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Salesforce, 현금 56억6000만 달러에 Braze 인수 합의
Braze는 Instacart, Canva 같은 브랜드를 위해 실시간 마케팅 메시지를 발송하며, Salesforce는 이를 Marketing Cloud와 자사 AI 에이전트에 통합할 계획입니다.
Salesforce가 2026년 10월 20일 화요일 Braze를 약 56억6000만 달러에 인수하는 계약을 체결했습니다. 뉴욕에 본사를 둔 Braze의 소프트웨어는 고객이 앱을 여는 것과 같은 행동을 하는 바로 그 순간에 브랜드의 마케팅 메시지를 보냅니다. 주주는 주당 47.50달러를 현금으로 받으며, 이는 직전 종가보다 약 58% 높은 금액이라고 SiliconANGLE이 보도했습니다.
Braze는 앱, 웹사이트 등 여러 시스템에서 고객 데이터를 모아 구매자를 그룹으로 나누고, 그룹별로 이메일, SMS, WhatsApp, 인앱 알림을 보냅니다. BrazeAI라는 이름으로 판매하는 AI 도구는 마케터가 각 고객에게 언제, 어떤 채널로, 어떤 혜택을 보낼지 정하도록 돕습니다. Venmo, Instacart, Dairy Queen, Canva 등 약 2,770개 기업이 쓰고 있다고 B&T가 보도했습니다. 지난 분기 매출은 전년 대비 26% 늘어 2억2720만 달러였습니다.
Salesforce는 Braze를 자사 AI 에이전트 Agentforce, 고객 데이터 도구, Marketing Cloud에 연결할 계획입니다. 투자자 설명 자료에 따르면 이번 인수는 성장을 더하지만 처음에는 이익률을 낮춘다고 ADWEEK이 보도했습니다. Salesforce는 올해 Contentful(약 15억 달러)과 Intercom(36억 달러) 인수에도 합의했습니다. Braze 인수는 Braze 주주와 규제 당국의 승인이 필요하며, Salesforce는 2월에 시작하는 2028 회계연도 안에 마무리할 것으로 보고 있습니다.
Braze로 앱이나 이메일 캠페인을 운영 중인 브랜드라면, 인수가 마무리된 뒤 Braze의 로드맵은 Salesforce가 쥐게 됩니다.
