Captions AI vs HeyGen
Veredicto: Captions (Mirage) o HeyGen
Para anuncios con actor a partir de un guion escrito, HeyGen; para editar tus propias grabaciones del teléfono, Captions (precios revisados el ; Captions ).
HeyGen Creator ($29) cuesta de $0.10 a $1.16 por 30 segundos, prorrateado, frente a $4.00 en Captions Max ($24.99), si se usan todos los créditos.
La política de Mirage prohíbe guiones que no reflejen “tus opiniones y experiencias honestas”; HeyGen exige divulgar la IA donde la ley lo exija (secc. 2).
Captions (Mirage)
- Ideal para
- Equipos de negocio que hacen anuncios con avatares en Captions web, cuyas condiciones nombran la publicidad, y creadores desde el teléfono que ponen subtítulos y editan su propio material.
- No es ideal para
- Anuncios de testimonio con guion, ya que su política prohíbe introducir contenido que no refleje tus opiniones sinceras. También los sectores regulados que prohíbe, y quien quiera créditos extra sin cambiar de plan.
HeyGen
- Ideal para
- Localizar un mismo guion de anuncio a muchos idiomas, minutos de avatar baratos para anuncios de persona que habla a cámara, y clones de fundadores o portavoces en un plan de pago.
- No es ideal para
- Quien planee publicar anuncios hechos con el plan gratuito, algo que las condiciones prohíben, y anunciantes de alcohol, juego en línea o armas, que la política de moderación prohíbe.
| Captions (Mirage) | HeyGen | |
|---|---|---|
| Desde (USD al mes) | $9.99 | $29 |
| Costo por resultado al precio de lista | $4.00 por video de 30 segundos si se usan todos los créditos | De $0.10 a $1.16 por video de 30 segundos si se usan todos los créditos; prorrateado ($0.19 si se factura por minuto completo) |
| Afirmaciones del guion | Deben reflejar tus opiniones honestas (AUP) | Sin cláusula de opiniones honestas |
| Divulgación de IA | Nunca afirmar que es hecho por humanos; las condiciones web exigen divulgación | Donde la ley lo exija (secc. 2) |
| Actores de stock en anuncios | App: no está claro si se aplica el consentimiento de 3.1(xiv); web: permitido | “Sí, en los planes de pago elegibles” |
| Créditos sin usar | Se acumulan hasta 3 veces la asignación | Pasan al mes siguiente en los planes mensuales |
| Créditos tras cancelar | Se pierden todos | Se pierden; la cuenta pasa a Free |
| Rostro propio | Gemelos digitales en Max | 1 gemelo digital en Creator |
| Idiomas | 39 para Prompt to Video | 175+ en planes de pago |
¿Puede un actor de IA de stock leer tu testimonio?
Mirage prohíbe afirmaciones que no son tu propia experiencia; HeyGen prohíbe hacer pasar lo generado por algo hecho por humanos.
La Política de uso aceptable de Mirage prohíbe contenido que “contiene o muestra declaraciones, comentarios o afirmaciones que no reflejan tus opiniones y experiencias honestas”. Las opiniones y experiencias son tuyas, las del usuario; la política no aclara si cuenta un actor que lee un guion con tu propia experiencia.
Ante un incumplimiento de la política, Mirage “puede, sin previo aviso, rescindir tu licencia sobre tu Resultado” (Condiciones de Captions 1.4, en vigor desde el 4 de septiembre de 2025).
El artículo sobre actores de IA de Captions (17 de agosto de 2026) llama a los actores “completamente virtuales y libres de restricciones de licencia”. Las condiciones de la app los convierten en contenido de Mirage, y 3.1(xiv) prohíbe “cualquier uso comercial” de este “sin nuestro consentimiento previo por escrito”, “salvo lo autorizado en este documento”.
La cláusula 1.4 te permite usar el Resultado descargado y 2.2 te da la propiedad. Las condiciones no aclaran si 3.1(xiv) las anula para un anuncio hecho en la app.
Las Condiciones de Captions on Web (29 de septiembre de 2025) cubren los resultados de avatares “para publicidad u otros fines” (1.1) y te obligan a garantizar la divulgación de IA y de publicidad “cuando corresponda” (1.2).
Las condiciones de HeyGen (última actualización el 23 de julio de 2026) prohíben “presentar el Resultado del Usuario como generado íntegramente por humanos” y piden divulgar la IA “en la medida exigida por la ley aplicable” (secc. 2). Lo creado en Creator, Pro y Business está abierto a “fines comerciales” (secc. 3), y la página de avatares de stock responde “Sí, en los planes de pago elegibles” para anuncios.
El 16 CFR 465.2(a) de la FTC considera una infracción crear un testimonio que “tergiversa materialmente, de forma expresa o implícita” que quien lo da usó el producto. Cómo se lee esa regla con actores de IA: guía legal de UGC con IA. Etiquetas por plataforma: normas de divulgación de anuncios con IA.
¿Cuánto cuesta un anuncio con actor de 30 segundos?
En Captions Max, 30 segundos de Prompt to Video cuestan $4.00; en HeyGen Creator, de $0.10 a $1.16 prorrateado (el precio del plan dividido entre sus créditos), si se usan todos los créditos.
El artículo de uso de IA de Captions (modificado el 21 de septiembre de 2026) cobra Prompt to Video “16 créditos cada 6 segundos” y no da regla de redondeo para un bloque parcial. El artículo de créditos de HeyGen factura por minuto y modelo de avatar, también sin regla de redondeo.
| Plan y modelo | Precio de lista (USD al mes) | Créditos al mes | 30 segundos | Un minuto completo |
|---|---|---|---|---|
| Captions Max Prompt to Video | $24.99 | 500 | $4.00 | $8.00 |
| Captions Frontier Prompt to Video | $69.99 | 1,400 | $4.00 | $8.00 |
| HeyGen Creator Avatar III Video Look | $29 | 600 | $0.10 | $0.19 |
| HeyGen Creator Avatar IV Video Look | $29 | 600 | $0.75 | $1.50 |
| HeyGen Creator Avatar V | $29 | 600 | $1.16 | $2.32 |
Desliza hacia los lados para ver las 5 columnas
La página de precios de Captions muestra solo precios de planes de iOS y ningún precio web. Max y Frontier fijan el crédito en unos 5 centavos de dólar, así que el plan más grande compra volumen a la misma tarifa por anuncio.
Más: precios de Captions, precios de HeyGen y la calculadora de costo por anuncio con IA.
Qué categorías prohíbe cada uno en anuncios
Mirage y HeyGen prohíben los anuncios de alcohol, apuestas y armas. Mirage añade tabaco, vapeo, anticonceptivos y citas; HeyGen añade contenido político.
La Política de uso aceptable de Mirage prohíbe los anuncios de alcohol, tabaco, vapeo, apuestas, armas de fuego y armas letales, juguetes sexuales, servicios de acompañantes, entretenimiento para adultos, anticonceptivos, citas y otros bienes regulados.
La política de moderación de HeyGen (3.1, en vigor desde el 25 de julio de 2024) prohíbe promocionar sexo comercial, armas, alcohol y apuestas en línea, y prohíbe el contenido político. Por plan y uso: Captions y HeyGen en la matriz de uso comercial de IA.
¿Los créditos sin usar se traspasan y qué pasa al cancelar?
Captions y HeyGen permiten acumular los créditos sin usar, y ambos los descartan al cancelar. Captions además gasta créditos en proyectos que nunca exportas.
El artículo de uso de IA de Captions dice “Los créditos se usan para el uso de IA de cada plan, se exporte o se guarde o no el proyecto [sic]”. La acumulación tiene un tope de tres veces la asignación mensual, y todos los créditos se pierden al cancelar.
No se pueden comprar créditos sueltos fuera de Teams, Business y Frontier 4x (mismo artículo). Los usuarios reportan créditos gastados en ejecuciones fallidas e instrucciones ignoradas (8 de 36 fuentes: Trustpilot, Trustpilot).
El artículo de planes de HeyGen permite que los créditos de los planes mensuales pasen al mes siguiente. Una cuenta cancelada “pasa al plan Free” y “los créditos sin usar no se acumulan” (preguntas frecuentes de precios); los avatares, videos y proyectos siguen accesibles.
Qué dicen 75 reseñas públicas
Los créditos cobrados por trabajo fallido o repetido aparecen en ambas herramientas.
En Captions, 36 fuentes públicas de octubre de 2025 a septiembre de 2026:
- El soporte responde en minutos y reembolsa rápido los errores de suscripción (9 de 36 fuentes: Trustpilot, Trustpilot)
- Las ediciones y los avatares de IA deforman a las personas o ignoran el prompt, y las voces pueden sonar robóticas (6 de 36 fuentes: Trustpilot, Trustpilot)
- Los videos hablados grabados con el teléfono y los anuncios simples quedan terminados con poca edición (5 de 36 fuentes: Trustpilot, Trustpilot)
En HeyGen, 39 fuentes públicas de octubre de 2025 a septiembre de 2026:
- Cada corrección o regeneración cuesta créditos, incluidas las repeticiones por errores de la propia herramienta (8 de 39 fuentes: App Store, Trustpilot)
- La traducción y el doblaje localizan un video en muchos idiomas (6 de 39 fuentes: YouTube, G2)
- Los espectadores detectan el avatar y la tasa de clics de los anuncios decae (3 de 39 fuentes: Reddit, Reddit)
Más sobre cada uno: el perfil de Captions y el perfil de HeyGen.
Si ninguna encaja
Para 1,000+ actores de stock facturados a 800 créditos por minuto de actor, Arcads publica sus reglas de créditos y ningún precio. Para un clip hablado a partir de una sola imagen o personaje, Hedra factura el video por duración generada.
Todas las sustituciones por tarea: alternativas a HeyGen, alternativas a Captions y alternativas a Arcads. Cara a cara: Hedra vs HeyGen y Arcads vs HeyGen.
Preguntas de los compradores sobre Captions y HeyGen
¿Los actores de IA de Captions son gratuitos para usar en anuncios?
Captions los llama “libres de restricciones de licencia”. Las condiciones de la app prohíben el uso comercial del contenido de Mirage sin consentimiento por escrito (3.1(xiv)) pero permiten usar el Resultado descargado (1.4), y no aclaran cuál prevalece en un anuncio hecho en la app.
¿Tengo que etiquetar como IA los anuncios de HeyGen?
Donde la ley lo exija, sí (secc. 2). HeyGen también prohíbe presentar lo generado como hecho íntegramente por humanos.
¿Captions es más barato que HeyGen?
No. A precio de lista, si se usan todos los créditos, 30 segundos cuestan $4.00 en Captions Max y de $0.10 a $1.16 en HeyGen Creator.
Fuentes
- Captions (Mirage): Captions pricing, tarjetas de plan con precios de iOS y la tabla comparativa; leído el 2 de octubre de 2026. Revisado
- Centro de ayuda de Captions: Captions AI usage, modificado el 21 de septiembre de 2026; Prompt to Video a 16 créditos cada 6 segundos, créditos gastados en proyectos sin exportar, traspaso y recargas. Revisado
- Centro de ayuda de Captions: Captions AI actors, 17 de agosto de 2026; la frase completamente virtuales y libres de restricciones de licencia. Revisado
- Mirage: Captions Terms, en vigor desde el 4 de septiembre de 2025; 1.4, 2.2 y 3.1(xiv). Revisado
- Mirage: Captions on Web Terms, en vigor desde el 29 de septiembre de 2025; 1.1 y 1.2. Revisado
- Mirage: Mirage Acceptable Use Policy, opiniones honestas, reseñas engañosas, procedencia humana y bienes regulados. Revisado
- HeyGen: HeyGen pricing, tarjetas de plan, 175 idiomas en planes de pago y las preguntas frecuentes sobre cancelar; leído el 2 de octubre de 2026. Revisado
- Centro de ayuda de HeyGen: How to use credits on HeyGen, actualizado el 17 de septiembre de 2026; créditos por minuto según el modelo de avatar y el Look. Revisado
- Centro de ayuda de HeyGen: HeyGen credit-based pricing plans and subscriptions explained, un gemelo digital en Creator, acumulación, y avatares y videos conservados tras cancelar. Revisado
- HeyGen: HeyGen Terms of Service, última actualización el 23 de julio de 2026; secciones 2, 3 y 4. Revisado
- HeyGen: HeyGen Content Moderation Policy, en vigor desde el 25 de julio de 2024; 3.1 bienes y servicios restringidos. Revisado
- HeyGen: HeyGen stock avatars, la respuesta de las preguntas frecuentes sobre anuncios con avatares de stock en planes de pago elegibles. Revisado
- eCFR: 16 CFR 465.2, Fake or false consumer reviews, consumer testimonials, or celebrity testimonials, sección 465.2(a). Revisado
Alexandre S.
Alexandre S. es estratega creativo de anuncios y redactor publicitario, con diez años de experiencia en marketing digital en múltiples canales.
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Precios Precios de HeyGenHeyGen Creator cuesta $29 al mes, así que un anuncio de 30 segundos cuesta de $0.10 a $1.16 si se usan los 600 créditos. El plan gratuito prohíbe los anuncios. Revisado el 24 de septiembre de 2026.
