Pub de médecine esthétique

Pourquoi Meta a-t-il rejeté votre pub Botox ?

Vérifiez d'abord l'accroche et le nom du médicament, car le texte « Today » ne dit rien sur les écrans partagés. Le journal des modifications de la politique santé et bien-être de Meta s'ouvre sur « Today », le texte en vigueur. L'interdiction d'une comparaison côte à côte « pour le traitement des rides » figure dans la version datée du 22 juillet 2026.

Le texte « Today » ne nomme pas Botox et n'est pas daté. La page ne dit pas quel bloc est le plus récent : considérez donc l'écran partagé comme interdit.

Le texte « Today » cite « les produits de comblement, les soins de rajeunissement de la peau, les soins injectables » parmi les actes autorisés pour les personnes de 18 ans ou plus. Il autorise « les produits, actes et chirurgies esthétiques généraux montrant une transformation avant/après ».

Une note non datée en bas de page autorise les « produits ou services anti-âge pour la peau, y compris des soins comme les injectables Botox » à utiliser des gros plans de la peau traitée, et précise que ces images ne doivent pas inclure de comparaison côte à côte.

Health and Wellness

Age gate. Ads promoting or marketing cosmetic products, procedures or surgeries must be targeted to people aged at least 18 years or older.

Ads can’t Promote weight loss or weight gain products and services, or cosmetic products or procedures that: Contains statements of inferiority about physical appearance (i.e. terms, descriptions or questions that are negative and attack an individual’s appearance, specific body parts or hygiene).

Allowed at 18+. Cosmetic products, procedures or surgeries such as: Breast augmentation, breast reduction, abdominoplasty, blepharoplasty, rhinoplasty, rhytidectomy, labiaplasty, hair restoration surgery, dermal fillers, skin rejuvenation treatments, injectable treatments, chemical peels, micro-needling, non-ablative laser treatments, laser or light treatments or micropigmentation. General cosmetic products, procedures, operations depicting before-and-after transformation.

Trois lignes du texte en vigueur concernent les pubs d'esthétique :

• La règle de ton. Les pubs ne peuvent pas contenir de « propos d'infériorité sur l'apparence physique », soit des mots ou questions qui attaquent le physique. Une accroche comme « Marre de faire vieux ? » correspond à cette description.
• La règle d'âge. Les actes esthétiques doivent cibler des personnes de 18 ans ou plus.
• La règle anti-appât. La page interdit les « promesses de résultats précis dans un délai donné sans avertissement ni réserve ». Une accroche inventée comme « Dix ans de moins d'ici vendredi » a cette forme.

Une accroche qui nomme l'état du spectateur ajoute un problème distinct, traité avec la règle de Meta sur les caractéristiques personnelles dans notre guide des pubs de dentistes. Un côte à côte qui respecte tout cela se heurte encore aux règles sur les noms de médicaments et aux limites de la FDA et de la FTC ci-dessous.

Peut-on citer Botox ou Ozempic dans une pub ?

Aucun des deux ne se cite librement, et le titre le plus sûr vend la consultation sans le nom de marque. Botox et Ozempic sont des médicaments sur ordonnance : les règles de chaque plateforme sur les médicaments entrent donc en jeu.

Les deux pages de Meta ne s'alignent pas bien. Sa page santé autorise les soins injectables pour les adultes, et sa note de bas de page cite les injectables Botox. Sa page sur les médicaments exige une autorisation pour les pubs de médicaments sur ordonnance et n'exempte que l'éducation et la sensibilisation. Aucune ne dit laquelle s'applique à la pub de service d'une clinique.

LegitScript est une certification tierce pour les vendeurs de santé. Meta et Google l'exigent des fournisseurs de télésanté et des pharmacies en ligne : un spa qui reçoit ses clients en personne reste donc hors de ces deux catégories.

Les médicaments amaigrissants GLP-1 relèvent de la catégorie la plus stricte. Meta renvoie les produits de perte de poids sur ordonnance à sa politique sur les médicaments, avec ciblage géographique et autorisation écrite. Google autorise les pubs de télémédecine aux États-Unis uniquement pour les fournisseurs accrédités LegitScript et certifiés par Google. Sans cela, aucune créa ne sauvera la pub : promouvez la consultation avec votre praticien et laissez le médicament de côté.

Comment fonctionne Google Ads pour un med spa ?

Google Ads affiche une annonce textuelle devant une personne qui cherche déjà, par exemple « med spa près de moi ». Deux règles encadrent le compte d'un med spa.

La première est la règle sur les noms de médicaments vue plus haut, qui s'applique à la landing page autant qu'à l'annonce. Inutile de corriger le titre si la page répète Botox à chaque paragraphe. Envoyez l'annonce vers une page de consultation qui met la visite au premier plan.

La seconde limite les personnes que vous pouvez suivre sur le web. La politique de santé de Google classe parmi les contenus sensibles les « interventions médicales invasives, dont la chirurgie esthétique, les actes chirurgicaux ou les injections ». Dans cette catégorie, les audiences constituées par l'annonceur sont interdites, ce qui exclut une liste que vous bâtissez vous-même pour des injectables. Les audiences prédéfinies de Google restent accessibles.

La vidéo s'accommode de ces règles. Une visite du studio sur YouTube ou en Reels touche les gens avant qu'ils cherchent, et la recherche les rattrape ensuite. Creatify produit la première partie. Il n'a aucun effet sur vos mots-clés ni sur vos textes de recherche.

Que peut-on affirmer sur les résultats ?

Vous ne pouvez affirmer que ce que vous pouvez prouver, et dans une clinique la barre est haute. Le guide de la FTC sur les produits de santé exige des « preuves scientifiques compétentes et fiables » derrière tout bénéfice santé. L'enthousiasme d'un client ne suffit pas, et le guide précise qu'une mention « Résultats non typiques » ne sauve pas un témoignage spectaculaire.

Deux affaires récentes montrent jusqu'où va le contrôle, des résultats jusqu'aux étiquettes :

• En juillet 2025, la FTC a engagé une action contre la société de télémédecine NextMed pour de faux témoignages présumés et des « photos avant/après trompeuses de personnes qui n'étaient pas ses clients ». L'accord amiable s'élève à 150 000 $.
• En juin 2026, la FDA a envoyé une lettre d'avertissement à Mint Med, un med spa. Son site montrait des étiquettes de sémaglutide et de tirzépatide composés, c'est-à-dire de médicaments préparés par une pharmacie pour un patient, portant son propre nom. La FDA lui reproche de ne pas fabriquer ces médicaments.

La FDA le dit sans détour : « Les produits médicamenteux composés ne sont pas approuvés par la FDA. » Dans vos textes, n'associez jamais « approuvé par la FDA » ni une comparaison de marque à un produit composé.

Un acteur IA qui dit « mes ridules ont disparu en une semaine » décrit une expérience que personne n'a vécue, et la règle de la FTC sur les faux témoignages vise aussi un témoin qui n'existe pas.

Un visage « après » fabriqué par IA va un cran plus loin que les photos de NextMed, puisque cette personne n'a jamais existé. Les pubs UGC par IA sont-elles légales ? aborde le sujet en détail.

Payer un client ou un créateur pour une vidéo impose une mention. Les questions-réponses de la FTC sur les Endorsement Guides en font porter la charge à la marque comme à la personne qui présente.

FTC’s Endorsement Guides: What People Are Asking

Responsibility for clearly and conspicuously disclosing a material connection rests with the influencer and the brand.

Your company is ultimately responsible for what others do on your behalf.

Faut-il une autorisation HIPAA pour filmer vos clients ?

Cela dépend de votre mode de facturation, et la réponse prudente est un formulaire signé dans les deux cas. La HIPAA, loi américaine sur la confidentialité des données de santé, s'applique à un prestataire qui transmet des informations de santé par voie électronique pour des transactions comme les demandes de remboursement d'assurance. Un med spa qui n'encaisse que du paiement direct peut échapper à cette définition, alors que celui qui facture des assureurs pour des actes médicaux y entre.

Si vous y êtes soumis, l'autorisation marketing d'un client comporte des éléments obligatoires, que le guide des pubs pour dentistes énumère.

Si vous n'y êtes pas soumis, le même document reste utile. Un formulaire signé règle tout litige ultérieur sur l'accord du client pour apparaître. Le guide santé de TikTok demande aussi d'« obtenir un consentement écrit clair avant de montrer des personnes ».

Quels formats échappent à ces règles ?

Les formats qui montrent le lieu et la personne passent sans souci : ils n'annoncent aucun résultat et n'exigent aucun client. La page med spa de Creatify recense six types, dont trois sans client ni promesse de résultat :

• Une visite du studio montre les salles et l'entrée, ce qui répond à la question « ce lieu est-il réel ? ».
• Une présentation du praticien dit qui vous soigne et quelle habilitation il détient. Utilisez la vraie personne, à partir d'un seul portrait. L'exemple de Creatify pour ce format utilise un présentateur IA : remplacez-le.
• Un guide de la première visite explique le déroulé d'une consultation et le moment où le prix est annoncé. L'exemple de Creatify utilise un animateur IA, qui peut lire les étapes sans s'attribuer de titre.

Voici une pub de première visite de 15 secondes pour un spa fictif. Un narrateur la lit sur des photos, pour un spectateur qui n'a jamais fait de soin et craint la pression à l'achat.

• De 0 à 3 secondes : photo de la salle de consultation. « C'est ici que se passe votre première visite chez Lumen. »
• De 3 à 11 secondes : portrait de Dana, puis le fauteuil de consultation. « Dana, notre infirmière praticienne, passe en revue vos options et le prix en premier. Rien ne se fait sans votre accord. »
• De 11 à 15 secondes : carton de fin, sans voix, avec le nom du spa, son adresse et « Prendre rendez-vous pour une consultation ».

Le script ne nomme aucun médicament, ne montre aucune peau traitée et ne promet aucun résultat. La page indique que l'agent « n'ajoute jamais d'équipement, de personnes ni d'allégations », ce qui convient à ce type de pub, et elle recommande de « vérifier chaque vidéo avant de la publier ».

Combien coûte une vidéo pour un med spa ?

Dans les outils d'avatar et de Video Ad de Creatify, une vidéo de 15 secondes coûte 1,36 $ avec la formule Standard, si tous les crédits sont utilisés. Sa règle des crédits compte 5 crédits par tranche entamée de 15 secondes. Les prix de Creatify ont été relevés pour la dernière fois le 7 novembre 2026.

Le même article précise que l'usage de l'agent est « variable et impossible à déterminer à l'avance » : faites une vidéo et regardez votre solde avant d'en prévoir six.

Dans ces deux outils, les six types de vidéo de 15 secondes consomment 30 crédits et tiennent dans les 55 de la formule Standard. À 30 secondes, elles en consomment 60, soit 5 crédits de trop. La formule Pro à 55 $ par mois donne 280 crédits, soit 1,96 $ pour 30 secondes de vidéo si vous les utilisez tous. Votre première vidéo de clinique de 15 secondes est gratuite, avec un filigrane sur les exports gratuits.

Deux plaintes d'utilisateurs entrent dans ce budget. Les essais répétés et les rendus ratés consomment des crédits (15 sources sur 61 : Trustpilot, r/FacebookAds). Résilier est difficile, avec des prélèvements signalés après résiliation (9 sources sur 61 : Trustpilot, Trustpilot).

Les résultats de la page med spa de Creatify, comme une baisse de 28 % du coût par lead pour Zerorez, sont des chiffres du fournisseur. Aucun de ses cas clients n'est un med spa.

Que choisir à la place de Creatify pour un med spa ?

Misez sur des images réelles quand votre meilleure preuve est un vrai résultat. La page de Creatify indique que l'agent exclut les résultats et les photos avant/après. Le portfolio d'un chirurgien exige de vraies photos d'un client consentant, soumises aux règles de Meta du tableau ci-dessus.

Quelques autres cas appellent une autre solution :

• Votre injecteur est la marque. Les clients réservent une personne : filmez-la au téléphone. Un jumeau numérique consenti sur HeyGen Creator à 29 $ par mois comble les semaines où elle ne peut pas tourner.
• Vous vendez une gamme de soins en boutique. Une démo produit convient mieux, et Tagshop Starter à 29 $ par mois crée des avatars qui tiennent le produit, à 5,80 $ la vidéo dans le meilleur des cas.
• Vous vendez des programmes GLP-1 en ligne. Le blocage vient de la certification, et aucun outil vidéo ne le lève.

Les pubs de compléments alimentaires couvrent les allégations qui passent les règles de la FDA, de la FTC, de Meta et de TikTok.

La pub vidéo pour avocats traite des règles du barreau et des présentateurs IA pour un autre service réglementé.

Les règles de mention des pubs IA cite chaque règle sur l'étiquetage des publicités créées par IA.

Questions sur les pubs de med spa

Un med spa peut-il diffuser des pubs Botox sur Facebook ?

Oui, avec des limites. Ciblez des adultes, évitez toute accroche qui s'en prend à l'apparence du spectateur et ne promettez aucun résultat à une date précise. Si vous vendez la consultation, le nom du médicament n'a pas sa place dans la pub.

Un med spa a-t-il besoin de LegitScript ?

Meta et Google exigent une certification active des prestataires de télésanté et des pharmacies en ligne. Une pub de consultation en cabinet n'entre dans aucune de ces deux catégories.

Un modèle IA peut-il montrer le résultat d'un soin ?

Non. Un visage généré qui montre un résultat est celui d'une personne qui n'a jamais suivi le soin. La section 465.2(a)(1) interdit un témoignage qui laisse croire à tort que la personne existe, et l'image ne repose sur aucune preuve.

D'autres pages pour les utilisateurs de Creatify, classées par usage, dans le dossier Creatify →