUGC interdisent « la fraude, l'usurpation d'identité, la tromperie ou les pratiques commerciales trompeuses » (5(b)). Elles interdisent aussi de diffuser un contenu « dans des contextes où la mention de l'IA est légalement requise mais omise » (5(f)).
Les conditions d'utilisation d'Arcads interdisent la « publicité trompeuse ou mensongère » (13.3.1). La même clause interdit toute vidéo qui enfreint « les règles des plateformes publicitaires » ou qui exige des « informations obligatoires (par ex. contenu sponsorisé) ».
La règle de la FTC sur les faux témoignages, 16 CFR 465.2, et son application à un acteur IA : les pubs UGC en IA sont-elles légales ?
Vos pubs continuent-elles de tourner après la résiliation ?
Chez Arcads, oui : la licence de chaque vidéo court pendant la durée légale des droits. Chez MakeUGC, les documents se contredisent : la réponse n'est pas claire.
Les conditions d'utilisation d'Arcads accordent la licence de chaque vidéo « pour la durée légale des droits de propriété intellectuelle applicables » (13.3.1). En cas de manquement à cette clause, « la licence n'est plus valable et le Client ne doit plus utiliser les Vidéos ».
La page des conditions de MakeUGC sert trois versions des conditions, lues le 2 octobre 2026. Deux disent : « Vous détenez tous les droits, titres et intérêts sur tout contenu généré par les Services, y compris après la fin de votre Abonnement ». La troisième s'intitule « Propriété conditionnée à un abonnement actif ».
Les trois conservent 7.3 : « La résiliation n'affecte pas vos droits de propriété sur les contenus déjà générés ». La Fair Use Policy dit que les contenus « ne sont concédés en licence qu'aux utilisateurs disposant d'un abonnement payant valide et actif » (section 6). Aucun document ne dit lequel l'emporte.
Clause par clause : Arcads et MakeUGC dans la matrice d'usage commercial de l'IA.
Que se passe-t-il si un acteur se retire ?
Arcads peut exiger la suppression de toutes les vidéos de cet acteur, sous peine de 100 euros par jour de retard ; les documents de MakeUGC ne prévoient aucune règle pour les acteurs du catalogue.
La clause 13.3.2 d'Arcads indique que FRESHR (la société derrière Arcads) « peut demander au Client de supprimer toute Vidéo de tous les supports où elle est utilisée, en cas de demande de retrait émanant du Créateur ». Le client doit alors « cent (100) euros par jour de retard » au-delà du délai fixé par FRESHR.
Une violation des conditions d'une vidéo d'acteur, non corrigée 30 jours après notification, coûte « une indemnité forfaitaire de 500.000,00 euros (cinq cent mille euros) par violation » (13.3.2). Les conditions ne disent pas si cette somme s'applique aussi aux interdictions publicitaires de la clause 13.3.1.
La Custom Avatar Policy de MakeUGC exige que chaque visage d'un avatar personnalisé soit « entièrement sous licence ou détenu par l'Utilisateur » (4a). Aucun document de MakeUGC ne mentionne ses créateurs IA du catalogue dans une clause de retrait ou de publicité payante.
Que se passe-t-il à la fin de l'essai ou à la résiliation ?
Les deux démarrent payants : l'essai d'Arcads facture Starter au bout de 72 heures, et le départ à un dollar de MakeUGC se renouvelle au prix de la formule.
La politique de remboursement d'Arcads précise qu'après l'essai de 3 jours, « votre carte enregistrée a été débitée automatiquement pour la formule Starter », sauf résiliation « avant la fin des 72 heures ». Elle rembourse une période sans aucun crédit utilisé, si la demande est faite sous 30 jours.
Chaque carte de MakeUGC affiche « Commencez dès 1 $ », et la FAQ tarifaire précise que la formule « se renouvelle au prix de la formule sauf résiliation » (page des tarifs). La politique d'essai n'indique aucune durée, et les conditions (6.3) disent : « Les paiements ne sont pas remboursables sauf si la loi l'exige ».
La Refund Policy de MakeUGC (4 septembre 2025) prévoit un remboursement intégral sous trois jours ouvrés après l'achat ou le renouvellement si les crédits n'ont pas été en grande partie consommés. Si moins de la moitié est utilisée, elle rembourse 50 % (3.1, 3.2).
Les tarifs MakeUGC donnent le prix de chaque formule à la fin de l'essai et les crédits avec lesquels elle se renouvelle.
Les prélèvements après résiliation dominent les plaintes contre MakeUGC (17 sources sur 29 : Trustpilot, Trustpilot). Chez Arcads, le support est difficile à joindre dès que quelque chose se passe mal, demandes de remboursement comprises (16 sources sur 64 : Trustpilot, Trustpilot).
Les utilisateurs notent les acteurs d'Arcads et critiquent son prix
Sur Arcads, 64 sources publiques d'avril 2025 à septembre 2026 :
- Les acteurs de stock passent pour du contenu de créateurs dans le fil, avec une synchronisation labiale précise (16 sources sur 64 : Reddit, Trustpilot)
- Le prix est élevé pour ce qu'un mois permet de produire (19 sources sur 64 : Trustpilot, Reddit)
- Les mains et les produits physiques sont le point faible (4 sources sur 64 : Reddit, Trustpilot)
Chez MakeUGC, 29 sources publiques, de février 2025 à septembre 2026 :
- Les clips produit en main et acteur parlant passent dans un fil qui défile vite (3 sources sur 29 : Trustpilot, YouTube)
- La synchronisation labiale dérive et les mains bougent bizarrement : les clips demandent un contrôle humain (5 sources sur 29 : YouTube, YouTube)
- Les crédits de l'essai sont trop peu nombreux pour juger l'outil avant la facturation de la formule complète (3 sources sur 29 : Trustpilot, Trustpilot)
Pour en savoir plus sur chacun : la fiche Arcads et la fiche MakeUGC.
Si aucun des deux ne convient
Pour un coût par pub calculable avant de payer, Creatify Standard à 15 $ par mois facture la vidéo d'avatar par blocs de 15 secondes (page des tarifs). Pour des minutes d'avatar pas chères et 175+ langues, HeyGen Creator est affiché à 29 $ par mois (page des tarifs).
Toutes les alternatives, par usage : alternatives à Arcads et alternatives à MakeUGC. En duel : HeyGen vs Arcads, Creatify vs Arcads, MakeUGC vs Creatify et HeyGen vs MakeUGC.
Questions fréquentes sur Arcads et MakeUGC
Arcads ou MakeUGC : lequel est le moins cher ?
Aucune des deux pages de tarifs ne chiffre une vidéo de l'appli. Via l'API, MakeUGC revient à 11,80 $ par vidéo d'acteur parlant sur Starter si tous les crédits sont utilisés ; Arcads n'affiche aucun prix.
MakeUGC propose-t-il un essai gratuit ?
Il n'y a pas d'offre gratuite. Chaque formule mensuelle démarre à un dollar, puis se renouvelle au prix de la formule.
Peut-on utiliser l'un ou l'autre pour des pubs de clients ?
Les conditions de MakeUGC accordent une licence que vous pouvez sous-licencier (3.2(c)), et sa Fair Use Policy n'accorde de licence sur les contenus qu'avec « un abonnement payant valide et actif » (section 6). La clause 13.3.1 d'Arcads accorde au Client une licence sur chaque vidéo et ne dit rien de son utilisation pour un tiers.
Tous les comparatifs MakeUGC sont réunis dans le dossier MakeUGC
Sources
- Arcads : Arcads terms and conditions, en vigueur depuis le 22 septembre 2026 ; clauses 5, 7.1, 13.2, 13.3.1, 13.3.2 et 13.4. Vérifié le
- Centre d'aide Arcads : How are credits counted?, daté du 29 avril 2026 ; 800 crédits par minute et par acteur, durée toujours arrondie à l'unité supérieure, l'exemple de 1 minute 45, préréglage Product showcase. Vérifié le
- Centre d'aide Arcads : How to buy more credits, 8 000 crédits avec Starter et 16 000 avec Creator, sans report. Vérifié le
- Centre d'aide Arcads : Arcads refund policy, l'essai de 3 jours qui facture Starter, le remboursement d'une période inutilisée sous 30 jours et le remboursement commercial de 24 heures. Vérifié le
- Arcads : Arcads homepage, 1 000+ acteurs IA et la mention Free trial available ; arcads.ai/pricing renvoie 404. Vérifié le
- MakeUGC : Tarifs MakeUGC, cartes des formules, prix barrés, départ à un dollar et FAQ sur les crédits ; relu le 2 octobre 2026. Vérifié le
- MakeUGC : MakeUGC Terms of Service, en vigueur depuis le 17 novembre 2025 ; les trois versions de 3.2(a), puis 3.2(c), 3.4, 5(b), 5(f), 6.3 et 7.3. Vérifié le
- MakeUGC : MakeUGC Fair Use Policy, datée du 11 juillet 2025 ; sections 1, 6 et 7. Vérifié le
- MakeUGC : MakeUGC Custom Avatar Policy, datée du 11 juillet 2025 ; section 4a sur les visages sous licence. Vérifié le
- MakeUGC : MakeUGC Refund Policy, datée du 4 septembre 2025 ; remboursement intégral sous trois jours ouvrés si les crédits n'ont pas été en grande partie consommés, 50 % si moins de la moitié l'a été (3.1, 3.2). Vérifié le
- MakeUGC : MakeUGC trial policy, en vigueur depuis le 2 janvier 2026 ; n'indique aucune durée d'essai. Vérifié le
- Documentation API MakeUGC : MakeUGC API rate limits, 100 crédits par vidéo d'acteur parlant via l'API. Vérifié le
- Creatify : Tarifs Creatify, prix mensuel de Starter. Vérifié le
- HeyGen : Tarifs HeyGen, prix mensuel de Creator. Vérifié le
Ce qui a changé sur cette page
- Mise à jour après les changements de prix du 16 octobre 2026 (nouvelle gamme d'offres de Creatify) : les chiffres de cette page suivent.
- Mise à jour pour les changements de prix du 9 octobre 2026 : MakeUGC a renommé l'offre Start up en Starter et intégré ses offres API à toutes ses formules. Les noms de formules et les chiffres de cette page en tiennent compte.
Alexandre S.
Alexandre S. est stratège créatif en publicité et copywriter, avec dix ans d’expérience en marketing digital sur plusieurs canaux.
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