Firmly holt 15 Mio. $ für Verkauf über KI-Agenten

Laut Firmly verbindet sich ein Shop einmal mit dem Produkt Connect, und seine Produkte, Bestände und der Checkout erreichen dann jeden Vertriebskanal, während der Shop bei jeder Bestellung der rechtliche Verkäufer bleibt (Merchant of Record). Das Geld fließt laut Firmly in mehr Händler und mehr Ziele, von Shoppable-Ads-Plattformen (Anzeigen, aus denen sich direkt kaufen lässt) und sozialen Netzwerken bis zu Marktplätzen und KI-Agenten. Das Unternehmen gibt an, Zugang zu mehr als 11 Millionen Händlern zu haben.

Zudem hat das Unternehmen Ask Agent gestartet, eine Chatbox für die eigene Website eines Händlers, in der ein Käufer von der ersten Frage bis zur bezahlten Bestellung gelangen kann. In der Mitteilung, wie sie Banking 4.0 wiedergibt, nennt Firmly bis zu 23 % höhere Bestellwerte und Conversion-Zuwächse von bis zu 18 % aus frühen Einsätzen. Das sind seine eigenen Zahlen, und die Mitteilung verweist auf Adobes Prognose von 130 % jährlichem Wachstum beim KI-gesteuerten Traffic auf US-Einzelhandelsseiten in dieser Weihnachtssaison.

Laut Firmly transportiert Connect den Katalog und die Produktseiten eines Händlers in jeden Kanal, sodass auch die Bilder mitwandern. Auf unserer Seite zur Produktfotografie führt Photoroom Max seine Shopify-Integration mit 34,99 $ pro Monat auf (Prüfung am 6. November).

Firmlys Angebot ersetzt viele Integrationen durch eine, sodass jeder Assistent, den ein Händler erreicht, dann vom Link eines einzigen Anbieters abhängt.