Firmly、AIショッピングエージェント経由の販売に向け1500万ドル調達

Firmlyによると、ショップが同社のConnectに一度接続すれば、商品・在庫・チェックアウトがすべての販売チャネルに届き、各注文の法的な販売者（merchant of record）はショップのままです。調達した資金は販売事業者と接続先の拡大に充てる予定で、接続先にはショッパブル広告のプラットフォーム（広告から直接購入できる広告）やSNSから、マーケットプレイス、AIエージェントまで含まれるとしています。同社は1100万社超の販売事業者にアクセスできると主張しています。

同社はAsk Agentも公開しました。販売事業者自身のサイトに設置するチャットボックスで、買い物客は最初の質問から支払いまで進めます。Banking 4.0が掲載したリリースで、Firmlyは初期導入で注文金額が最大23%、コンバージョンが最大18%向上したと報告しています。これらは同社自身の数字です。リリースは、今年のホリデーシーズンに米国の小売サイトへのAI経由のトラフィックが年率130%で成長するというAdobeの予測も引用しています。

FirmlyによるとConnectは販売事業者のカタログと商品ページを各チャネルに届けるため、画像も一緒に渡ります。商品撮影のページでは、Photoroom MaxのShopify連携が月額34.99ドルと記載されています（11月6日確認）。

Firmlyの提案は、多数の連携を1つに置き換えるものです。そのため、販売事業者が到達できるすべてのアシスタントは、1社のベンダーが用意する接続に依存することになります。