E-mailing Brevo : facturé au nombre d'e-mails envoyés, avec l'IA Aura dès Starter

Ce qu'est Brevo

Brevo est la plateforme d'e-mailing qui s'appelait auparavant Sendinblue. Elle envoie des newsletters et des e-mails automatisés, ainsi que des SMS, des messages WhatsApp et des e-mails transactionnels (reçus, réinitialisations de mot de passe) via une API.

Les formules sont Free, Starter, Standard, Professional et Enterprise. Toutes les formules payantes sont facturées selon le nombre d'e-mails envoyés par mois. La taille de votre liste n'intervient que par un plafond de contacts lié à cette tranche d'e-mails.

Brevo fait donc figure d'exception. Les autres outils d'e-mailing de notre dossier e-mailing IA facturent le plus souvent au nombre de contacts : une liste peu sollicitée coûte alors autant qu'une liste très active.

Ce que coûte Brevo selon la taille de votre liste

La facture de Brevo suit votre rythme d'envoi. Notre tableau des prix suppose environ 4 envois par contact et par mois, soit le rythme d'une newsletter hebdomadaire.

En envoyant moins, le montant chute nettement. Une liste de 50 000 contacts écrite une fois par mois représente 50 000 e-mails, que Starter vend 56 $ par mois. Avec un envoi hebdomadaire de la même liste, vous dépassez le plafond de 100 000 e-mails de Starter et passez à la tranche Standard à 249 $ (API des tarifs).

Pour les petites listes, c'est le plafond de contacts qui joue en premier. La tranche de 5 000 e-mails de Starter stocke 500 contacts, et 2 500 contacts exigent la tranche de 15 000 e-mails, même si vous envoyez bien moins. La page des tarifs de Brevo détaille chaque palier et la remise annuelle.

Quelle formule Brevo propose les fonctions d'IA

L'IA de Brevo s'appelle Aura. Son générateur de contenu, qui rédige objets et textes d'e-mails et ajuste le ton, démarre avec Starter.

Starter inclut aussi un connecteur MCP. MCP est un standard qui relie un assistant comme ChatGPT ou Claude à votre compte, pour qu'il gère à votre place campagnes et contacts.

L'optimisation de l'heure d'envoi choisit l'heure à laquelle chaque contact a le plus de chances d'ouvrir. Elle exige Standard. La segmentation par IA et l'AI Data Analyst, qui répond en langage courant à des questions sur vos données, figurent dans la formule Professional à 499 $ par mois (page des tarifs).

La page des agents IA de Brevo présente quatre cartes d'agents IA, du marketing à la data.

La carte Free de la page des tarifs n'affiche aucune fonction : on ignore donc si l'offre Free donne accès au générateur de contenu. La page des conditions de Brevo cite Open AI, Google Gemini, Anthropic et Langfuse comme fournisseurs d'IA. Le guide des fonctions d'IA montre où les outils concurrents placent les mêmes fonctions.

Brevo entraîne-t-il son IA sur vos contenus ?

Oui, dans un but déterminé. La clause 6.7 des conditions indique que Brevo « may use Content and Usage Data to enrich and train its AI Features for the sole purpose of improving the performance of the Services provided to You ».

Terms of use, 6.7

Brevo may use Content and Usage Data to enrich and train its AI Features for the sole purpose of improving the performance of the Services provided to You, in particular to prevent fraud, phishing and unsolicited electronic communications, and to secure the Services.

La même clause précise la finalité : « in particular to prevent fraud, phishing and unsolicited electronic communications ». Les prestataires extérieurs « only process your data to provide the AI Features ».

Deux points de contrôle comptent pour vous. La clause précise que les fonctions d'IA « do not process Your data unless You actually and actively use » celles-ci. Un « Control Center » dans l'application les gère, mais les « embedded fraud/spam detection systems » ne peuvent pas être désactivés, et les conditions ne disent pas si désactiver les fonctions met fin à l'entraînement.

Sur la propriété, la clause 6.4 indique que vous possédez les contenus générés « to the extent permitted by applicable law ». Le guide de l'entraînement des IA compare cette clause à celles des 14 autres outils.

Le plafond de 300 par jour, les limites de contacts et la délivrabilité

L'offre Free envoie 300 e-mails par jour. Au-delà de 300 contacts, il faut plus d'une journée pour expédier une seule newsletter avec Free, même si vous envoyez peu par mois.

Le plafond de contacts est le second piège. Starter et Standard stockent 500 contacts à 5 000 e-mails, 1 500 à 10 000 et 2 500 à 15 000 (pricing.md). À partir de la tranche de 20 000 e-mails, le plafond monte à 500 000. Brevo ne précise pas si les contacts désabonnés comptent dans ce plafond.

Dans son comparatif avec Mailchimp, Brevo indique que l'offre Free inclut l'automatisation jusqu'à 2 000 contacts. La carte Starter ne mentionne aucune marketing automation, et celle de Standard liste des workflows multi-étapes illimités : pour une série de bienvenue sur une liste plus grande, il faut donc Standard.

Une IP dédiée, adresse d'où partent uniquement vos e-mails, figure sur la carte Enterprise de la page des tarifs. Starter et Standard n'en affichent aucun prix. Professional ajoute 3 heures par an avec un spécialiste de la délivrabilité.

Avis sur Brevo : l'offre gratuite saluée, les désabonnements critiqués

Nous avons lu cinq contenus Reddit datés du 3 juin au 9 octobre 2026. Trois ont vu leur texte supprimé : seul leur titre compte.

Le seul éloge net concerne l'offre gratuite pour les petits expéditeurs (1 sur 5 sources : Reddit). Ce commentateur juge 300 e-mails gratuits « good for a small scale company ».

La critique la plus détaillée porte sur le consentement. Un auteur affirme que « Brevo considers all emails sent through an automation to be transactional emails » : le lien de désabonnement qu'ils contiennent ne bloque donc que les e-mails transactionnels (1 sur 5 sources : Reddit). Un autre titre signale deux IP dédiées marquées en rouge dans l'outil de réputation SNDS de Microsoft avant même un premier envoi (1 sur 5 sources : Reddit).

Brevo : points forts et points faibles

Brevo face à la concurrence

Brevo vs MailerLite oppose facturation à l'envoi et facturation à l'abonné, le choix auquel la plupart des petits expéditeurs sont confrontés. Brevo figure aussi dans la liste e-mailing e-commerce, où sa formule Professional ajoute des recommandations de produits par IA.

Le tableau des prix e-mailing vous laisse saisir la taille de votre liste et votre nombre d'envois pour les 15 outils. Vous quittez Mailchimp ? La page des alternatives à Mailchimp compare le prix de Brevo à celui des autres.

Questions fréquentes sur Brevo

Brevo, est-ce la même chose que Sendinblue ?

Oui. Brevo est l'entreprise qui s'appelait auparavant Sendinblue, et ses formules portent désormais le nom Brevo.

Brevo est-il gratuit ?

Oui. L'offre Free stocke jusqu'à 100 000 contacts et envoie 300 e-mails par jour, avec le logo Brevo sur chaque e-mail.

Brevo facture-t-il au contact ?

Non. Les formules payantes facturent selon le nombre d'e-mails envoyés par mois, et chaque tranche d'e-mails plafonne le nombre de contacts que vous pouvez stocker.

Brevo propose-t-il de l'IA ?

Oui. Aura rédige textes et objets dès Starter, l'optimisation de l'heure d'envoi exige Standard et la segmentation par IA exige Professional.

Brevo utilise-t-il mes e-mails pour entraîner son IA ?

Ses conditions (clause 6.7) l'autorisent, dans le but d'améliorer les services que vous recevez. Elles précisent aussi que ses « embedded fraud/spam detection systems » ne peuvent pas être désactivés.

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