쇼핑몰 이메일 마케팅 플랫폼 추천
쇼핑몰 이메일 마케팅 총평
가격을 조사한 모든 리스트 규모에서 Omnisend가 Klaviyo보다 저렴하며, 무료 플랜에서도 AI 카피를 쓸 수 있습니다. Klaviyo의 Email 플랜은 예측 분석이 추가되며, 연락처 10,000개 기준 가격은 Klaviyo가 150달러, Omnisend가 132달러입니다( 확인). Omnisend는 상품 추천이 유료 추가 기능이고, 리뷰어들은 계정 정지 사례를 전합니다.
예측 데이터와 Shopify 이벤트 실시간 동기화가 필요한 쇼핑몰: Klaviyo
Email 플랜 카드에 예측 분석과 AI 세그먼트가 표기돼 있으며, Shopify 앱은 Flow, Checkout, 고객 계정과 연동됩니다.
조사한 리스트 규모 어디서나 Klaviyo보다 저렴하게 쇼핑몰 플로우와 AI 카피를 쓰려는 경우: Omnisend
Standard 플랜은 연락처 2,500개, 10,000개, 50,000개 모두에서 Klaviyo Email 플랜보다 저렴하고, 수신 거부 연락처는 과금되지 않습니다.
리스트는 크지만 발송 빈도가 낮아 발송량 기준 과금이 맞는 경우: Brevo
Standard 플랜에서 마케팅 자동화가 추가되며 가격은 발송 이메일 수로 정해집니다. Brevo는 현재 이용 가능한 Shopify 앱이 없습니다.
발송 제한 없이 장바구니 복구와 상품 추천 이메일을 보내려는 경우: GetResponse
Shopify 앱 소개 페이지에는 두 기능이 Marketer 플랜에 포함된다고 나와 있고, GetResponse는 모든 플랜에서 월 발송 한도가 없습니다.
| 툴 | 월 시작가 (USD) | 무료 플랜 | 주요 기능 |
|---|---|---|---|
| ActiveCampaign | $15 (연간 결제) | 아니요 | CRM 옵션이 있는 이메일 자동화 툴. 연락처 수에 따라 4개 플랜으로 나뉘며 Active Intelligence라는 AI 기능을 제공합니다. |
| Brevo | $9 | 있음 | 발송 이메일 수 기준으로 과금하는 이메일·SMS·트랜잭션 플랫폼(구 Sendinblue). 하루 300통 무료 플랜이 있습니다. |
| GetResponse | $19 | 아니요 | 발송 무제한이며 연락처 1,000건부터 목록 규모에 따라 과금하는 이메일 마케팅 툴. 랜딩 페이지와 웨비나도 제공합니다. |
| Klaviyo | $20 | 있음 | 활성 프로필 수로 과금하는 온라인 쇼핑몰용 이메일·SMS 플랫폼. AI 세그먼트, 콘텐츠, 에이전트를 제공합니다. |
| Mailchimp | $13 | 있음 | 연락처 구간별로 과금하는 Intuit 소유 이메일 플랫폼. Standard와 Premium에서 생성형 AI를 제공하며 Free는 연락처 250건까지 쓸 수 있습니다. |
| Omnisend | $16 | 있음 | 연락처 수로 과금하는 온라인 쇼핑몰용 이메일·SMS·웹 푸시 플랫폼. 무료 플랜에서도 AI 작성을 쓸 수 있습니다. |
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가격 확인: 2026년 11월 6일.
목록 선정 방법
쇼핑몰이 이메일 툴에 요구하는 기능은 세 가지입니다. 장바구니 이탈 고객을 되살리고, 카탈로그를 바탕으로 상품을 추천하고, 쇼핑몰(대부분 Shopify)의 주문 데이터를 읽어 와야 합니다. 이 기능을 갖춘 6개 툴을 대상으로, 장바구니 복구가 켜지는 플랜의 가격을 연락처 2,500개, 10,000개, 50,000개 기준으로 조사했습니다.
청구서에서 연락처로 집계되는 대상
쇼핑몰 리스트에는 일회성 구매자, 수신 거부자, 봇 가입자가 쌓이기 마련입니다. 어떤 대상을 연락처로 세느냐에 따라 이 중 몇 명에게 요금을 내는지가 달라집니다. Klaviyo와 Omnisend는 수신 거부 연락처를 과금하지 않지만, Mailchimp와 GetResponse는 계속 과금합니다.
| 툴 | 과금 기준 | 수신 거부 연락처 |
|---|---|---|
| Klaviyo | 활성 프로필: 수신 차단되지 않은 이메일 주소 | 수신 차단 처리가 끝나면 제외 |
| Omnisend | 구독자와, 자동 발송 메시지를 받은 비구독자 | 과금 안 됨 |
| Brevo | 발송 이메일 수 기준, 이메일 요금 구간별 연락처 상한 있음 | 확인한 페이지에 명시 없음 |
| Mailchimp | 구독, 비구독, 수신 거부 연락처 | 과금됨 |
| GetResponse | 리스트별 연락처, 같은 주소도 리스트마다 1회씩 집계 | 과금됨, 삭제한 연락처 포함 |
| ActiveCampaign | 연간 결제 시 연락처 기준 | 확인한 페이지에 명시 없음 |
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Klaviyo 플랜은 프로필 수가 구간을 넘으면 자동으로 올라갑니다. 내려가려면 낮은 구간을 직접 선택하거나 자동 다운그레이드를 켜야 합니다(Klaviyo 결제 문서, 2026년 10월 20일 업데이트). 리스트를 정리한 뒤 집계가 갱신되기까지 72시간이 걸릴 수 있습니다.
연락처 2,500개, 10,000개, 50,000개일 때 장바구니 복구 비용
연락처 10,000개와 50,000개에서는 연락처당 월 4통 정도를 보낸다는 전제로 Brevo가 장바구니 이탈 자동화를 가장 싸게 쓸 수 있는 선택지입니다. 2,500개에서는 연간 결제 기준 ActiveCampaign Starter가 가장 저렴하고, 월 결제 중에서는 Omnisend Standard가 44달러로 가장 저렴합니다. Klaviyo는 10,000개와 50,000개에서 6개 툴 중 가장 비쌉니다.
| 툴·플랜 | 연락처 2,500개 | 연락처 10,000개 | 연락처 50,000개 |
|---|---|---|---|
| Klaviyo Email | $60 | $150 | $720 |
| Omnisend Standard | $44 | $132 | $413 |
| Brevo Standard | $49 | $89 | $249 |
| Mailchimp Standard | $60 | $135 | $450 |
| GetResponse Marketer | $69 | $114 | $359 |
| ActiveCampaign Starter, 연간 결제 | $39 | $149 | $609 |
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산정 방법: 각 행은 해당 규모에서 장바구니 이탈 시리즈를 돌릴 수 있는 가장 저렴한 플랜입니다. Omnisend, GetResponse, ActiveCampaign은 Shopify 앱 소개 페이지에 플랜이 명시돼 있고, Klaviyo, Brevo, Mailchimp는 전체 자동화 플로우를 쓸 수 있는 첫 유료 플랜을 기준으로 삼았습니다. Omnisend 무료 플랜도 연락처 250개까지 장바구니 이탈 자동화를 지원합니다. Brevo 행은 연락처당 월 4통 발송을 가정했습니다.
Mailchimp Essentials는 모든 규모에서 더 저렴하지만 플로우가 4단계로 제한돼(Mailchimp pricing) 그보다 긴 장바구니 시리즈에는 Standard가 필요합니다. ActiveCampaign의 50,000개 행은 Plus 플랜인데, Starter는 그 아래 구간까지만 제공되기 때문입니다.
장바구니 복구 여부와 관계없이 규모별 최저가 플랜은 아래 가격표에 있습니다. 각 업체의 가격 페이지 링크도 함께 담았습니다.
| 툴 | 연락처 500개 | 연락처 2,500개 | 연락처 10,000개 | 연락처 50,000개 | 무료 플랜 | 확인 | 가격 페이지 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Klaviyo | $20 Email | $60 Email | $150 Email | $720 Email | Free: 연락처 250개까지, 월 이메일 500통월 활성 프로필 최대 250개, 이메일 발송 500통, 모바일 메시지 5달러와 Composer 사용 5달러 상당, 기본 템플릿, AI 제목 생성기, 리포트 포함. 처음 60일간 이메일 지원. 한도를 넘으면 다음 주기나 업그레이드 전까지 발송할 수 없습니다. | klaviyo.com/pricing | |
| Omnisend | $16 Standard | $44 Standard | $132 Standard | $413 Standard | Free: 연락처 250개까지, 월 이메일 500통월 이메일 500통, 연락처 250개, 웹 푸시 알림 500회, Omnisend 브랜딩 필수. 무료 플랜에 AI 제목, 콘텐츠 작성, 세그먼테이션, 폼 제작이 포함됩니다(omnisend.com/ai). SMS와 Pro AI 툴은 제외됩니다. | omnisend.com/pricing | |
| Brevo | $0 Free | $25 Starter | $46 Starter | $249 Standard | Free: 연락처 100,000개까지, 월 이메일 9,000통하루 300통(월 약 9,000통), 저장 연락처 최대 100,000개, 사용자 1명, Brevo 로고 표시, 자동화는 연락처 2,000개까지 제한. Free의 AI 이용 여부는 확인되지 않았습니다. | brevo.com/pricing | |
| Mailchimp | $13 Essentials | $45 Essentials | $110 Essentials | $385 Essentials | Free: 연락처 250개까지, 월 이메일 500통연락처 250개, 월 발송 500통(하루 250통), 오디언스 1개, 좌석 1개, Mailchimp 브랜딩, 예약 발송 불가, 템플릿 제한, 생성형 AI 없음. 연락처가 250개를 넘으면 발송이 보류됩니다. | mailchimp.com/pricing/marketing | |
| GetResponse | $19 Starter | $29 Starter | $79 Starter | $299 Starter | 무료 플랜 없음 | getresponse.com/pricing | |
| ActiveCampaign | $15 Starter, 연간 결제만 가능 | $39 Starter, 연간 결제만 가능 | $149 Starter, 연간 결제만 가능 | $609 Plus, 연간 결제만 가능 | 무료 플랜 없음 | activecampaign.com/pricing |
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플랜별 SMS, 상품 추천, 예측 AI
6개 툴 중 첫 유료 이메일 플랜에 예측 분석이 명시된 곳은 Klaviyo뿐입니다. 상품 추천은 Omnisend와 Brevo에서 추가 비용이 들고, SMS는 요금을 공개한 모든 툴에서 별도로 과금됩니다.
| 툴 | SMS | 상품 추천 | 예측 AI |
|---|---|---|---|
| Klaviyo | SMS 전용 플랜 또는 Email + SMS | 요금제 카드에 명시 없음 | Email 플랜의 예측 분석 |
| Omnisend | Pro, 메시지당 과금 | Pro 또는 Standard 유료 추가 기능 | 기재 없음 |
| Brevo | 종량제 채널 | Professional의 AI 추천 | Professional의 AI 세그먼트 |
| Mailchimp | 유료 플랜 추가 기능, 일부 국가 한정 | Shopify 앱 소개 페이지에 언급, 플랜 미기재 | Standard 또는 Premium의 예측 세그먼트 |
| GetResponse | 확인한 페이지에 없음 | Marketer; Enterprise의 AI 추천 | Enterprise의 AI 추천 |
| ActiveCampaign | 확인한 페이지에 없음 | 확인한 페이지에 없음 | Pro의 예측 발송 |
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Klaviyo의 Shopify 앱 소개 페이지에는 SMS 플랜이 월 15달러, SMS·MMS 크레딧 1,250건까지(통신사 수수료 포함)로 나와 있습니다. Omnisend 소개 페이지에는 Pro 플랜에서 SMS를 메시지당 0.007달러부터 추가할 수 있다고 적혀 있습니다(Omnisend 소개 페이지). Mailchimp 각주 17에는 “Predictive segments available on Standard or Premium plans only”라고 되어 있습니다.
업체마다 AI 기능을 부르는 이름이 다릅니다. 이 표에는 확인한 페이지에 나온 모든 AI 기능과 해당 기능이 포함된 최저가 플랜을 정리했습니다.
| 툴 | AI 기능 | 최저 플랜 | 제한 | 확인 |
|---|---|---|---|---|
| Klaviyo | 제목 AI subject line generator | Free | Free 플랜의 마케팅 기능에 기재되어 있습니다. | |
| Klaviyo | 이메일 작성 Email AI / SMS AI (generative content, sparkle icon) | Email 플랜 카드에 AI-generated segments, content, and images가 나와 있으며, 사용 한도는 명시되어 있지 않습니다. | ||
| Klaviyo | 세그먼트 Segments AI | 위와 같은 카드 항목입니다. | ||
| Klaviyo | 예측 Predictive analytics (K:AI) | Email 카드에 기재(Predictive analytics and reporting dashboards)되어 있으며, FAQ에 따르면 사용을 끌 수 없습니다. | ||
| Klaviyo | AI 에이전트 Composer (Marketing Agent) | Free(사용량 5달러어치), 사용량 4배 애드온은 월 20달러 | 추가 사용량은 10달러 단위. | |
| Klaviyo | 응대 Customer Agent | 애드온 | AI 해결 건수 월 50건 무료로 기재. 유료 해결 건당 가격은 슬라이더 뒤에 있어 확인하지 못했습니다. | |
| Omnisend | 제목 AI-generated subject lines and preheaders | Free | AI 페이지 FAQ에 따르면 무료 플랜에 제목 생성이 포함되며, 크레딧 한도는 명시되어 있지 않습니다. | |
| Omnisend | 이메일 작성 AI copywriting / AI Writer in the email builder | Free | 같은 FAQ 항목: 무료 플랜에서 콘텐츠 작성 가능, 한도 명시 없음. | |
| Omnisend | 세그먼트 AI Segment Builder | Free(AI 페이지 기준), 가격표에는 기능 행으로 기재 | 자연어 프롬프트로 세그먼트를 만듭니다. 표의 플랜별 체크 표시는 아이콘이라 텍스트로 읽을 수 없었습니다. | |
| Omnisend | 발송 시간 Personalised sending time | Pro, 또는 월 5달러부터인 Standard 애드온 | 애드온 가격은 연락처 리스트 규모에 따라 달라집니다. | |
| Omnisend | 상품 추천 Personalised product recommender | Pro, 또는 월 5달러부터인 Standard 애드온 | 애드온 가격은 연락처 리스트 규모에 따라 달라집니다. | |
| Omnisend | AI 에이전트 Omnisend MCP | 전 플랜 기재 | ChatGPT나 Claude가 계정 데이터를 읽고 캠페인을 만들 수 있습니다. 약관 11.6항. | |
| Omnisend | 개인화 Dynamic content | Pro, 또는 Standard 애드온 | 오디언스 필터에 따라 블록을 표시하거나 숨깁니다. | |
| Omnisend | 기타 Forms AI and Reports AI agents | Standard(에이전트 카드에 기재), 폼은 AI 페이지 기준 Free | Standard 카드에 Agent: Forms와 Agent: Chat이 나와 있습니다. | |
| Brevo | 제목 AI content generator (Aura) | Starter | 위와 같은 기능입니다. | |
| Brevo | 이메일 작성 AI content generator (Aura) | Starter | 제목과 이메일 본문을 작성하고 어조를 조정합니다. 무료 플랜 이용 여부는 확인하지 못했습니다(help.brevo.com 접근 차단). | |
| Brevo | 세그먼트 AI segmentation (Aura) | Professional | 행동과 속성을 기준으로 오디언스 그룹을 제안합니다. 약관에는 AI Segmentation 애드온이 별도로 설명되어 있습니다. | |
| Brevo | 발송 시간 AI send time optimization | 표준 | 연락처마다 반응 가능성이 가장 높은 시간에 발송합니다. | |
| Brevo | 상품 추천 AI recommendations (advanced ecommerce) | Professional | AI 상품 추천, 재입고 알림, 쿠폰을 제공합니다. | |
| Brevo | AI 에이전트 MCP for ChatGPT and Claude | Starter | ChatGPT, Claude 등 AI 툴에서 캠페인과 연락처를 관리할 수 있습니다. | |
| Brevo | 기타 AI Data Analyst (Aura) | Professional | 자연어로 질문하면 보유 데이터를 바탕으로 답합니다. | |
| Mailchimp | 이메일 작성 Generative AI features (content generation) | 표준 | Standard와 Premium에는 No additional cost add-on, Essentials와 Free에는 Not included로 표시되어 있습니다. 약관 30항에 따르면 캠페인, 성과 분석, 연락처 정리에 적용됩니다. | |
| Mailchimp | 세그먼트 Advanced segmentation and pre-built segments | 표준 | 페이지에 AI로 표시되어 있지 않음. | |
| Mailchimp | 예측 Predictive segmentation | 표준 | Premium 기능 목록에 포함. 각주 17에 Predictive segments available on Standard or Premium plans only라고 나와 있습니다. | |
| GetResponse | 제목 AI subject line generator | Starter(최대 3회), Marketer부터 무제한 | 이메일 생성기와 같은 한도 | |
| GetResponse | 이메일 작성 AI email generator | Starter(최대 3회), Marketer부터 무제한 | Starter는 최대 3회로 제한되며, Marketer, Creator, Enterprise는 한도 없이 제공되는 것으로 표시됩니다 | |
| GetResponse | 발송 시간 Perfect timing | 이메일 마케팅 표에 기재되어 있으며, 플랜별 열은 텍스트로 읽을 수 없음 | 기능 행으로 표시되어 있고 플랜별 체크 표시가 아이콘이어서 최저 플랜은 확인하지 못했습니다 | |
| GetResponse | 상품 추천 AI product recommendations | Enterprise | Enterprise 포함 항목에 기재 | |
| ActiveCampaign | 이메일 작성 AI content generation | Plus | Starter에는 포함되지 않음 | |
| ActiveCampaign | 세그먼트 AI-suggested segments | Starter | 4개 플랜 모두 포함 | |
| ActiveCampaign | 발송 시간 AI campaign calendar: account-based send times | Plus(계정 기준), Pro(계정 및 업종 기준) | Starter 미지원 | |
| ActiveCampaign | 예측 Predictive sending | Pro | Starter와 Plus에는 없음 | |
| ActiveCampaign | 이미지 AI image generation | Plus | Starter에는 포함되지 않음, 이미지 생성은 AI 크레딧 사용 | |
| ActiveCampaign | 기타 Active Intelligence workspace and sidebar | Starter(제한적 이용), Pro와 Enterprise는 무제한 | 모든 플랜에 AI 크레딧 500개 포함, 크레딧이 소진돼도 핵심 AI 기능은 계속 작동 | |
| ActiveCampaign | 기타 AI-powered automation builder and AI campaign builder | Starter | 4개 플랜 모두 포함 |
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Shopify 앱별 연동 범위
Klaviyo, Omnisend, Mailchimp는 앱이 연동되는 Shopify 기능에 Shopify Flow를 명시했습니다. Brevo는 현재 이용 가능한 소개 페이지가 없습니다. 2026년 11월 1일 기준 두 앱 모두 “This app is not currently available on the Shopify App Store”라고 표시됩니다(Brevo 소개 페이지, Brevo PushOwl 소개 페이지).
| 툴 | 소개 페이지 리뷰 | 연동 대상 | 쇼핑몰 데이터(소개 페이지 표현) |
|---|---|---|---|
| Klaviyo | 3,426 | Shopify Flow, Admin, Checkout, 고객 계정 | “syncs Shopify events in real-time” |
| Omnisend | 3,200 | Shopify Flow, Checkout | “Automate abandoned cart & welcome emails” |
| Mailchimp | 1,549 | Shopify Flow, Admin, Checkout | “Sync your Shopify store’s segments” |
| ActiveCampaign | 258 | Checkout | “Send real-time store data directly to ActiveCampaign” |
| GetResponse | 4 | 목록에 없음 | “Easily connect your shop, manage promo codes” |
| Brevo | 없음 | App Store에서 이용 불가 | App Store에서 이용 불가 |
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ActiveCampaign 소개 페이지에는 “Shopify integration available on Starter Tier and higher”라고 적혀 있습니다. 같은 페이지에는 월 단위 결제 가격이 나오는데, ActiveCampaign 공식 가격 페이지에는 없는 내용입니다(ActiveCampaign 소개 페이지).
툴이 내 고객 리스트로 AI를 학습시킬까?
약관에서 선택한 AI가 사용자 콘텐츠를 학습하지 않는다고 밝힌 곳은 GetResponse뿐입니다. Brevo, Mailchimp, ActiveCampaign에는 학습을 허용하는 조항이 있고, Klaviyo와 Omnisend는 불분명합니다.
| 툴 | 내 데이터로 AI 학습 | 쉬운 설명 | 해당 조항 | 이용약관 |
|---|---|---|---|---|
| GetResponse | 아니요 | 약관 10항에는 선택한 AI 솔루션이 ensure that the model does not learn from the content provided by the Customer라고 되어 있습니다. 이는 서드파티 제공업체(OpenAI, 강의 제작자용 AI 지원에는 Azure OpenAI)에 관한 설명이지 옵트아웃 설정이 아닙니다. 고객 입력은 처리를 위해 이들 업체로 전송됩니다. 개인정보 처리방침에는 GetResponse가 데이터를 마스킹한 뒤 자체 지원 피드백에 AI를 적용하며, Google Workspace API 데이터는 범용 AI 모델 학습에 쓰이지 않는다고 별도로 나와 있습니다. | The AI solutions we have selected ensure that the model does not learn from the content provided by the Customer.10. Artificial intelligence (AI) | 2026-06-09 날짜(terms-us 페이지), 같은 내용의 /legal 페이지는 2026-09-24 날짜 |
| Klaviyo | 약관에 명시 없음 | 8.1항은 고객 데이터로 서드파티 파운데이션 모델을 학습시키는 것을 금지하며, Customer Agent 도움말 문서는 고객 데이터를 대규모 언어 모델 학습에 쓰지 않는다고 밝힙니다. 약관에는 Klaviyo 자체 모델에 대한 언급이 없고, 7.3항은 고객을 식별하지 않는 집계 데이터를 서비스 개선과 제품 개발에 쓸 수 있게 합니다. 옵트아웃: 찾지 못했습니다. AI FAQ에 따르면 머신러닝과 예측 분석은 옵트아웃할 수 없고, 생성형 AI 기능은 선택 사항입니다. | Customer Data will not be used to train third-party foundation models.8.1 (also 7.3 Aggregated Data) | 2025년 12월 17일 날짜 |
| Omnisend | 약관에 명시 없음 | 이용약관(2026년 4월 30일)에는 AI 결과물의 소유권이 고객에게 있다고 나와 있지만(11.3), 고객 콘텐츠로 모델을 학습시킨다는 문장은 없고 개인정보 처리방침(2026년 6월 18일)에도 없습니다. 10.7항은 Omnisend가 개인을 식별할 수 없는 집계 데이터를 벤치마킹, 리서치, 마케팅 분석에 쓸 수 있게 하고, 10.6항은 계정 악용 방지 툴을 만들기 위해 콘텐츠를 복사할 수 있게 합니다. | a non-exclusive, perpetual, irrevocable, fully-paid up, sublicensable, Territory-wide license to use, compile, license and distribute data derived from the interaction of non-personally identifiable Target Data with the Services10.7 (also 10.6, 11.2) | 2026년 4월 30일 날짜 |
| Brevo | 예 | 약관 6.7항에 따라 Brevo는 콘텐츠와 사용 데이터를 AI 기능 보강과 학습에 사용할 수 있으며, 목적은 서비스 개선, 특히 사기·피싱·스팸 방지입니다. 서드파티 AI 업체는 AI 기능 제공을 위해서만 데이터를 처리합니다. AI 기능은 Control Center에서 관리하지만 사기·스팸 탐지는 끌 수 없습니다. 옵트아웃: 앱의 Control Center에서 AI 기능을 관리합니다. 약관에는 이것이 학습을 막는다는 설명이 없으며, 사기·스팸 탐지는 끌 수 없습니다. | Brevo may use Content and Usage Data to enrich and train its AI Features for the sole purpose of improving the performance of the Services provided to You, in particular to prevent fraud, phishing and unsolicited electronic communications, and to secure the Services.Terms of use 6.7 | 2025년 10월 1일자 |
| Mailchimp | 예 | 약관 30항은 Mailchimp에 AI 입력과 출력에 대해 AI 모델 개발·개선을 포함한 모든 목적의 취소 불가능한 라이선스를 부여하며, 고객 데이터를 포함해 머신러닝에 쓸 수 있다고 밝힙니다. 계정 설정에서 선호도를 고를 수 있다고 언급하지만 이것이 학습을 막는다고는 하지 않습니다. Intuit Global Privacy Statement는 AI 모델 학습을 개인정보의 이용 목적으로 나열합니다. 옵트아웃: 약관 30항은 You may select preferences about your data by visiting your account settings라고 하지만, 이것으로 학습이 꺼진다는 설명은 없습니다. | We may use your Inputs and Outputs, including Customer Data, for machine learning purposes in order to develop and improve the AI Model, the Services, and similar products and features, and you instruct us to process Customer Data for such purposes.Standard Terms of Use 30 | 2025년 10월 10일자 |
| ActiveCampaign | 예 | 이용약관 4항에 따라 ActiveCampaign은 마케팅 콘텐츠를 내부적으로 열람·복사·사용해 서비스 학습과 개선에 활용할 수 있고, 연락처 데이터는 서비스 학습에 쓸 수 있습니다. 이 조항은 AI 모델을 명시하지 않고 옵트아웃도 없습니다. 5.3항은 ActiveCampaign이 AI 프롬프트나 결과물의 소유권을 주장하지 않는다고 밝힙니다. 개인정보 처리방침(최종 업데이트 2026-10-01)에는 AI 학습 조항이 없습니다. 실제 법적 고지 페이지가 접근을 막아 Wayback 캡처로 확인했습니다. | we may view, copy, and internally use Marketing Content to help us train and improve the Services, including their functionality and effectiveness for you and your campaigns4. Our Services; License | 2025-12-23 날짜(2026-10-05 Wayback 캡처 기준 최종 업데이트) |
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Klaviyo 약관은 고객 데이터로 “third-party foundation models”을 학습시키는 것을 금지하지만(8.1) 자체 모델은 언급하지 않습니다. AI 페이지 FAQ에는 머신러닝과 예측 분석을 끌 수 없다고 나와 있습니다. 각 조항은 이메일 툴의 AI 학습 여부 가이드에서 인용했습니다.
온라인 쇼핑몰용 툴 6종
Klaviyo: 첫 유료 플랜부터 예측 분석
Klaviyo는 활성 프로필 251~500개 구간이 월 20달러부터이고, 50,000개에서는 720달러입니다(Klaviyo pricing). Email + SMS는 월 35달러부터입니다. 무료 플랜은 활성 프로필 250개, 월 발송 500건까지이며 AI 제목 생성기가 포함됩니다.
Email 플랜 카드에는 “AI-generated segments, content, and images”와 예측 분석이 명시돼 있습니다. Klaviyo의 마케팅 에이전트 Composer는 월 소량이 기본 제공되고, 더 쓰려면 유료 추가 기능이 필요합니다. 앱은 Shopify 이벤트를 실시간으로 동기화하고 Shopify Flow와 연동됩니다.
쇼핑몰 운영자들은 플로우, 세그먼트, 매출 리포트를 높이 평가합니다(최신 별점 4~5점 리뷰 60건 중 14건: Shopify App Store, Shopify App Store). 가짜 가입자 때문에 활성 프로필 요금이 불어난다는 불만도 반복됩니다(최신 별점 1~2점 리뷰 60건 중 7건: Shopify App Store, Shopify App Store). 최신 별점 1~2점 리뷰 60건 중 13건은 에디터와 초기 설정이 낡았고 단순한 작업에도 복잡하다고 평가합니다(Shopify App Store, Shopify App Store).
- 추천 대상
- 연락처가 수천 명인 온라인 스토어 중 플로, 세그먼트, 예측 데이터를 원하며 프로필 수를 줄이기 위해 리스트를 정리할 의향이 있는 곳.
- 비추천 대상
- 가입 폼에 봇이 몰리거나 리스트 대부분이 휴면 상태인 경우: 요금은 활성 프로필 수로 정해지고, 플랜은 저절로 내려가지 않습니다.
Omnisend: Klaviyo보다 저렴한 쇼핑몰 플로우
Omnisend Standard는 연락처 500개 기준 월 16달러부터이며, 발송량은 리스트의 12배까지로 제한됩니다(Omnisend pricing). Pro는 월 59달러부터이고 SMS, 상품 추천, 개인 맞춤 발송 시간이 추가됩니다. Standard에서도 뒤의 두 기능은 추가 구매할 수 있습니다.
무료 플랜에는 AI 제목과 카피 작성 기능이 포함되고, 연락처 250개까지 장바구니 이탈 이메일을 자동화할 수 있습니다. 2026년 4월 30일자 약관에는 사용자 콘텐츠로 모델을 학습시킨다는 문장이 없습니다.
운영자들은 설정이 쉽고 Klaviyo보다 부담이 적다고 말합니다(최신 별점 4~5점 리뷰 60건 중 17건: Shopify App Store, Shopify App Store). 가격 때문에 Klaviyo에서 갈아탔다는 후기도 여럿입니다(리뷰와 게시글 6건: Shopify App Store, Reddit). 가입 직후나 비정상적인 발송 뒤 계정이 정지됐다는 내용은 최신 별점 1~2점 리뷰 56건 중 6건에 나옵니다(Shopify App Store, Shopify App Store).
별점 1~2점 리뷰에서는 가격 불만이 가장 많습니다. 최신 56건 중 22건에서 운영자들은 Omnisend가 연락처 수 기준으로 과금하기 때문에 연락처가 늘수록 요금이 껑충 뛴다고 말합니다(Shopify App Store, Shopify App Store).
- 추천 대상
- Klaviyo보다 낮은 리스트 규모별 가격에 플로, 폼, AI 카피를 쓰고 주로 이메일을 발송하는 Shopify 등 온라인 스토어.
- 비추천 대상
- 구매했거나 오래된 대규모 리스트를 처음부터 한꺼번에 옮기는 경우: 운영자들은 비정상적인 발송 뒤 계정이 정지됐고, 일부는 데이터까지 잃었다고 전합니다.
Brevo: 발송량 기준 과금, 이용 가능한 Shopify 앱 없음
Brevo는 발송한 이메일 수로 과금합니다. Free 플랜은 연락처 100,000개를 저장하고 하루 300통을 보낼 수 있으며, Standard는 월 18달러부터 마케팅 자동화가 추가됩니다(이메일 구간 요금 별도, Brevo pricing). 고객에게 월 2회 발송하는 쇼핑몰이라면 위의 월 4회 발송 기준 수치보다 낮은 이메일 구간에 해당합니다.
상품 AI 추천, 재입고 알림, 쿠폰은 월 499달러의 Professional 플랜에 있습니다.
약관 6.7에 따라 Brevo는 서비스 개선을 위해 사용자 콘텐츠로 AI 기능을 학습시킬 수 있습니다. Shopify App Store에서 이용 가능한 앱이 없어() Shopify 쇼핑몰은 주문을 동기화할 다른 방법이 필요합니다.
게시자 한 명은 소규모 사업에는 무료 플랜으로 충분하다고 평가합니다(출처 5건 중 1건, Reddit).
- 추천 대상
- 발송이 드문 리스트: Free는 연락처 100,000명까지 보관하고 하루 300통을 보낼 수 있으며, Starter는 이메일 5,000통에 월 9달러입니다.
- 비추천 대상
- Shopify를 쓰면서 App Store 앱을 원하는 경우: 2026년 11월 1일 기준 Brevo 앱 두 개 모두 Shopify App Store에서 이용할 수 없었습니다.
Mailchimp: Shopify 이용자 기반이 크고 Standard부터 AI 제공
Mailchimp의 Shopify 앱은 리뷰가 1,549건이며 이메일·SMS용 쇼핑몰 세그먼트를 동기화합니다(Mailchimp 소개 페이지). Essentials는 최대 4단계 플로우를 쓸 수 있고 월 13달러부터입니다. 월 20달러부터인 Standard는 플로우를 최대 200개까지 만들 수 있고 생성형 AI가 추가 비용 없이 포함됩니다.
Mailchimp는 수신 거부 연락처도 과금하므로, 일회성 구매자가 수년간 쌓인 쇼핑몰은 부담을 크게 느낍니다. 약관 30항은 AI 입력·출력과 고객 데이터를 머신러닝에 활용하는 것을 허용합니다.
- 추천 대상
- 통합 카탈로그와 템플릿이 풍부한 툴을 원하는 소규모 리스트: Essentials는 연락처 500명에 월 13달러부터 시작합니다.
- 비추천 대상
- 리스트에 수신 거부한 과거 구매자가 많은 경우: Mailchimp는 이들도 과금하고, 여러 단계의 장바구니 시리즈에는 Standard가 필요합니다.
GetResponse: Marketer 플랜의 장바구니 복구와 무제한 발송
GetResponse의 Shopify 앱 소개 페이지에는 장바구니 이탈 복구와 상품 추천이 Marketer 플랜에 포함된다고 나와 있으며, 연락처 1,000개 기준 월 59달러입니다(GetResponse 소개 페이지). 모든 플랜에서 월 발송 한도가 없습니다. AI 상품 추천은 Enterprise에 있습니다.
공식 앱의 리뷰는 4건으로, Brevo 다음으로 Shopify 이용 기반이 얇습니다. GetResponse는 리스트별로 따로 집계하며 수신 거부 연락처와 삭제한 연락처도 과금합니다. 약관(10항)에는 선택한 AI 모델이 고객 콘텐츠를 학습하지 않는다고 나와 있습니다.
사용자들은 고객 지원과 온보딩 통화를 높이 평가합니다(출처 24건 중 10건, Trustpilot). 같은 사이트에서 결제·해지 분쟁은 24건 중 5건에 나옵니다.
- 추천 대상
- 발송 빈도가 높고, 무제한 발송으로 장바구니 복구를 하면서 AI가 자사 콘텐츠를 학습하지 않는다는 약관을 원하는 쇼핑몰.
- 비추천 대상
- 리뷰가 많고 이용자가 활발한 Shopify 앱이 필요한 경우: GetResponse 공식 앱 소개 페이지 기준 4입니다.
ActiveCampaign: Starter 플랜 장바구니 복구, 연간 결제
ActiveCampaign의 Shopify 앱 소개 페이지에는 장바구니 이탈 이메일이 Starter 플랜에 포함된다고 나와 있으며, 연락처 1,000개 기준 연간 결제 시 월 15달러입니다(ActiveCampaign 소개 페이지). AI 콘텐츠 생성은 Plus, 예측 발송은 Pro가 필요합니다(보관된 가격 페이지).
약관 4항은 “to help us train and improve the Services” 목적으로 사용자의 마케팅 콘텐츠를 이용할 수 있게 합니다. 사용자들은 자동화 빌더를 높이 평가하지만(출처 21건 중 6건, Trustpilot), 21건 중 3건에서는 학습 곡선이 가파르다고 말합니다.
- 추천 대상
- 연락처 약 2,500개 미만이면서 입문 플랜으로 장바구니 복구를 원하고 1년치를 선결제할 수 있는 쇼핑몰.
- 비추천 대상
- 입문 플랜에서 AI로 이메일을 작성하려는 경우: ActiveCampaign은 AI 콘텐츠 생성을 Plus 플랜에 두고 있습니다.
소규모 쇼핑몰을 위한 Klaviyo 대안
Klaviyo 불만은 가격이 가장 많습니다. Shopify App Store 최신 별점 1~2점 리뷰 60건 중 21건이 가격을 지적합니다(Shopify App Store, Shopify App Store). 요금은 이메일을 보낼 수 있는 모든 프로필 수에 따라 매겨집니다.
연락처 2,500개 기준으로 나머지 5개 중 3개가 장바구니 복구 비용에서 Klaviyo Email 플랜보다 저렴합니다. 연간 결제 ActiveCampaign Starter, Omnisend, Brevo입니다. Mailchimp Standard는 60달러로 같고, GetResponse는 69달러입니다.
Omnisend가 가장 무난한 대체재입니다. 앱이 Klaviyo처럼 Shopify Flow, Checkout과 연동되고, 무료 플랜에서도 장바구니 이탈 자동화가 가능합니다. 조사한 4개 리스트 규모 모두에서 더 저렴하며, 가격 때문에 Klaviyo에서 옮겼다는 리뷰와 게시글이 6건 있습니다(Shopify App Store, Reddit).
Brevo는 이메일을 드물게 보내고 App Store 앱 없이 주문을 동기화할 수 있는 쇼핑몰에 맞습니다. 모든 프로필 구간은 Klaviyo 가격 상세 분석에서 볼 수 있습니다.
Omnisend vs Klaviyo
조사한 모든 리스트 규모에서 Omnisend가 더 저렴하고, 리스트가 클수록 격차가 벌어져 50,000개에서는 413달러 대 720달러입니다. Klaviyo Email 플랜에는 예측 분석이 명시돼 있지만, 확인한 Omnisend 페이지에는 예측 기능이 나와 있지 않습니다. 두 리뷰 표본 모두 Shopify App Store에서 가져왔으며, Omnisend는 사용 편의성, Klaviyo는 플로우의 깊이가 호평을 받습니다.
Klaviyo vs Mailchimp
연락처 2,500개에서는 Mailchimp Standard와 Klaviyo Email 플랜 모두 60달러로 같습니다. 10,000개와 50,000개에서는 Mailchimp가 더 저렴하지만 수신 거부 연락처를 과금하고, Klaviyo는 수신 차단된 프로필을 과금 대상에서 뺍니다. Klaviyo 앱은 Shopify 고객 계정과 연동되며, Mailchimp 앱은 이를 명시하지 않습니다. Mailchimp를 떠나려는 쇼핑몰은 Mailchimp 대안에서 다룹니다.
제외한 툴과 이유
MailerLite와 Kit은 가격 페이지에 상품 추천이나 예측 기능이 없으며, 두 툴은 일반 AI 이메일 마케팅 목록에 있습니다. HubSpot Marketing Hub는 Starter 기준 마케팅 연락처 10,000개에 월 410달러로 이 페이지의 어떤 툴보다 비싸며, CRM을 중심으로 설계됐습니다.
쇼핑몰 운영자가 자주 묻는 이메일 마케팅 질문
장바구니 이탈 이메일은 어떤 플랫폼이 가장 저렴한가요?
연락처 2,500개에서는 연간 결제 ActiveCampaign Starter입니다(월 결제 중에서는 Omnisend Standard가 44달러로 가장 저렴합니다). 10,000개와 50,000개에서는 연락처당 월 4통 발송 기준으로 Brevo Standard가 가장 저렴하지만, Brevo는 이용 가능한 Shopify 앱이 없습니다.
Omnisend가 Klaviyo보다 저렴한가요?
네. 2026년 11월 1일 기준 연락처 500개, 2,500개, 10,000개, 50,000개 모두에서 Omnisend Standard가 Klaviyo Email 플랜보다 저렴합니다.
Klaviyo는 수신 거부 연락처에도 요금을 부과하나요?
아니요. Klaviyo는 활성 프로필 기준으로 과금하며, 이메일 수신이 차단된 프로필은 차단 처리가 끝나면 제외됩니다. 다만 플랜이 저절로 내려가지는 않습니다.
출처
- Klaviyo: Klaviyo pricing, 활성 프로필 기준 과금, Email 플랜 카드에 예측 분석과 AI 세그먼트 명시. 확인
- Klaviyo: Klaviyo billing help article (2026년 10월 20일 업데이트), 활성 프로필, 자동 다운그레이드, 72시간 갱신. 확인
- Shopify: Klaviyo: Email Marketing & SMS, Shopify App Store 소개 페이지. 확인
- Klaviyo: Klaviyo Terms of Service (2025년 12월 17일), 8.1. 확인
- Klaviyo: Klaviyo AI, FAQ: 머신러닝과 예측 분석은 끌 수 없음. 확인
- Omnisend: Omnisend pricing, 과금 대상, Standard·Pro 구간, 추가 기능. 확인
- Shopify: Omnisend Email Marketing & SMS, Shopify App Store 소개 페이지, Free 플랜의 장바구니 이탈 자동화, Pro의 SMS(메시지당 과금). 확인
- Omnisend: Omnisend Terms of Use (2026년 4월 30일), 10.7. 확인
- Brevo: Brevo pricing. 확인
- Shopify: Brevo, Shopify App Store 소개 페이지,
This app is not currently available on the Shopify App Store
. 확인 - Shopify: Brevo PushOwl, Shopify App Store 소개 페이지,
This app is not currently available on the Shopify App Store
. 확인 - Brevo: Brevo Terms of Use (2025년 10월 1일), 6.7. 확인
- Intuit Mailchimp: Mailchimp marketing pricing, 플랜별 플로우, 예측 세그먼트 각주 17, SMS 추가 기능. 확인
- Shopify: Mailchimp Email SMS Marketing, Shopify App Store 소개 페이지. 확인
- Intuit Mailchimp: Mailchimp Standard Terms of Use (2025년 10월 10일), 30항. 확인
- GetResponse: GetResponse pricing. 확인
- Shopify: GetResponse, Shopify App Store 소개 페이지, Marketer 플랜의 장바구니 이탈 복구와 상품 추천. 확인
- GetResponse: GetResponse Terms of Service (2026년 6월 9일), 10항. 확인
- Shopify: ActiveCampaign Marketing, Shopify App Store 소개 페이지, Starter부터 Shopify 연동, Starter의 장바구니 이탈 자동화. 확인
- ActiveCampaign: ActiveCampaign pricing, 2026년 10월 26일 보관본. 확인
- ActiveCampaign: ActiveCampaign Terms of Service (2025년 12월 23일), 4항. 확인
관련 페이지
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소개 AI 이메일 마케팅: 툴, 가격, AI가 하는 일이메일 마케팅 툴 15종의 AI 기능, 해당 기능이 포함된 플랜, 구독자 수별 가격, 구독자 리스트로 AI를 학습시키는 곳까지 정리했습니다. 2026년 11월 1일 확인.
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추천 목록 AI 이메일 마케팅 툴 추천이메일 툴 9종의 연락처 2,500건·10,000건 기준 가격, AI 기능이 추가되는 플랜, 내 목록으로 AI를 학습시키는 곳을 비교합니다. 2026년 11월 1일 확인.
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데이터 연락처 500, 2,500, 10,000, 50,000건 기준 이메일 마케팅 가격이메일 마케팅 툴 15종의 목록 규모 4단계별 월 요금, 툴마다 다른 연락처 집계 방식, 내 목록에 맞는 요금을 찾는 도구를 제공합니다. 확인: 2026년 11월 1일.
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툴 소개 Klaviyo: 활성 프로필당 비용, 플랜별 AI, 쇼핑몰 운영자 평가Klaviyo Email 플랜은 활성 프로필 10,000개에서 월 150달러, 50,000개에서 720달러입니다. 플랜별 AI, 학습 조항, 봇 가입 문제를 2026년 11월 1일 기준으로 정리했습니다.
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툴 소개 Omnisend: 리스트 규모별 가격, 플랜별 AI, Shopify App Store 리뷰 평가연락처 10,000개 기준 Omnisend Standard는 132달러로, Klaviyo의 150달러보다 저렴합니다. 플랜별 AI, 연락처 과금의 함정, 학습 조항을 2026년 11월 1일 기준으로 정리했습니다.
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가이드 Mailchimp는 내 리스트로 AI를 학습시킬까? 이메일 툴 15종의 약관이메일 툴 15종 중 6종은 약관에서 사용자 데이터로 AI를 학습시키는 것을 허용하며, Mailchimp도 여기에 포함됩니다. 거부(옵트아웃) 기능을 제공하는 곳은 HubSpot뿐입니다. 약관은 2026년 11월 1일 확인.
