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Clarity : le paiement dans un quart des visites d’agents IA
L’outil d’analyse gratuit de Microsoft a comparé les visites de sites impliquant des agents IA à celles des seules personnes, et ouvre un tableau de bord qui identifie le trafic des agents.
Le paiement est l’action que Microsoft Clarity a enregistrée le plus souvent dans les visites impliquant un agent IA : il apparaît dans 25,21 % d’entre elles, contre 14,65 % des visites de personnes seules. Clarity, l’outil d’analyse gratuit de Microsoft, présente cette comparaison le 29 octobre 2026 sur son blog, avec un Agent Activity Dashboard désormais ouvert aux sites qui reçoivent du trafic d’agents.
L’échantillon court du 13 août au 9 septembre sur 230 511 projets Clarity. Microsoft classe une visite comme pilotée par un agent quand Clarity repère un agent de navigation du camp Anthropic, Google ou OpenAI ; elle en compte plus de 5.2 millions. Elle ajoute que les visites d’agents ont progressé de 88 % en trois semaines. Les envois de formulaires sont quasi identiques, 19,85 % pour les visites d’agents et 18,56 % pour les personnes, alors que ces dernières quittent bien plus souvent le site par un clic sortant : 26,99 % contre 14,28 %.
Microsoft pointe elle-même la limite : quand une personne reprend la main à un agent en cours de visite, Clarity ne compte toujours qu’une seule visite. Un paiement dans ces chiffres indique donc seulement qu’il a eu lieu pendant qu’un agent était impliqué, sans prouver que l’agent a acheté quoi que ce soit seul. PPC Land calcule que les 306 621 visites avec paiement derrière le taux affiché supposent une base d’environ 1.2 millions de visites, soit moins d’un quart des 5.2 millions.
Deux de ces trois camps vendent leurs assistants autour de 20 $ par mois : Google AI Pro à 19,99 $ et Claude Pro à 20 $, d’après notre vérification du 1 novembre.
Comme Clarity ne distingue pas les clics d’agent des clics humains qui suivent, une boutique dont le nouveau tableau de bord montre des visites d’agents jusqu’au paiement apprend où les agents amènent les acheteurs, mais ne sait toujours pas combien de commandes un agent a passées seul.
Sources
- Microsoft Clarity : What AI Agents Actually Do on Websites (Study). Vérifié le
- PPC Land : Checkout appears in 25% of AI agent sessions vs 15% for humans, Clarity finds. Vérifié le
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