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Clarity 發現:四分之一的 AI agent 造訪出現結帳行為

微軟的免費分析工具比較了有 AI agent 參與的網站造訪與純人類造訪,並開放可標示 agent 流量的儀表板。

作者:Alexandre S. ,05:30 UTC

在有 AI agent 參與的網站造訪中,微軟 Clarity 記錄到最多的行為是結帳:25.21% 的造訪出現結帳,純人類造訪則是 14.65%。微軟的免費分析工具 Clarity 在 2026 年 10 月 29 日於官方部落格公布這項比較,同時開放 Agent Activity Dashboard,有 agent 流量的網站都能使用。

復古未來風插畫:星空下,條紋夕陽映照格線地平線,地平線上矗立著一台購物車。
adtestbench 依據「What AI Agents Actually Do on Websites (Study)」()繪製

樣本涵蓋 8 月 13 日至 9 月 9 日,橫跨 230,511 個 Clarity 專案。只要 Clarity 偵測到來自 Anthropic、Google 或 OpenAI 陣營的瀏覽型 agent,微軟就把該次造訪歸為 agent 驅動,這類造訪超過 520萬次。微軟還指出,agent 造訪在三週內成長 88%。表單送出率幾乎持平,agent 造訪為 19.85%,真人為 18.56%;但真人點擊離開、前往其他網站的比例高出許多,為 26.99%,agent 則是 14.28%。

微軟自己點出限制:造訪中途若由真人接手 agent 的操作,Clarity 仍只記為一次造訪。因此這些數字裡的結帳,只代表結帳發生時有 agent 參與,不能證明是 agent 自己完成購買。PPC Land 推算,標題數字背後的 306,621 次結帳造訪,對應的基數約為 120萬次造訪,不到 520萬次的四分之一。

三大陣營中有兩家,AI 助理訂閱約每月 20 美元:依我們 11 月 1 日的確認,Google AI Pro 每月 19.99 美元,Claude Pro 每月 20 美元。

Clarity 無法把 agent 的點擊和後續真人的點擊分開,所以商家即使在新儀表板上看到 agent 造訪走到結帳,也只能知道 agent 把購物者帶到哪裡,仍然不知道有多少訂單是 agent 自己下的。