Preços do Klaviyo: quanto custa o plano Email de 500 a 50.000 perfis ativos
O plano gratuito do Klaviyo comporta 250 perfis ativos e 500 envios de e-mail por mês, sem data de término. O plano Email começa em US$ 20 por mês para 251 a 500 perfis, e o Email + SMS, em US$ 35 por mês. Uma loja com 10.000 perfis ativos paga US$ 150 por mês no Email. Todos os planos têm cobrança mensal. Preços verificados em em klaviyo.com/pricing.
| Plano | Preço mensal (US$) | Anúncios pagos |
|---|---|---|
| Free | Free | Permitido |
| US$ 20 | Permitido | |
| Email + SMS | US$ 35 | Permitido |
| Composer add-on | US$ 20 | Permitido |
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O que cada plano oferece e observações
- Free
- O que inclui: até 250 perfis ativos, 500 envios de e-mail por mês, US$ 5 em mensagens para celular por mês, US$ 5 de uso do Composer (agente de IA) por mês, gerador de linhas de assunto com IA, segmentação básica e relatórios integrados (página de preços, 1 de novembro de 2026). Os dados estruturados da página indicam 150 créditos de SMS/MMS por mês; o texto visível indica US$ 5 em mensagens para celular.
- Observações: suporte por e-mail apenas nos primeiros 60 dias. Acima de 250 perfis ou 500 envios, a conta não consegue enviar até o próximo ciclo ou até um upgrade (FAQ da página de preços).
- O que inclui: de 251 a 500 perfis ativos e 5.000 envios de e-mail por mês na faixa de entrada; de 1.501 a 2.500 perfis e 25.000 envios custam US$ 60; de 6.501 a 10.000 perfis e 100.000 envios custam US$ 150; de 45.001 a 50.000 perfis e 500.000 envios custam US$ 720. O card lista análise preditiva, segmentos, conteúdo e imagens gerados por IA e mais de 350 integrações (dados da página de preços, 1 de novembro de 2026).
- Observações: todos os planos do Klaviyo têm cobrança mensal; nenhum desconto anual foi encontrado (artigo de ajuda sobre cobrança, atualizado em 20 de outubro de 2026). Uma promoção deu US$ 19 de desconto no primeiro mês apenas na faixa de 500 perfis (banner da página de preços, 1 de novembro de 2026). O plano precisa cobrir a contagem de perfis ativos no fim de cada ciclo, ou a conta passa automaticamente para uma faixa superior.
- Email + SMS
- O que inclui: a mesma faixa de 251 a 500 perfis ativos, com créditos de SMS/MMS incluídos (dados estruturados da página, 1 de novembro de 2026).
- Observações: só o preço da faixa de entrada (US$ 35) foi lido; o preço de SMS da página é um controle deslizante à parte, por país e volume, então os preços do Email + SMS nas faixas maiores não foram registrados.
- Complemento Composer
- O que inclui: o agente de marketing com IA da Klaviyo: tarefas agendadas, análises e criação de campanhas e fluxos, com quatro vezes o uso do plano gratuito (FAQ da página de preços, 1 de novembro de 2026).
- Observações: o uso extra é vendido em blocos de US$ 10. O Customer Agent (agente de suporte com IA) lista 50 resoluções grátis e o Helpdesk tem preço à parte; esses valores ficam atrás de controles deslizantes e não foram lidos.
Fonte: klaviyo.com/pricing
Preço da Klaviyo com 500, 2.500, 10.000 e 50.000 perfis
Os cartões de plano mostram só a menor faixa paga, então a tabela abaixo traz o preço em quatro tamanhos de lista.
| Ferramenta | 500 contatos | 2.500 contatos | 10.000 contatos | 50.000 contatos | Plano gratuito | Verificado em | Página de preços |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Klaviyo | US$ 20 Email | US$ 60 Email | US$ 150 Email | US$ 720 Email | Free: até 250 contatos, 500 e-mails por mêsAté 250 perfis ativos e 500 envios de e-mail por mês, US$ 5 em mensagens para celular e US$ 5 de uso do Composer por mês, templates básicos, gerador de assuntos com IA, relatórios. Suporte por e-mail nos primeiros 60 dias. Ao passar de qualquer um dos limites, a conta não envia mais até o próximo ciclo ou até um upgrade. | klaviyo.com/pricing |
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Calculado como taxa no teto de cada faixa, o preço a cada 1.000 perfis cai de US$ 40 com 500 para US$ 15 com 10.000. Depois disso o desconto quase some: US$ 14,40 com 50.000.
| Faixa (perfis ativos) | Plano Email por mês | Envios de e-mail por mês | A cada 1.000 perfis |
|---|---|---|---|
| 251 a 500 | US$ 20 | 5.000 | US$ 40 |
| 1.501 a 2.500 | US$ 60 | 25.000 | US$ 24 |
| 6.501 a 10.000 | US$ 150 | 100.000 | US$ 15 |
| 45.001 a 50.000 | US$ 720 | 500.000 | US$ 14,40 |
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No teto, cada faixa permite dez envios por mês por perfil, cerca de dois por semana para todos. As faixas têm larguras desiguais, então confira onde fica a sua contagem. A tabela de preços das 15 ferramentas de e-mail compara a curva da Klaviyo com as demais.
O que o plano gratuito da Klaviyo oferece
O Klaviyo Free cobre 250 perfis ativos e 500 envios de e-mail por mês. Inclui US$ 5 em créditos de SMS e US$ 5 de uso do Composer por mês, o gerador de linhas de assunto com IA, segmentos básicos e relatórios (preços da Klaviyo).
O limite de envios é o ponto apertado. Divida 500 envios por 250 perfis: dois e-mails por mês para a lista inteira, antes de qualquer fluxo disparar. Ao passar de um dos limites, o FAQ diz que a conta “não poderá mais enviar e-mails ou mensagens adicionais até o próximo ciclo de cobrança”.
O suporte também é curto. Contas gratuitas têm “suporte por e-mail nos primeiros 60 dias” e, depois, só páginas de autoatendimento.
A Klaviyo tem desconto anual ou teste grátis?
Nenhum dos dois. O artigo de cobrança diz que todos os planos da Klaviyo são cobrados por mês, e a página de preços não mostra desconto anual. Não há teste por tempo limitado; o plano gratuito faz esse papel.
A única oferta é uma promoção no primeiro mês. Na data da verificação, , um banner dava US$ 19 de desconto no primeiro mês apenas na faixa de 500 perfis. As faixas maiores pagam o preço de tabela desde o primeiro dia.
O que leva você à faixa seguinte
A Klaviyo conta perfis ativos: qualquer pessoa com endereço de e-mail que não esteja suprimida do e-mail. Descadastros, e-mails devolvidos e denúncias de spam saem da conta depois que a supressão é processada. Só o número de telefone não conta no plano Email (artigo de cobrança, atualizado em 20 de outubro de 2026).
A contagem que vale é a do fim de cada ciclo. Se você passar da faixa, a Klaviyo sobe o plano automaticamente.
A volta para uma faixa menor é manual. Depois de uma limpeza, o plano fica onde está, a menos que você escolha uma faixa inferior ou ative o downgrade automático. A contagem pode levar até 72 horas para atualizar. Quem apaga perfis inativos da loja deve conferir a faixa no ciclo seguinte.
Cadastros de bots inflam a contagem. Um e-mail falso que preenche seu pop-up vira um perfil ativo. O perfil da Klaviyo reúne as sete avaliações e discussões que relatam faturas disparando por esse motivo.
Quanto a Klaviyo cobra por SMS, pelo agente de IA e por extras
O SMS começa no Email + SMS, a US$ 35 por mês para 251 a 500 perfis, US$ 15 acima do plano Email nessa faixa. Daí em diante, o SMS é cobrado em um controle deslizante à parte, por país e volume, então as faixas maiores não têm um valor único (preços da Klaviyo).
O Composer, o agente de marketing com IA, é um complemento de US$ 20 por mês para quatro vezes o uso gratuito. O uso extra vem em blocos de US$ 10.
O Customer Agent, a IA que responde aos clientes da loja, inclui 50 resoluções grátis por mês; a tarifa paga é definida em um controle deslizante na página de preços.
IP dedicado é um endereço de envio que nenhum outro remetente compartilha. A Klaviyo só oferece um a “contas gerenciadas pela Klaviyo que atendam a certos critérios de envio” e não informa preço (artigo de ajuda, atualizado em 31 de março de 2026).
Qual plano da Klaviyo inclui os recursos de IA
O plano gratuito escreve linhas de assunto. O plano Email pago acrescenta o resto da IA de texto e de segmentos.
| Ferramenta | Recurso de IA | Plano mais barato | Limites | Verificado em |
|---|---|---|---|---|
| Klaviyo | Assunto AI subject line generator | Free | Listado entre os recursos de marketing do plano gratuito. | |
| Klaviyo | Texto do e-mail Email AI / SMS AI (generative content, sparkle icon) | O card do plano Email lista AI-generated segments, content, and images; os limites de uso não foram informados. | ||
| Klaviyo | Segmentos Segments AI | Mesma linha do card acima. | ||
| Klaviyo | Previsões Predictive analytics (K:AI) | Listado no card do Email (Predictive analytics and reporting dashboards); o FAQ diz que não é possível desativá-lo. | ||
| Klaviyo | Agente de IA Composer (Marketing Agent) | Free (US$ 5 de uso); complemento de US$ 20 por mês para quatro vezes o uso | Uso extra em blocos de US$ 10. | |
| Klaviyo | Atendimento de respostas Customer Agent | Add-on | 50 resoluções gratuitas com IA por mês listadas; o preço das resoluções pagas fica atrás de um controle deslizante e não foi lido. |
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O cartão do plano Email lista “segmentos, conteúdo e imagens gerados por IA” sem limite de uso informado, além de análise preditiva.
A cláusula 8.1 dos termos de uso (atualizados em 17 de dezembro de 2025) proíbe que modelos de base de terceiros sejam treinados com seus dados. Os termos não dizem nada sobre os modelos próprios da Klaviyo.
| Ferramenta | Treina IA com os seus dados | Em português claro | A cláusula | Termos |
|---|---|---|---|---|
| Klaviyo | Os termos não dizem | A cláusula 8.1 proíbe usar Customer Data para treinar modelos de fundação de terceiros, e o artigo de ajuda do Customer Agent diz que os dados dos clientes nunca são usados para treinar grandes modelos de linguagem. Os termos não falam dos modelos do próprio Klaviyo, e a cláusula 7.3 permite usar dados agregados que não identificam o cliente para melhorar o serviço e desenvolver produtos. Como desativar: nenhuma opção encontrada. O FAQ de IA diz que machine learning e análise preditiva não podem ser desativados; os recursos de IA generativa são opcionais. | Customer Data will not be used to train third-party foundation models.8.1 (também 7.3 Aggregated Data) | Data: 17 de dez. de 2025 |
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Preço da Klaviyo frente a outras ferramentas de e-mail
Os preços da Omnisend mostram a rival da Shopify que custa menos em cada um desses tamanhos de lista: US$ 413 contra US$ 720 com 50.000 contatos no plano Standard. Os preços do Mailchimp trazem uma ferramenta que cobra por contatos descadastrados. A lista de ferramentas de e-mail para e-commerce classifica as opções voltadas a lojas, e a central de e-mail marketing com IA mapeia a seção.
Perguntas frequentes sobre os preços da Klaviyo
Quanto custa a Klaviyo por mês?
Grátis até 250 perfis ativos. O plano Email custa US$ 20 por mês na faixa de entrada e US$ 150 com 10.000 perfis. Preços verificados em .
Quais são os planos da Klaviyo?
Free, Email e Email + SMS, todos precificados por perfis ativos. Composer e Customer Agent são complementos de IA.
Quanto custa o SMS da Klaviyo?
O Email + SMS custa US$ 35 por mês para 251 a 500 perfis. Acima disso, o SMS segue um controle deslizante por país e volume.
A Klaviyo tem calculadora de preços?
A página de preços tem um controle deslizante de perfis. A tabela de preços de e-mail calcula a Klaviyo e outras 14 rivais para o tamanho da sua lista.
O Klaviyo cobra por contatos que cancelaram a inscrição?
Não. Perfis suprimidos do e-mail saem da contagem depois que a supressão é processada.
Compare este preço com o de outras 14 ferramentas de e-mail na central de e-mail marketing com IA
Fontes
- Klaviyo: Preços da Klaviyo, cartões de plano, preços por faixa e limites de envio a partir dos dados de plano da página, limites e FAQ do plano gratuito, preço de entrada do Email + SMS, franquias do Composer e do Customer Agent, promoção do primeiro mês. Verificado em
- Central de Ajuda da Klaviyo: Como funciona a cobrança da Klaviyo, cobrança mensal em todos os planos, contagem de perfis ativos, upgrades automáticos, downgrade automático, atualização em até 72 horas; atualizado em 20 de outubro de 2026. Verificado em
- Central de Ajuda da Klaviyo: Understanding dedicated vs. shared IPs, IPs dedicados só para contas gerenciadas que se qualificam, sem preço informado; atualizado em 31 de março de 2026. Verificado em
- Klaviyo: Termos de uso da Klaviyo, atualizados em 17 de dezembro de 2025; cláusula 8.1 sobre treinamento de modelos de base de terceiros, 7.3 sobre dados agregados. Verificado em
Alexandre S.
Alexandre S. é estrategista criativo de anúncios e redator publicitário, com dez anos de experiência em marketing digital em vários canais.
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