Captions AI vs HeyGen

內建 AI 演員能唸你的見證嗎？

Mirage 禁止不屬於你親身經驗的宣稱；HeyGen 禁止把產出假冒成真人製作。

Mirage 的可接受使用政策禁止輸入「含有或描繪任何不反映你真實看法與經驗的陳述、言論或宣稱」的內容。這裡的看法與經驗指的是你這位使用者的；政策沒有說明，演員唸出你自身經驗的腳本算不算。

違反政策時，Mirage「得不經通知，終止你對產出內容的授權」（Captions 條款 1.4，2025 年 9 月 4 日生效）。

Captions 的 AI 演員說明文章（2026 年 8 月 17 日）稱這些演員「完全是虛擬的，不受授權限制」。但 App 的條款將其視為 Mirage 的內容，3.1(xiv) 則禁止「未經我們事先書面同意」的「任何商業使用」，「本條款授權者除外」。

第 1.4 條允許你使用下載的產出，2.2 則賦予你所有權。條款沒有說明，在 App 內做的廣告，3.1(xiv) 是否凌駕這兩條。

Captions 網頁版條款（2025 年 9 月 29 日）涵蓋「用於廣告或其他用途」的虛擬人像產出（1.1），並要求你保證會「在適當時機」揭露 AI 與廣告（1.2）。

HeyGen 的條款（2026 年 7 月 23 日最後更新）禁止「聲稱使用者產出完全由人類製作」，並要求「在適用法律要求的範圍內」揭露 AI（第 2 條）。Creator、Pro 與 Business 方案的產出可用於「商業目的」（第 3 條），內建虛擬人像頁面對廣告用途的回答是「符合資格的付費方案可以」。

FTC 的 16 CFR 465.2(a) 規定，製作使用者見證時，若「以明示或暗示方式，實質誤導」見證者使用過該產品，即屬違規。這條規定如何適用於 AI 演員，見 AI UGC 法律指南。各平台的標示規定，見 AI 廣告揭露規則。

一支 30 秒的演員廣告要多少錢？

Captions Max 的 Prompt to Video，30 秒要 4.00 美元；HeyGen Creator 則為 0.10 至 1.16 美元（按比例換算，即方案價格除以點數），前提都是每點都用完。

Captions 的 AI 使用量說明文章（2026 年 9 月 21 日修改）規定 Prompt to Video「每 6 秒 16 點」，沒有說明不足一個區間時如何進位。HeyGen 的點數說明文章依分鐘與虛擬人像模型計費，同樣沒有進位規則。

Captions 的價格頁只顯示 iOS 方案價格，沒有網頁版價格。Max 與 Frontier 每點約 5 美分，所以較大的方案只是買得更多，每支廣告的單價一樣。

更多：Captions 價格、HeyGen 價格與單支 AI 廣告成本計算機。

兩者各禁止哪些廣告類別

Mirage 與 HeyGen 都禁止酒類、賭博與武器廣告。Mirage 另外禁止菸草、電子煙、避孕用品與交友；HeyGen 另外禁止政治內容。

Mirage 的可接受使用政策禁止酒類、菸草、電子煙、賭博、槍枝與致命武器、情趣用品、陪侍服務、成人娛樂、避孕用品、交友及其他受管制商品的廣告。

HeyGen 的內容審核政策（3.1，2024 年 7 月 25 日生效）禁止推廣商業性行為、武器、酒類與線上賭博，也禁止政治內容。各方案與用途的細節，見 AI 商用授權對照表中的 Captions 與 HeyGen。

沒用完的點數會結轉嗎？取消訂閱又會怎樣？

Captions 與 HeyGen 都讓沒用完的點數結轉，取消訂閱時也都會清掉。Captions 還會把點數花在你從未匯出的專案上。

Captions 的 AI 使用量說明文章寫道：「各方案的點數都會用於 AI 使用量，不論專案有沒有匯出或儲存」。結轉上限為月額度的三倍，取消時所有點數都會清空。

除了 Teams、Business 與 Frontier 4x 之外，無法單獨購買點數（同一篇文章）。使用者反映，執行失敗與指令被忽略時，點數照樣被扣（36 個來源中有 8 個：Trustpilot、Trustpilot）。

I Tried Captions AI… Then Canceled My Subscription 💀BrenJos

HeyGen 的方案說明文章指出，月繳方案的點數可結轉一個月。取消後帳號「會降為 Free 方案」，「未使用的點數不會保留」（價格常見問題）；虛擬人像、影片與專案仍可存取。

75 則公開評價怎麼說

兩個工具都有人提到，失敗或重複的作業也會扣點數。

Captions 方面，共有 36 個公開來源，時間從 2025 年 10 月至 2026 年 9 月：

• 客服幾分鐘內回覆，訂閱失誤也很快退款（36 個來源中有 9 個：Trustpilot、Trustpilot）
• AI 剪輯與虛擬人像會讓人物變形或忽略提示詞，聲音有時聽起來像機器人（36 個來源中有 6 個：Trustpilot、Trustpilot）
• 手機拍的口播影片與簡單廣告，不用多剪就像成品（36 個來源中有 5 個：Trustpilot、Trustpilot）

HeyGen 方面，整理 2025 年 10 月至 2026 年 9 月間的 39 筆公開資料：

• 每次修正或重新生成都要花點數，連工具自己出的錯重拍也一樣（39 個來源中有 8 個：App Store、Trustpilot）
• 翻譯與配音可把一支影片在地化成多種語言（39 個來源中有 6 個：YouTube、G2）
• 觀眾認得出是虛擬人像，廣告點閱率也跟著下滑（39 個來源中有 3 個：Reddit、Reddit）

各工具的更多資訊：Captions 工具介紹與 HeyGen 工具介紹。

兩個都不適合的話

Arcads 有 1,000+ 位內建演員，每位演員每分鐘 800 點，公布點數規則但沒有價格。想用一張靜態圖片或角色做說話影片，Hedra 依生成長度計費。

依用途找替代方案：HeyGen 替代方案、Captions 替代方案與 Arcads 替代方案。直接比較：Hedra vs HeyGen 與 Arcads vs HeyGen。

Captions 與 HeyGen 的常見問題

Captions 的 AI 演員可以免費用在廣告嗎？

Captions 稱這些演員「不受授權限制」。App 條款禁止在未經書面同意下商業使用 Mirage 內容（3.1(xiv)），但允許使用下載的產出（1.4），也沒有說明用 App 做廣告時以哪條為準。

HeyGen 的廣告要標示是 AI 嗎？

法律要求時就要（第 2 條）。HeyGen 也禁止把產出說成完全由真人製作。

Captions 比 HeyGen 便宜嗎？

不會。以牌價計算，若每點都用完，30 秒在 Captions Max 要 4.00 美元，在 HeyGen Creator 則為 0.10 至 1.16 美元。