MailerLite : prix selon la taille de votre liste, IA et conditions d'utilisation

Ce qu'est MailerLite

MailerLite est une plateforme d'e-mail marketing pour les petits expéditeurs et les boutiques en ligne. Vous constituez une liste avec des formulaires d'inscription et des landing pages. Ensuite, vous envoyez des newsletters (campagnes ponctuelles) et des automatisations (e-mails déclenchés quand quelqu'un rejoint un groupe ou achète).

Les formules sont Free, Comfort, Power et Enterprise. Comfort et Power se tarifient selon les abonnés actifs ; Enterprise est un devis sur mesure à partir de 200 000.

L'offre Free a été réduite le 16 juin 2026. La limite est passée de 500 à 250 abonnés actifs, et les envois mensuels de 12 000 à 2 500 (FAQ sur la mise à jour de l'offre Free). Les avis rédigés avant juin décrivent l'ancienne offre, plus généreuse.

Ce que coûte MailerLite selon la taille de votre liste

Pour 500 abonnés, MailerLite coûte moins cher que toute autre formule payante au prix publié dans nos données sur les prix e-mailing.

Kit, Brevo et beehiiv ont des offres gratuites qui couvrent 500 abonnés. À partir de 2 500, Brevo et GetResponse Starter coûtent moins cher, et l'offre Free de Kit garde 10 000 abonnés.

La facture suit les abonnés actifs. Comfort atteint 89 $ par mois à 10 000 et 319 $ à 50 000.

Power coûte plus cher à chaque palier et lève le plafond d'envois. La facturation annuelle fait économiser 10 % sur l'une ou l'autre formule (page des tarifs), comme le montrent les cartes ci-dessous pour 500 abonnés.

La page des tarifs de MailerLite détaille chaque palier, l'écart avec Power et ce que l'offre gratuite ne comprend pas.

Quelle formule MailerLite inclut les fonctions d'IA

L'assistant de rédaction IA rédige vos textes d'e-mails. Il démarre avec Comfort et fonctionne avec des crédits : Comfort en reçoit « une quantité limitée » et Power le plus (article d'aide).

L'offre Free ne donne qu'un aperçu. Le générateur d'objets est marqué « Limité » sans chiffre, et le créateur de landing pages par IA ne se lance qu'une fois.

Le serveur MCP est la nouveauté. MCP est un standard qui permet à un assistant comme Claude ou ChatGPT de se connecter à votre compte et d'agir dessus. La clause 17.2 des conditions précise que le connecter l'autorise à lire et à modifier les données du compte, listes d'abonnés comprises. L'offre Free donne un accès limité à l'API et au MCP (page des tarifs).

MailerLite regroupe ces outils sous le nom HeyLite Intelligence, où les suggestions contextuelles et un assistant de code IA sont encore en bêta.

Selon la politique IA, l'IA repose sur OpenAI (GPT, DALL-E 3) et Google (Gemini, Vertex AI). Le guide des fonctions d'IA montre où les concurrents placent les mêmes outils.

MailerLite entraîne-t-il son IA sur vos contenus ?

Oui, d'après ses conditions. La clause 17.3 (conditions mises à jour le 22 septembre 2026) indique : « Vous accordez à MailerLite une licence d'utilisation de vos Entrées et Sorties pour améliorer les modèles d'IA ».

Terms of service, 17.3

You grant MailerLite a license to use your Inputs and Outputs to improve AI models, and you agree to comply with any restrictions on AI usage.

La politique IA répond à une autre question. Elle indique que les données envoyées via les fonctions d'IA « ne serviront pas à entraîner les modèles d'IA de nos partenaires », c'est-à-dire OpenAI et Google. La section 3.6 de la politique de confidentialité dit la même chose. Nous n'avons trouvé, dans aucun des deux documents, de possibilité de refuser la licence propre à MailerLite.

Le vrai levier est donc l'usage. L'assistant de rédaction, les objets d'e-mail, le générateur d'images et le MCP sont facultatifs : sans eux, vous n'envoyez aucune donnée. La clause 17.3 prévient aussi que les contenus générés peuvent se répéter d'un client à l'autre et « ne sont pas considérés comme votre Contenu ».

Le guide de l'entraînement des IA compare cette clause à celle des 14 autres outils.

Décompte des contacts, plafonds d'envoi et contrôles de compte

MailerLite ne compte que les abonnés actifs. Les adresses désinscrites et en erreur sont gratuites, ce qui n'est pas le cas chez Mailchimp.

Le piège, c'est le calendrier. Une adresse active à un moment du cycle de facturation compte pour ce cycle, même si vous la supprimez ensuite. Le décompte repart à zéro à la date anniversaire de facturation. Nettoyez donc votre liste avant le renouvellement.

Si vous franchissez un palier sur une formule payante, MailerLite vous fait passer au palier supérieur et débite la carte. Un retour en arrière prend effet au cycle de facturation suivant.

Comfort plafonne les envois à 10 fois le haut de votre palier : 25 000 e-mails par mois au palier de 2 500. Un expéditeur quotidien l'atteint dans le mois. Power est illimité, sous réserve d'une politique d'utilisation raisonnable.

Avec l'offre Free, dépasser 250 abonnés actifs suspend les envois et les nouvelles inscriptions jusqu'à ce que vous changiez de formule ou allégiez la liste.

Une IP dédiée (une adresse que seuls vos e-mails utilisent) est une option d'Enterprise, sans prix publié.

La politique IA classe le contrôle des comptes et la revue des campagnes parmi les « fonctions de service essentielles » qui « ne sont pas facultatives » : vos campagnes passent un contrôle automatisé, que vous utilisiez ou non les outils d'IA.

Les avis saluent le support de MailerLite et signalent des fermetures de compte soudaines

Nous avons lu 22 avis publics datés du 17 juin au 30 octobre 2026 : les 20 plus récents sur Trustpilot et 2 publications Reddit.

Un support rapide, assuré par des personnes identifiées, récolte le plus d'éloges (15 sources sur 22 : Trustpilot, Trustpilot). Un utilisateur affirme que l'équipe du chat en direct répond « en quelques minutes ». Cinq des 22 avis jugent l'outil facile à utiliser.

Le reproche le plus vif concerne un compte fermé pour manquement aux conditions, sans aucun détail (2 sources sur 22 : Trustpilot, Trustpilot). L'un des deux a été bloqué après être passé à une formule supérieure, au moment d'envoyer une première campagne.

Deux autres signalent un compte résilié sans motif. L'un est tombé moins de 48 heures après le paiement, l'autre lors d'un premier envoi (2 sources sur 22 : Trustpilot, Reddit). Viennent ensuite les demandes au support restées sans réponse (2 sources sur 22 : Trustpilot, Trustpilot).

Un utilisateur regrette la réduction de l'offre gratuite, et aucun ne parle des fonctions de rédaction IA.

MailerLite : points forts et points faibles

MailerLite face à la concurrence

Kit vs MailerLite met l'offre Free de Kit (10 000 abonnés) face à l'entrée de gamme payante de MailerLite, moins chère. Mailchimp vs MailerLite traite du concurrent le plus proche sur le prix à 500 contacts. Brevo vs MailerLite convient à ceux qui ont une grande liste et peu d'envois, puisque Brevo facture selon les e-mails envoyés.

Le tableau des prix e-mailing chiffre les 15 outils pour la taille de votre liste, et le dossier e-mail marketing et IA présente toute la rubrique. La liste des outils d'e-mailing IA les classe selon l'IA incluse dans chaque formule.

Questions fréquentes sur MailerLite

MailerLite est-il gratuit ?

Oui, jusqu'à 250 abonnés actifs et 2 500 e-mails par mois. L'assistant de rédaction IA demande la formule Comfort.

MailerLite convient-il aux débutants ?

Oui, pour une première liste de 250 abonnés maximum. Cinq des 22 avis consultés le jugent facile à utiliser, et 15 saluent la rapidité du support.

MailerLite propose-t-il de l'IA ?

Oui. Comfort comprend un assistant de rédaction IA, un générateur d'objets d'e-mail et l'envoi intelligent, et un serveur MCP permet à Claude ou à ChatGPT de gérer les campagnes.

MailerLite utilise-t-il mes données pour entraîner son IA ?

Ses conditions (clause 17.3) accordent une licence sur vos données saisies et générées par l'IA pour améliorer les modèles d'IA. Sa politique IA indique que ses partenaires OpenAI et Google n'entraînent pas leurs modèles dessus.

Pourquoi MailerLite a-t-il fermé mon compte ?

Les utilisateurs qui signalent une fermeture pour manquement aux conditions disent que MailerLite n'a donné aucun détail (2 sources sur 22). Nous n'avons trouvé ni dans les conditions ni dans la politique IA la liste des contrôles qui mènent à une fermeture.

Tous les outils d'e-mailing, avec leur prix pour la taille de votre liste, sont dans le dossier e-mailing IA →