Firmly capta US$ 15 milhões para vender via agentes de IA

A Firmly diz que a loja se conecta uma única vez ao produto Connect, e seus produtos, estoque e checkout passam a chegar a todos os canais de venda, enquanto a loja segue como vendedora legal de cada pedido (a merchant of record). O dinheiro vai para mais lojistas e mais destinos, diz a Firmly, de plataformas de anúncios com compra direta (anúncios em que dá para comprar) e redes sociais a marketplaces e agentes de IA. A empresa afirma ter acesso a mais de 11 milhão de lojistas.

A empresa também lançou o Ask Agent, uma caixa de chat para o site do próprio lojista em que o comprador vai da primeira pergunta ao pedido pago. Em seu comunicado, publicado pelo Banking 4.0, a Firmly relata valores de pedido até 23% maiores e ganhos de conversão de até 18% em implantações iniciais. São números da própria empresa, e o comunicado cita a previsão da Adobe de crescimento anual de 130% no tráfego movido por IA para sites de varejo dos EUA nesta temporada de fim de ano.

A Firmly diz que o Connect leva o catálogo e as páginas de produto do lojista a cada canal, então as imagens também viajam. Na nossa página de fotografia de produto, o Photoroom Max lista a integração com a Shopify a US$ 34,99 por mês, na verificação de 6 de novembro.

A proposta da Firmly troca várias integrações por uma só, então cada assistente que o lojista alcança passa a depender do link de um único fornecedor.