Captions AI vs HeyGen

스톡 AI 배우에게 내 고객 후기를 읽게 해도 될까?

Mirage는 본인의 경험이 아닌 주장을 금지하고, HeyGen은 결과물을 사람이 만든 것처럼 속이는 행위를 금지합니다.

Mirage의 이용 정책(Acceptable Use Policy)은 “본인의 솔직한 견해와 경험을 반영하지 않는 발언, 의견, 주장을 담거나 묘사하는” 입력물을 금지합니다. 여기서 견해와 경험은 사용자 본인의 것입니다. 배우가 본인의 경험을 담은 대본을 읽는 경우가 이에 해당하는지는 정책에 나와 있지 않습니다.

정책을 위반하면 Mirage는 “사전 통지 없이 결과물(Output)에 대한 사용자의 라이선스를 종료할 수 있습니다”(Captions 약관 1.4, 2025년 9월 4일 시행).

Captions의 AI 배우 안내문(2026년 8월 17일)은 이 배우들을 “완전한 가상 인물이며 라이선스 제한이 없다”고 설명합니다. 그러나 앱 약관은 이들을 Mirage 콘텐츠로 규정하고, 3.1(xiv)는 “이 약관에서 허용한 경우를 제외하고” “당사의 사전 서면 동의 없는 모든 상업적 이용”을 금지합니다.

조항 1.4은 다운로드한 결과물의 사용을, 조항 2.2는 소유권을 인정합니다. 앱으로 만든 광고에 3.1(xiv)가 이 조항들보다 우선하는지는 약관에 나와 있지 않습니다.

Captions on Web 약관(2025년 9월 29일)은 아바타 결과물을 “광고 또는 그 밖의 목적”에 쓰는 경우를 다루며(1.1), 사용자가 AI 사용과 광고 사실을 “적절한 시점에” 고지하겠다고 보증하도록 요구합니다(1.2).

HeyGen의 약관(2026년 7월 23일 최종 업데이트)은 “사용자 결과물이 전적으로 사람이 생성한 것이라고 표시하는 행위”를 금지하고, “관련 법령이 요구하는 범위에서” AI 고지를 요구합니다(섹션 2). Creator, Pro, Business 플랜의 결과물은 “상업적 목적”에 쓸 수 있고(섹션 3), 스톡 아바타 페이지는 광고 사용 가능 여부에 “예, 해당 유료 플랜에서”라고 답합니다.

미국 FTC의 16 CFR 465.2(a)는 후기 제공자가 제품을 사용했다고 “명시적으로든 암시적으로든 중대하게 허위로 표시하는” 후기를 만드는 것을 위반으로 규정합니다. 이 규정을 AI 배우에 적용하면 어떻게 읽히는지는 AI UGC 법률 가이드에서, 플랫폼별 표시 의무는 AI 광고 고지 규정에서 볼 수 있습니다.

30초 배우 광고는 얼마일까?

모든 크레딧을 소진한다고 가정하면 Prompt to Video 30초는 Captions Max에서 4.00달러, HeyGen Creator에서 0.10~1.16달러(플랜 가격을 크레딧 수로 나눈 일할 계산)입니다.

Captions의 AI 사용 안내문(2026년 9월 21일 수정)은 Prompt to Video를 “6초마다 16 크레딧”으로 계산하며, 나누어 떨어지지 않는 구간의 반올림 규칙은 밝히지 않습니다. HeyGen의 크레딧 안내문은 분 단위와 아바타 모델별로 과금하는데, 여기에도 반올림 규칙은 없습니다.

Captions의 가격 페이지에는 iOS 플랜 가격만 있고 웹 가격은 없습니다. Max와 Frontier 모두 크레딧 한 개를 약 5센트로 책정해, 더 큰 플랜은 광고당 단가는 그대로 두고 물량만 늘려 줍니다.

더 보기: Captions 가격, HeyGen 가격, AI 광고 건당 비용 계산기.

툴별 광고 금지 업종

Mirage와 HeyGen은 모두 주류, 도박, 무기 광고를 금지합니다. Mirage는 여기에 담배, 전자담배, 피임 용품, 데이팅을, HeyGen은 정치 콘텐츠를 더합니다.

Mirage의 이용 정책은 주류, 담배, 전자담배, 도박, 총기와 치명적 무기, 성인용품, 에스코트 서비스, 성인 엔터테인먼트, 피임 용품, 데이팅 등 규제 상품의 광고를 금지합니다.

HeyGen의 콘텐츠 검수 정책(3.1, 2024년 7월 25일 시행)은 성매매, 무기, 주류, 온라인 도박 홍보와 정치 콘텐츠를 금지합니다. 플랜·용도별 규정은 AI 상업적 이용 비교표의 Captions와 HeyGen 항목에서 볼 수 있습니다.

남은 크레딧은 이월될까, 해지하면 어떻게 될까?

Captions와 HeyGen 모두 쓰고 남은 크레딧을 이월해 주지만, 해지하면 둘 다 소멸합니다. Captions는 내보내지 않은 프로젝트에도 크레딧을 소모합니다.

Captions의 AI 사용 안내문에는 “프로젝트를 내보내거나 저장했는지와 관계없이 각 플랜의 AI 사용에 크레딧이 소모됩니다”라고 되어 있습니다. 이월 한도는 월 허용량의 세 배이며, 해지하면 모든 크레딧이 사라집니다.

크레딧 낱개 구매는 Teams, Business, Frontier 4x 외에는 불가능합니다(같은 안내문). 사용자들은 실패한 생성과 무시된 지시에도 크레딧이 빠져나갔다고 말합니다(출처 36건 중 8건: Trustpilot, Trustpilot).

I Tried Captions AI… Then Canceled My Subscription 💀BrenJos

HeyGen의 플랜 안내문에 따르면 월간 플랜의 크레딧은 한 달간 이월됩니다. 해지한 계정은 “Free 플랜으로 전환”되고 “사용하지 않은 크레딧은 이월되지 않으며”(가격 FAQ), 아바타·영상·프로젝트는 계속 열람할 수 있습니다.

공개 리뷰 75건의 평가

실패했거나 반복한 작업에 크레딧이 차감된다는 불만은 두 툴 모두에서 나옵니다.

Captions는 2025년 10월부터 2026년 9월까지의 공개 출처가 36건입니다:

• 지원팀이 몇 분 안에 답하고 구독 실수는 빠르게 환불해 줌(출처 36건 중 9건: Trustpilot, Trustpilot)
• AI 편집과 아바타가 인물을 왜곡하거나 프롬프트를 무시하고, 음성이 기계처럼 들리기도 함(출처 36건 중 6건: Trustpilot, Trustpilot)
• 휴대폰으로 찍은 말하는 영상과 단순한 광고를 거의 손대지 않고 완성도 있게 만들 수 있음(출처 36건 중 5건: Trustpilot, Trustpilot)

HeyGen의 경우 2025년 10월부터 2026년 9월까지의 공개 출처 39건에서 다음과 같은 내용이 나옵니다.

• 수정이나 재생성 때마다 크레딧이 들고, 툴 자체의 오류로 인한 재작업도 예외가 아님(출처 39건 중 8건: App Store, Trustpilot)
• 번역과 더빙으로 영상 하나를 여러 언어로 현지화할 수 있음(출처 39건 중 6건: YouTube, G2)
• 시청자가 아바타임을 알아채 광고 클릭률이 떨어짐(출처 39건 중 3건: Reddit, Reddit)

각 툴의 상세 정보: Captions 툴 소개, HeyGen 툴 소개.

둘 다 맞지 않는다면

스톡 배우 1,000명 이상을 제공하고, 배우 분당(시작한 분 기준) 또는 영상당 800크레딧으로 계산하는 Arcads는 크레딧 규정만 공개하고 가격은 공개하지 않습니다.

용도별 대체 툴은 HeyGen 대안, Captions 대안, Arcads 대안에서 볼 수 있습니다. 직접 비교는 Arcads vs HeyGen을 참고하십시오.

Captions와 HeyGen, 구매 전 자주 묻는 질문

Captions AI 배우는 광고에 무료로 써도 될까?

Captions는 “라이선스 제한이 없다”고 설명합니다. 앱 약관은 서면 동의 없는 Mirage 콘텐츠의 상업적 이용을 금지하면서도(3.1(xiv)) 다운로드한 결과물은 쓸 수 있게 하는데(1.4), 앱으로 만든 광고에서 어느 쪽이 우선하는지는 밝히지 않습니다.

HeyGen 광고에 AI라고 표시해야 할까?

법이 요구하는 경우에는 그렇습니다(섹션 2). HeyGen은 결과물을 전적으로 사람이 만든 것처럼 내세우는 것도 금지합니다.

Captions가 HeyGen보다 저렴할까?

아닙니다. 정가 기준으로 모든 크레딧을 소진한다고 가정하면 30초 영상은 Captions Max에서 4.00달러, HeyGen Creator에서 0.10~1.16달러입니다.