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Agentur-Chefs: KI bläht die Briefings der Kunden auf

Die Nordamerika-Leitung von M&C Saatchi beziffert KI-geschriebene Kundenbriefings auf 85 %, und Agenturmitarbeiter beschreiben lange Dokumente ohne klares Ziel.

Von Alexandre S. , 08:40 UTC

Agenturen berichten, dass die Briefings, die Kunden mit KI schreiben, länger und inhaltsleerer geworden sind. Nadja Bellan-White, die M&C Saatchi in Nordamerika leitet, schätzte auf Digidays Media Buying Summit, dass 85 % der Briefings, die ihre Agentur von Kunden erhält, mit KI-Tools geschrieben wurden, berichtete Digiday am Donnerstag, 5. November 2026. Das Ergebnis sind laut Digiday Dokumente von Hunderten Seiten voller Marketingjargon, hinter denen wenig Vision steckt.

Retro-futuristische Illustration: ein gestreifter Sonnenuntergang über einem Gitterhorizont unter einem Sternenhimmel, mit einem Globus mit Ringen am Horizont.
Illustration von adtestbench nach „A little bit ridiculous: Agencies find AI overuse is leading to brief bloat“,

Andere Führungskräfte auf der Veranstaltung, die unter Chatham-House-Regeln sprachen, beschrieben Briefings, die das Marketingziel nie nennen. Bellan-White nannte den Trend „ein bisschen lächerlich“ und forderte dazu auf, Laptops und Handys auszuschalten und persönlich miteinander zu reden.

Unter den Organisationen, die KI-Agenten einsetzen, nutzen 56,4 % sie für Kampagnen-Briefings, laut einer Umfrage von Basis Technologies unter 184 Fachleuten vom August 2026. In der Mitteilung von Basis heißt es, 98,4 % nutzen generative oder agentische KI bei der Arbeit. Claude nutzen 72,3 % der befragten Marketer, nach 17,9 % im Jahr 2025, gegenüber 74,5 % bei ChatGPT. Nur 6,5 % messen den Ertrag von KI an festgelegten Benchmarks.

Eine separate GWI-Umfrage unter 150 britischen Marketern, zitiert von Digiday, ergab, dass 29 % sagten, ungenaue oder irreführende KI-Erkenntnisse hätten ihr Unternehmen Geld gekostet.

Auf unserer Preisliste, geprüft am 8. November, kostet ein Claude-Team-Platz 25 $ pro Monat und trainiert standardmäßig nicht mit Ihren Inhalten, gegenüber 20 $ für Pro.

Da nur 6,5 % den Ertrag von KI an Benchmarks messen, taucht die Zeit, die Kunden- und Agenturteams durch ein aufgeblähtes Briefing verlieren, in fast niemandes Bilanz dessen auf, was KI spart.