醫美診所廣告

Meta 為什麼拒絕你的 Botox 廣告？

先檢查開場鉤子和藥名，因為現行文字沒有分割畫面的規定。Meta 健康與保健政策的變更紀錄，開頭是現行文字「Today」。禁止「皺紋療程」並排對照的規定，出現在 2026 年 7 月 22 日的版本。

現行文字沒有點名 Botox，也沒有日期。頁面沒說哪一段比較新，所以請把分割畫面當成禁止。

現行文字把「真皮填充劑、肌膚煥新療程、注射療程」列為 18 歲以上人士可投放的療程，並允許「呈現轉變前後的一般美容產品、療程與手術」。

頁尾有一則未標日期的註記，允許「抗老化肌膚產品或服務，包括 Botox 注射等療程」使用受療部位肌膚的特寫，並表示這些圖像不應包含並排對照。

Health and Wellness

Age gate. Ads promoting or marketing cosmetic products, procedures or surgeries must be targeted to people aged at least 18 years or older.

Ads can’t Promote weight loss or weight gain products and services, or cosmetic products or procedures that: Contains statements of inferiority about physical appearance (i.e. terms, descriptions or questions that are negative and attack an individual’s appearance, specific body parts or hygiene).

Allowed at 18+. Cosmetic products, procedures or surgeries such as: Breast augmentation, breast reduction, abdominoplasty, blepharoplasty, rhinoplasty, rhytidectomy, labiaplasty, hair restoration surgery, dermal fillers, skin rejuvenation treatments, injectable treatments, chemical peels, micro-needling, non-ablative laser treatments, laser or light treatments or micropigmentation. General cosmetic products, procedures, operations depicting before-and-after transformation.

現行文字有三條規定會卡到醫美廣告：

• 語氣規定。廣告不得出現「貶低外貌的陳述」，也就是攻擊他人長相的字句或提問。像「厭倦了看起來老態嗎？」這樣的開場鉤子，就符合這個描述。
• 年齡規定。美容療程的目標對象必須是 18 歲以上。
• 誇大吸睛規定。頁面禁止「在限定時間內承諾特定成果，卻沒有免責聲明或但書」。像「週五前年輕十歲」這種杜撰的鉤子，就是這個形式。

點出觀眾自身狀況的開場鉤子，又是另一個問題，我們的牙醫廣告指南在 Meta 的個人屬性規定下談過。並排對照即使通過以上所有規定，仍要面對藥名規定，以及下文的 FDA 和 FTC 限制。

廣告可以提 Botox 或 Ozempic 嗎？

兩者都不能隨意提，最安全的標題是主打諮詢，不放品牌名。Botox 和 Ozempic 都是處方藥，所以各平台的藥品規定都會適用。

Meta 的兩個頁面並沒有完全對得上。其健康頁面允許對成年人投放注射療程，頁尾註記還點名 Botox 注射。其藥品頁面要求處方藥廣告取得授權，只豁免教育與宣導。兩邊都沒說，診所的服務廣告該適用哪一個。

LegitScript 是針對醫療保健賣家的第三方認證。Meta 和 Google 要求遠距醫療業者和線上藥局取得，所以在現場為客人服務的醫美診所，不屬於這兩類。

GLP-1 減重藥屬於更難處理的類別。Meta 把處方減重產品歸入藥品政策，須做地區鎖定並取得書面許可。Google 允許美國遠距醫療廣告，但僅限經 Google 認證、具 LegitScript 資格的業者。如果你沒有這些資格，再怎麼調整素材也救不了廣告，所以請主打與你的臨床人員的諮詢，不要放藥名。

醫美診所怎麼投 Google 廣告？

Google 廣告會把文字廣告送到正在搜尋的人面前，例如搜尋「附近的醫美診所」。醫美診所的帳戶在這裡受兩條規則約束。

第一條是上述的藥品用語規定，不只廣告，連到達網頁也適用。要是頁面每段都寫 Botox，光改標題沒有用。請把廣告導向以到院體驗為主軸的諮詢頁面。

第二條限制你能在網路上追蹤哪些人。Google 的醫療健康政策把「侵入性醫療程序，包括整形手術、外科手術或注射」列為敏感類別。這個類別不能使用廣告主自建的受眾，所以你自己建立的注射類療程名單派不上用場。Google 預先定義的受眾仍可使用。

影片剛好能繞開這些限制。YouTube 或 Reels 上的診所導覽影片能在人們搜尋前就接觸到他們，等他們開始搜尋時，再由搜尋廣告接住。Creatify 負責前半段，對關鍵字和搜尋廣告文案沒有影響。

效果能怎麼宣稱？

只能宣稱有證據支持的內容，而診所的門檻很高。FTC 的健康產品指引要求，健康功效必須有「專業且可靠的科學證據」支持。客戶的熱情推薦達不到標準，指引也指出，加註「個人效果不代表一般情況」救不了誇張的見證。

近期兩起案例顯示，執法範圍從成效宣稱一路延伸到標籤：

• 2025 年 7 月，FTC 對遠距醫療公司 NextMed 採取行動，指控其使用虛假見證，以及「非自家客戶的誤導性療程前後對比照」。和解金額為 150,000 美元。
• 2026 年 6 月，FDA 向醫美診所 Mint Med 發出警告信。該診所網站展示複方 semaglutide 與 tirzepatide 的藥品標籤，也就是藥局為患者調配的藥物，上面印著診所自己的名稱。FDA 反對的原因是 Mint Med 並未製造這些藥物。

FDA 明確表示：「複方藥品未經 FDA 核准。」文案中請勿對複方產品使用「FDA 核准」，也不要拿它與品牌藥比較。

AI 演員說「我的細紋一週就消失了」，描述的是沒有人真正經歷過的體驗，而 FTC 的虛假見證規定也涵蓋並不存在的見證者。

用 AI 生成「術後」臉孔，比 NextMed 的照片又更進一步，因為這個人根本不存在。AI UGC 廣告合法嗎？有更完整的說明。

付費請客戶或創作者拍影片，還要加上揭露聲明。FTC 的代言指南 Q&A把責任同時放在品牌和代言人身上。

FTC’s Endorsement Guides: What People Are Asking

Responsibility for clearly and conspicuously disclosing a material connection rests with the influencer and the brand.

Your company is ultimately responsible for what others do on your behalf.

客戶影像需要 HIPAA 授權嗎？

要看你怎麼收費，但無論如何，最穩妥的做法都是請客戶簽署表單。HIPAA 是美國的醫療隱私法，適用於以電子方式傳送健康資訊、進行保險理賠等交易的醫療提供者。只收現金的醫美診所可能不符合這個定義，而向保險公司申請醫療門診給付的診所則屬於適用範圍。

如果適用，客戶的行銷授權書有必備項目，牙醫廣告指南列出了這些項目。

如果不適用，你還是需要同一份文件。簽署表單能解決日後客戶是否同意出鏡的爭議。TikTok 的健康指南也要求你「在讓個人出鏡前取得明確的書面同意」。

哪些形式不會碰到這些規定？

呈現場所和人物的形式比較安全，因為不宣稱效果，也不需要客戶出鏡。Creatify 的醫美頁面列出六種類型，其中三種不需要客戶，也不做效果宣稱：

• 診所導覽展示診間和大門，回答「這間店是真的嗎？」。
• 醫師介紹說明誰為你治療、持有什麼執照。請用真人，一張大頭照就夠。Creatify 這個類型的範例用的是 AI 主持人，記得換掉。
• 初診指南說明諮詢時會發生什麼事、何時能看到價格。Creatify 的範例用 AI 主持人，可以念出步驟，不會掛上任何職稱。

以下是為虛構診所製作的 15 秒初診廣告，由旁白搭配照片朗讀，對象是從沒做過療程、擔心被推銷的觀眾。

• 0 至 3 秒：諮詢室照片。「你在 Lumen 的第一次到院，就在這裡。」
• 3 至 11 秒：Dana 本人的大頭照，接著是諮詢椅。「Dana 是我們的專科護理師，會先和你說明各種選擇與價格。你沒點頭，什麼都不會發生。」
• 11 至 15 秒：結尾畫面，無配音，顯示診所名稱、地址和「預約諮詢」。

腳本沒有提到任何藥物，沒有拍到施作後的肌膚，也不承諾任何效果。頁面表示 AI 代理「絕不會添加設備、人物或宣稱」，很適合這類廣告，同時也提醒你「發布前務必檢查每支影片」。

醫美診所的影片要花多少錢？

在 Creatify 的虛擬人像和 Video Ad 工具中，Standard 方案的 15 秒影片每支 1.36 美元（前提是點數全部用完）。依點數規則，每 15 秒（未滿也算一段）需要 5 點。Creatify 的價格最後確認於 2026 年 11 月 7 日。

同一篇文章說 AI 代理的用量「會變動，無法事先確定」，所以先做一支影片、看過餘額，再規劃六支。

在這兩個工具中，六種影片類型各做 15 秒，共用 30 點，在 Standard 的 55 點之內。做到 30 秒則用 60 點，超出 5 點。Pro 方案每月 55 美元，含 280 點，全部用完的話，30 秒影片每支 1.96 美元。你的第一支 15 秒診所影片免費，免費匯出的影片有浮水印。

有兩項使用者抱怨應該計入預算。重試和生成失敗會消耗點數（61 個來源中有 15 個提到：Trustpilot、r/FacebookAds）。取消訂閱不容易，有人反映取消後仍被扣款（61 個來源中有 9 個提到：Trustpilot、Trustpilot）。

Creatify 醫美頁面上的成果，例如 Zerorez 每筆名單成本下降 28%，都是廠商自己提供的數字。頁面上列出的案例，沒有一個是醫美診所。

醫美診所不用 Creatify 可以用什麼？

最有力的證據是真實成果時，就用實拍素材。Creatify 的頁面說，AI 代理不會做出成果和前後對比畫面。整形外科醫師的作品集需要取得客戶同意的真實照片，並依上表的 Meta 規定處理。

還有幾種情況，答案不一樣：

• 你的施打醫師就是品牌。客戶預約的是人，所以用手機拍他們本人。HeyGen Creator 方案每月 29 美元，可以建立經同意的數位分身，在他們無法拍攝的那幾週頂上。
• 你賣零售保養品。產品示範更合適，Tagshop Starter 方案每月 29 美元，能做出手持產品的虛擬人像，最低每支影片 5.80 美元。
• 你線上販售 GLP-1 療程。卡關的是認證，沒有任何影片工具能解決。

保健食品廣告涵蓋能通過 FDA、FTC、Meta 與 TikTok 規定的宣稱。

律師的影片廣告說明另一種受規範服務的律師公會規定與 AI 主持人。

AI 廣告揭露規定引用了每一項 AI 製作廣告的標示規定。

醫美廣告常見問題

醫美診所可以在 Facebook 投放 Botox 廣告嗎？

可以，但有限制。對象限成年人，避免任何攻擊觀眾外貌的開場鉤子，也不要承諾在特定日期前看到效果。主打諮詢的話，廣告裡就不必出現藥名。

醫美診所需要 LegitScript 嗎？

Meta 和 Google 要求遠距醫療業者和網路藥局取得有效認證。到院諮詢的廣告不屬於這兩類。

AI 模特兒可以呈現療程效果嗎？

不行。AI 生成的臉孔展示效果，代表的是從沒接受過療程的人。第 465.2(a)(1) 節禁止不實呈現見證者存在的見證，而這張圖像背後沒有任何證據。

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