Captions AI vs HeyGen

Un acteur IA du catalogue peut-il lire votre témoignage ?

Mirage interdit les allégations qui ne relèvent pas de votre propre expérience ; HeyGen interdit de faire passer un contenu pour fait par un humain.

L'Acceptable Use Policy de Mirage interdit tout contenu fourni qui « contient ou représente des déclarations, remarques ou allégations qui ne reflètent pas vos opinions et expériences sincères ». Ces opinions et expériences sont les vôtres, celles de l'utilisateur ; la politique ne dit pas si un acteur qui lit un script tiré de votre propre expérience est concerné.

En cas de manquement à la politique, Mirage « peut, sans préavis, résilier votre licence sur votre contenu généré » (Captions Terms 1.4, en vigueur depuis le 4 septembre 2025).

L'article de Captions sur les acteurs IA (17 août 2026) présente les acteurs comme « entièrement virtuels et libres de restrictions de licence ». Les conditions de l'appli en font du contenu Mirage, et 3.1(xiv) interdit « tout usage commercial » de ce contenu « sans notre accord écrit préalable », « sauf autorisation prévue ci-après ».

La clause 1.4 vous autorise à utiliser les contenus téléchargés et 2.2 vous en donne la propriété. Les conditions ne disent pas si 3.1(xiv) l'emporte sur elles pour une pub créée dans l'appli.

Les Captions on Web Terms (29 septembre 2025) couvrent les contenus d'avatars « à des fins publicitaires ou autres » (1.1) et vous font garantir la mention de l'IA et de la publicité « selon le cas » (1.2).

Les conditions de HeyGen (dernière mise à jour le 23 juillet 2026) interdisent de « présenter le Contenu de l'Utilisateur comme entièrement généré par un humain » et demandent de signaler l'IA « dans la mesure exigée par la loi applicable » (section 2). Les contenus Creator, Pro et Business sont ouverts à des « fins commerciales » (section 3), et la page des avatars du catalogue répond « Oui, sur les formules payantes éligibles » pour les pubs.

Le 16 CFR 465.2(a) de la FTC érige en infraction le fait de créer un témoignage qui « déforme matériellement, expressément ou implicitement » le fait que son auteur a utilisé le produit. Comment cette règle s'applique aux acteurs IA : guide juridique des pubs UGC en IA. Les mentions par plateforme : règles de mention de l'IA dans les pubs.

Combien coûte une pub avec acteur de 30 secondes ?

Sur Captions Max, 30 secondes de Prompt to Video coûtent 4,00 $ ; sur HeyGen Creator, de 0,10 $ à 1,16 $ au prorata (le prix de la formule divisé par ses crédits), si tous les crédits sont utilisés.

L'article de Captions sur l'usage de l'IA (modifié le 21 septembre 2026) facture Prompt to Video « 16 crédits toutes les 6 secondes » sans règle d'arrondi pour un bloc entamé. L'article de HeyGen sur les crédits facture à la minute et selon le modèle d'avatar, lui aussi sans règle d'arrondi.

La page des tarifs de Captions n'affiche que les prix des formules iOS, pas de prix web. Max et Frontier ont tous deux un crédit d'environ 5 cents US : la formule supérieure donne du volume au même tarif par pub.

Pour aller plus loin : tarifs Captions, tarifs HeyGen et le calculateur de coût par pub IA.

Les catégories que chacun interdit dans les pubs

Mirage et HeyGen interdisent tous deux les pubs d'alcool, de jeux d'argent et d'armes. Mirage ajoute le tabac, le vapotage, les contraceptifs et les rencontres ; HeyGen ajoute les contenus politiques.

L'Acceptable Use Policy de Mirage interdit les pubs pour l'alcool, le tabac, le vapotage, les jeux d'argent, les armes à feu et armes létales, les sex-toys, les services d'escorte, le divertissement pour adultes, les contraceptifs, les rencontres et autres produits réglementés.

La politique de modération de HeyGen (3.1, en vigueur depuis le 25 juillet 2024) interdit de promouvoir le sexe commercial, les armes, l'alcool et les jeux d'argent en ligne, ainsi que les contenus politiques. Détail par formule et par usage : Captions et HeyGen dans la matrice d'usage commercial de l'IA.

Les crédits non utilisés sont-ils reportés, et que se passe-t-il à la résiliation ?

Captions et HeyGen reportent tous deux les crédits non utilisés, et tous deux les suppriment à la résiliation. Captions dépense aussi des crédits sur des projets que vous n'exportez jamais.

L'article de Captions sur l'usage de l'IA dit : « Les crédits sont consommés pour chaque usage de l'IA selon la formule, que le projet soit exporté ou enregistré ou non ». Le report est plafonné à trois fois le quota mensuel, et tous les crédits sont perdus à la résiliation.

Impossible d'acheter des crédits à l'unité hors Teams, Business et Frontier 4x (même article). Des utilisateurs signalent des crédits consommés par des générations ratées et des consignes ignorées (8 sources sur 36 : Trustpilot, Trustpilot).

I Tried Captions AI… Then Canceled My Subscription 💀BrenJos

L'article de HeyGen sur les formules reporte d'un mois les crédits des formules mensuelles. Un compte résilié « passe à la formule Free » et les « crédits non utilisés ne sont pas reportés » (FAQ tarifaire) ; avatars, vidéos et projets restent accessibles.

Ce que rapportent 75 avis publics

Des crédits facturés pour des générations ratées ou répétées reviennent chez les deux outils.

Chez Captions, 36 sources publiques d'octobre 2025 à septembre 2026 :

• Le support répond en quelques minutes et rembourse vite les erreurs d'abonnement (9 sources sur 36 : Trustpilot, Trustpilot)
• Les montages et avatars IA déforment les personnes ou ignorent le prompt, et les voix peuvent sonner robotiques (6 sources sur 36 : Trustpilot, Trustpilot)
• Les vidéos parlées tournées au téléphone et les pubs simples paraissent abouties avec peu de montage (5 sources sur 36 : Trustpilot, Trustpilot)

Chez HeyGen, 39 sources publiques, d'octobre 2025 à septembre 2026 :

• Chaque correction ou régénération coûte des crédits, y compris les reprises dues aux erreurs de l'outil lui-même (8 sources sur 39 : App Store, Trustpilot)
• La traduction et le doublage localisent une vidéo en plusieurs langues (6 sources sur 39 : YouTube, G2)
• Les spectateurs repèrent l'avatar, et le taux de clic des pubs s'érode (3 sources sur 39 : Reddit, Reddit)

Pour en savoir plus sur chacun : la fiche Captions et la fiche HeyGen.

Si aucun des deux ne convient

Pour 1 000+ acteurs du catalogue facturés 800 crédits la minute d'acteur, Arcads publie ses règles de crédits mais aucun prix. Pour un clip parlé à partir d'une image fixe ou d'un personnage, Hedra facture la vidéo selon la durée générée.

Toutes les alternatives, par usage : alternatives à HeyGen, alternatives à Captions et alternatives à Arcads. En duel : Hedra vs HeyGen et Arcads vs HeyGen.

Questions fréquentes sur Captions et HeyGen

Peut-on utiliser librement les acteurs IA de Captions dans des pubs ?

Captions les dit « libres de restrictions de licence ». Les conditions de l'appli interdisent l'usage commercial du contenu Mirage sans accord écrit (3.1(xiv)) mais autorisent l'usage des contenus téléchargés (1.4), et ne disent pas lequel l'emporte pour une pub créée dans l'appli.

Faut-il signaler les pubs HeyGen comme créées par IA ?

Là où la loi l'exige, oui (section 2). HeyGen interdit aussi de présenter un contenu comme entièrement fait par un humain.

Captions est-il moins cher que HeyGen ?

Non. Au prix catalogue, si tous les crédits sont utilisés, 30 secondes coûtent 4,00 $ sur Captions Max et de 0,10 $ à 1,16 $ sur HeyGen Creator.