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AI 뉴스 · Microsoft Clarity · AI 에이전트 트래픽

Clarity 분석 결과, AI 에이전트 방문 4분의 1에서 결제 확인

Microsoft의 무료 분석 툴이 AI 에이전트가 포함된 방문과 사람만의 방문을 비교했습니다. 에이전트 트래픽을 구분해 보여주는 대시보드도 공개했습니다.

Alexandre S. 작성 , 05:30 UTC

AI 에이전트가 포함된 웹사이트 방문에서 Microsoft Clarity가 가장 자주 기록한 행동은 결제였습니다. 이런 방문의 25.21%에서 결제가 나타났고, 사람만의 방문에서는 14.65%였습니다. Microsoft의 무료 분석 툴 Clarity는 2026년 10월 29일 블로그에서 이 비교 결과를 공개하면서, 에이전트 트래픽이 들어오는 사이트가 쓸 수 있는 Agent Activity Dashboard도 선보였습니다.

레트로 퓨처리즘 일러스트: 줄무늬 석양이 그리드 지평선 위로 지고, 별이 빛나는 하늘 아래 쇼핑 카트가 지평선에 서 있는 장면
adtestbench 제작 일러스트, 원문 “What AI Agents Actually Do on Websites (Study)”,

표본은 8월 13일부터 9월 9일까지 Clarity 프로젝트 230,511개에서 수집했습니다. Microsoft는 Anthropic, Google, OpenAI 계열의 브라우징 에이전트를 Clarity가 감지한 방문을 에이전트 방문으로 분류했으며, 이런 방문은 520만 건이 넘습니다. 에이전트 방문은 3주 동안 88% 늘었다고 덧붙였습니다. 양식 제출은 에이전트 방문 19.85%, 사람 18.56%로 거의 비슷했습니다. 반면 다른 사이트로 나가는 클릭은 사람이 26.99%로 에이전트의 14.28%보다 훨씬 많았습니다.

한계는 Microsoft가 직접 밝혔습니다. 방문 도중 사람이 에이전트에게서 조작권을 넘겨받아도 Clarity는 방문을 하나로 기록합니다. 따라서 이 수치의 결제는 에이전트가 관여한 방문에서 결제가 일어났다는 뜻일 뿐, 에이전트가 혼자 구매했다는 증거는 아닙니다. PPC Land의 계산에 따르면 대표 수치의 바탕이 된 결제 방문 306,621건은 약 120만 건의 방문을 전제로 하며, 이는 전체 520만 건의 4분의 1에 못 미칩니다.

세 계열 중 두 곳은 어시스턴트를 월 약 20달러에 판매합니다. 11월 1일 확인 기준 Google AI Pro는 19.99달러, Claude Pro는 20달러입니다.

Clarity는 에이전트의 클릭과 뒤이은 사람의 클릭을 구분하지 못합니다. 그래서 새 대시보드에서 에이전트 방문이 결제 단계까지 이어진 것을 확인한 쇼핑몰은 에이전트가 쇼핑객을 어디로 데려오는지는 알 수 있어도, 에이전트가 혼자 처리한 주문 수는 여전히 알 수 없습니다.