ActiveCampaign: quanto custa no tamanho da sua lista e qual plano tem a IA
Veredito sobre o ActiveCampaign
O ActiveCampaign serve para equipes que querem automação em várias etapas desde o plano de entrada e podem pagar um ano adiantado. O Starter custa US$ 15 por mês com cobrança anual para 1.000 contatos, com o criador de automações com IA, preços verificados em . A redação de e-mails e imagens com IA começa no Plus, a US$ 49 por mês com cobrança anual.
ActiveCampaign
- Ideal para
- Equipes pequenas que querem automação em várias etapas e criadores de automação com IA no plano de entrada, e podem se comprometer com um ano de cobrança.
- Evite se
- você quer pagar mês a mês ou precisa de redação de e-mail com IA no plano mais barato. O ActiveCampaign só cobra por ano e reserva a redação com IA para o Plus; GetResponse e Brevo vendem por mês.
| Desenvolvido por | ActiveCampaign, LLC (EUA) |
|---|---|
| Categoria | E-mail marketing |
| O que cria | E-mails de marketing e newsletters; automações em várias etapas; textos e imagens de e-mail gerados por IA (Plus e acima); landing pages (Plus e acima); pipelines de CRM (adicional) |
| Preço de entrada | A partir de US$ 15 por mês, com cobrança anual |
| Custo por geração | Não calculado: nenhum plano informa uma quantidade |
| Uso em anúncios | Não verificado: Terms of Service (página de 23 de dezembro de 2025, lida pela captura do Wayback de 5 de outubro de 2026, porque a página ativa bloqueia o acesso). Seção 5.3: o ActiveCampaign does not claim ownership of the Prompts or Marketing Content that you generate from the AI Features; o resultado may not be unique across userse você garante que detém os direitos; não há garantia de que o resultado não infrinja direitos de terceiros. Seção 4: você mantém seu Marketing Content, mas o ActiveCampaign pode view, copy, and internally use Marketing Content to help us train and improve the Servicese usa os Contact Data to train, detect issues with our Services. A cláusula fala em trainos Services e não cita modelos de IA nem oferece opção de recusa. A política de privacidade (última atualização em 1 de outubro de 2026, captura de 25 de outubro de 2026) não tem cláusula de treinamento de IA. Termos |
| Plano gratuito | Não |
| Teste grátis | Página de preços arquivada (26 de outubro de 2026): Try it free for 14 days, sem cartão de crédito, e promessa de reembolso integral em 30 dias. |
| Idiomas | Não publicado |
| API | Sim |
| Status | Ativo |
O que é o ActiveCampaign
O ActiveCampaign é uma plataforma de e-mail construída em torno da automação. Automação é um conjunto de passos que roda sozinho. Alguém entra na sua lista e recebe um e-mail de boas-vindas, depois um acompanhamento que depende do que a pessoa clicou.
O ActiveCampaign coloca a automação em várias etapas no Starter, o plano mais barato, junto com mais de 250 templates de e-mail (página de preços). Um CRM (um funil de vendas que acompanha negócios) é um adicional separado, a partir do Plus.
Não existe plano gratuito. Você tem um teste de 14 dias sem cartão e depois um contrato anual. A central de e-mail marketing com IA coloca o ActiveCampaign ao lado das outras 14 ferramentas de e-mail que acompanhamos.
Quanto o ActiveCampaign custa no tamanho da sua lista
O ActiveCampaign cobra por contatos, e todo preço da página é “Billed yearly”. Nenhum valor mensal é divulgado. A tabela mostra o plano mais barato em quatro tamanhos de lista.
| Ferramenta | 500 contatos | 2.500 contatos | 10.000 contatos | 50.000 contatos | Plano gratuito | Verificado em | Página de preços |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ActiveCampaign | US$ 15 Starter, só com cobrança anual | US$ 39 Starter, só com cobrança anual | US$ 149 Starter, só com cobrança anual | US$ 609 Plus, só com cobrança anual | Sem plano gratuito | activecampaign.com/pricing |
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A menor faixa vendida é de 1.000 contatos, então uma lista de 500 paga o preço de 1.000. Depois o Starter sobe rápido com a lista. Ele custa US$ 149 por mês com 10.000 contatos.
Com cobrança anual, isso dá uma fatura única de US$ 1.788 por ano. Escolha a faixa que sua lista vai alcançar durante o ano, porque você paga os doze meses adiantados.
Com 50.000 contatos, o seletor não oferece Starter nenhum. O Plus é o plano mais barato ali, a US$ 609 por mês.
Os envios também têm teto. Starter e Plus permitem 10 vezes o limite de contatos em e-mails por mês; o Pro permite 12 vezes e o Enterprise, 15. A página de preços do ActiveCampaign detalha cada plano em cada faixa.
Qual plano do ActiveCampaign tem os recursos de IA
O ActiveCampaign chama sua camada de IA de Active Intelligence. Parte dela está em todos os planos, e os recursos que escrevem por você começam no Plus.
| Ferramenta | Recurso de IA | Plano mais barato | Limites | Verificado em |
|---|---|---|---|---|
| ActiveCampaign | Texto do e-mail AI content generation | Plus | Não incluído no Starter | |
| ActiveCampaign | Segmentos AI-suggested segments | Starter | Incluído nos quatro planos | |
| ActiveCampaign | Horário de envio AI campaign calendar: account-based send times | Plus (por conta); Pro (por conta e por setor) | Não disponível no Starter | |
| ActiveCampaign | Previsões Predictive sending | Pro | Não está no Starter nem no Plus | |
| ActiveCampaign | Imagens AI image generation | Plus | Não incluído no Starter; a geração de imagens usa créditos de IA | |
| ActiveCampaign | Outros Active Intelligence workspace and sidebar | Starter (acesso limitado); ilimitado no Pro e no Enterprise | Todos os planos incluem 500 créditos de IA; a IA básica continua funcionando quando os créditos acabam | |
| ActiveCampaign | Outros AI-powered automation builder and AI campaign builder | Starter | Incluído nos quatro planos |
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O Starter já inclui o criador de automações com IA e o criador de campanhas com IA: você descreve a jornada e ele rascunha os passos. Segmentos sugeridos por IA (grupos de contatos escolhidos pelo comportamento) também estão nos quatro planos (tabela de recursos arquivada, 26 de outubro de 2026).
O que falta no Starter pesa mais para a maioria dos compradores. A geração de conteúdo e a geração de imagens com IA começam no Plus. O mesmo vale para o calendário de campanhas com IA, que sugere horários de envio com base nos dados da sua própria conta. O Pro acrescenta dados do setor e envio preditivo no melhor horário de cada contato.
Todos os planos incluem 500 créditos de IA. O FAQ diz que os créditos pagam ações “advanced”, como gerar imagens ou enviar campanhas traduzidas. A IA básica continua funcionando quando eles acabam; as ações avançadas pausam até você comprar mais.
A página de preços do ActiveCampaign não divulga preço para créditos extras.
O ActiveCampaign treina IA com a sua lista?
Os termos permitem. A seção 4 deixa o ActiveCampaign usar o conteúdo dos seus e-mails para “train and improve the Services” e os dados dos seus contatos “to train” os Services também. A cláusula não cita modelos de IA e não oferece opção de recusa.
Terms of Service, 4
As a part of the Services, we may view, copy, and internally use Marketing Content to help us train and improve the Services, including their functionality and effectiveness for you and your campaigns, as well as to assist us in detecting issues.
Os termos são de 23 de dezembro de 2025.
| Ferramenta | Treina IA com os seus dados | Em português claro | A cláusula | Termos |
|---|---|---|---|---|
| ActiveCampaign | Sim | A seção 4 dos Terms of Service permite que o ActiveCampaign view, copy, and internally use Marketing Content to help us train and improve the Servicese use Contact Data to trainos serviços. A cláusula não cita modelos de IA e não prevê desativação. A seção 5.3 diz que o ActiveCampaign não reivindica a propriedade de prompts ou resultados de IA. A política de privacidade (última atualização em 2026-10-01) não tem cláusula de treinamento de IA. Lido em capturas do Wayback, porque as páginas legais atuais bloquearam o acesso. | we may view, copy, and internally use Marketing Content to help us train and improve the Services, including their functionality and effectiveness for you and your campaigns4. Our Services; License | Data: 2025-12-23 (Last Updated, segundo a captura do Wayback de 2026-10-05) |
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Quanto ao resultado gerado, a seção 5.3 diz que o ActiveCampaign não reivindica a propriedade (“does not claim ownership”) dos seus prompts nem do conteúdo que a IA gera. A mesma cláusula avisa que o resultado pode não ser único entre usuários. Você garante que detém os direitos.
Compare com o Kit, cuja central de ajuda diz que ele não treina IA com dados do Kit. O guia de treinamento de IA alinha as cláusulas das 15 ferramentas.
Contagem de contatos e armadilhas de entregabilidade
O ActiveCampaign cobra por faixa de contatos. O FAQ diz que, se a lista crescer, você pode “upgrade to the next contact band or plan without penalties”. A página de preços não diz se contatos descadastrados ou rejeitados contam para a faixa.
Entregabilidade é saber se o seu e-mail chega à caixa de entrada ou à pasta de spam. A pré-visualização de caixa de entrada, que mostra como o e-mail aparece e se os filtros de spam o marcam, não existe no Starter. Plus e Pro têm 5 pré-visualizações por mês; o Enterprise é ilimitado (tabela de recursos arquivada, 26 de outubro de 2026).
Uma verificação de spam está em todos os planos, junto com o rastreamento de site e de links. Dois usuários de longa data dizem que ficam pela familiaridade e pela confiabilidade, apesar do custo (2 de 21 fontes, no Trustpilot).
O ActiveCampaign recebe elogios pelas automações; suporte e IA levam as queixas
Lemos 21 avaliações públicas datadas de 4 de novembro de 2025 a 30 de outubro de 2026: 19 no Trustpilot, um resumo do G2 e um tópico do Reddit.
A automação lidera os elogios (5 de 21 fontes: Trustpilot, G2). Os avaliadores gostam de criar automações e landing pages num só lugar e de medir os resultados ali mesmo.
O suporte divide opiniões. Quatro avaliadores relatam respostas rápidas. Outros quatro falam de atendimento que começa por chatbot, sem telefone e com tickets abertos por meses (4 de 21 fontes cada, no Trustpilot).
A IA tem recepção fria. Quatro avaliadores dizem que os recursos de IA oscilam, não ajudam ou atrapalham (4 de 21 fontes, no Trustpilot). Quatro reclamam de aumentos de preço e de custos que crescem com a lista (4 de 21 fontes: Trustpilot, G2). Dois acham a curva de aprendizado íngreme (2 de 21 fontes: G2, Trustpilot).
Um vídeo de configuração de 20 minutos, feito por um criador, mostra a interface que o novo usuário encontra ao começar.
Prós e contras do ActiveCampaign
Prós
- Automação em várias etapas e criador de automações com IA já no Starter (página de preços)
- Automações e landing pages fáceis de criar e de medir (5 de 21 fontes: Trustpilot, G2)
- Respostas rápidas do suporte, segundo alguns avaliadores (4 de 21 fontes, no Trustpilot)
- 500 créditos de IA em todos os planos; a IA básica continua funcionando sem eles (FAQ de preços arquivado)
- Seção 5.3 dos termos: a empresa não reivindica a propriedade do conteúdo gerado pela IA
Contras
- Só há cobrança anual; nenhum preço mensal é divulgado
- Escrita de e-mails e imagens com IA só a partir do Plus
- Seção 4 dos termos permite treinar IA com o seu conteúdo, sem citar opção de recusa
- Suporte difícil de acionar além do básico (4 de 21 fontes, no Trustpilot)
- Aumentos de preço e custos extras conforme os contatos crescem (4 de 21 fontes: Trustpilot, G2)
- Bugs, lentidão e mudanças frequentes na interface (4 de 21 fontes, no Trustpilot)
- Curva de aprendizado íngreme (2 de 21 fontes: G2, Trustpilot)
Como o ActiveCampaign se compara
A lista das melhores ferramentas de e-mail marketing com IA compara o ActiveCampaign com oito concorrentes em IA, por plano e por preço, com 2.500 e 10.000 contatos. Para quem tem loja, o guia de e-mail marketing para e-commerce o coloca ao lado do Klaviyo e do Omnisend.
GetResponse e Brevo divulgam preços mensais, caso o contrato anual seja o problema. A tabela de preços de e-mail calcula o preço das 15 ferramentas para o tamanho da sua lista.
Perguntas frequentes sobre o ActiveCampaign
O ActiveCampaign vale a pena?
Para automação com uma lista pequena, sim: o Starter inclui jornadas em várias etapas. Para escrita com IA ou cobrança mensal, olhe o Plus ou outra ferramenta.
O ActiveCampaign tem plano gratuito?
Não. Ele oferece um teste grátis de 14 dias sem cartão de crédito e, depois, cobrança anual.
O ActiveCampaign é bom para e-mail marketing?
Os avaliadores elogiam principalmente as automações (5 de 21 fontes). As reclamações mais comuns são suporte, aumentos de preço e bugs.
O ActiveCampaign usa IA?
Sim. A Active Intelligence cria automações e campanhas em todos os planos; a escrita de e-mails e imagens começa no Plus.
O ActiveCampaign treina IA com os meus contatos?
Os termos permitem usar o seu conteúdo e os dados de contatos para “train and improve the Services”, sem citar opção de recusa.
Fontes
- ActiveCampaign: Preços do ActiveCampaign, cartões de planos, seletor de contatos e preços anuais para cada tamanho de lista. Verificado em
- Internet Archive: Preços do ActiveCampaign (cópia arquivada), tabela comparativa de recursos, FAQ de créditos de IA, teste de 14 dias e garantia de reembolso de 30 dias, capturada em 26 de outubro de 2026. Verificado em
- ActiveCampaign: Termos de uso do ActiveCampaign, atualizados em 23 de dezembro de 2025; seção 4 sobre conteúdo de marketing e dados de contatos, seção 5.3 sobre conteúdo gerado por IA. Verificado em
- Trustpilot: ActiveCampaign no Trustpilot, 20 avaliações mais recentes lidas, 19 usadas, de 24 de setembro a 30 de outubro de 2026. Verificado em
- G2: Avaliações do ActiveCampaign no G2 (cópia arquivada), capturada em 5 de outubro de 2026. Verificado em
- Reddit: Mailchimp vs ActiveCampaign: automation vs usability?, tópico do r/Emailmarketing, 4 de novembro de 2025. Verificado em
Alexandre S.
Alexandre S. é estrategista criativo de anúncios e redator publicitário, com dez anos de experiência em marketing digital em vários canais.
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Preços Preços do ActiveCampaign: quanto custa cada plano conforme a lista cresceO ActiveCampaign só tem cobrança anual. O Starter vai de 15 a 149 dólares por mês, de 1.000 a 10.000 contatos, e o Plus acrescenta a escrita com IA. Consultado em 1 de novembro de 2026.
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Perfil Brevo para email marketing: cobrança por e-mails enviados, com a IA Aura a partir do StarterO Brevo cobra por e-mails enviados: 50.000 contatos com envio mensal custam US$ 56; com envio semanal, US$ 249. IA por plano e a cláusula 6.7 sobre treinamento, verificados em 1 de nov. de 2026.
