Nutzt Mailchimp KI mit Ihrer Liste? Die Bedingungen von 15 E-Mail-Tools

Zweierlei Training: die Modelle des Anbieters und seine KI-Zulieferer

Hinter „Trainiert mein E-Mail-Tool KI?“ stecken zwei verschiedene Fragen. Die erste: Trainiert der Anbieter seine eigenen Modelle mit Ihren Daten? Die zweite: Dürfen die KI-Firmen, bei denen er einkauft, etwa OpenAI oder Anthropic, mit dem trainieren, was durch sie hindurchläuft?

Klaviyo und MailerLite beantworten die zweite Frage klarer als die erste. In Klaviyos Bedingungen, 8.1, heißt es: „Customer Data will not be used to train third-party foundation models“. Laut KI-Richtlinie von MailerLite trainieren die Partner OpenAI und Google nicht mit Ihren Daten. Beide behalten sich dennoch Rechte für die eigenen Modelle vor, siehe unten.

Instantly geht bei den Zulieferern den anderen Weg. In den Bedingungen, 4.3, heißt es, das Unternehmen „is not responsible for the Third-Party Services’ handling of your Inputs or Outputs, including for use in their model training.“

Trainiert Mailchimp KI mit Ihren Daten?

Ja. In den Standard Terms of Use von Mailchimp, Abschnitt 30, räumt sich das Unternehmen eine unwiderrufliche Lizenz an Ihren KI-Inputs und -Outputs ein und erklärt, es „may use your Inputs and Outputs, including Customer Data, for machine learning purposes in order to develop and improve the AI Model“. Im selben Abschnitt heißt es, Sie „instruct us to process Customer Data for such purposes“.

In Abschnitt 30 ist von Einstellungen „by visiting your account settings“ die Rede. Dass sich das Training dort abschalten lässt, steht nirgends.

Die Intuit Global Privacy Statement, die auch für Mailchimp gilt, nennt das Training von KI-Modellen unter den Verwendungszwecken personenbezogener Daten.

Standard Terms of Use, 30

We may use your Inputs and Outputs, including Customer Data, for machine learning purposes in order to develop and improve the AI Model, the Services, and similar products and features, and you instruct us to process Customer Data for such purposes.

Die generative KI gibt es in den Tarifen Standard und Premium, auf der Mailchimp-Preisseite als „No additional cost add-on“. Was die einzelnen Tarife bieten, steht unter Mailchimp-Preise.

Welche anderen E-Mail-Tools trainieren KI mit Ihren Kontakten?

Vier weitere Tools verankern das Training in ihren rechtlichen Texten: MailerLite, Brevo und ActiveCampaign in den Nutzungsbedingungen, Apollo in der AI Policy.

In den Bedingungen von MailerLite, 17.3, heißt es: „You grant MailerLite a license to use your Inputs and Outputs to improve AI models“. Ein Opt-out steht weder in den Bedingungen noch in der KI-Richtlinie oder der Datenschutzerklärung.

Terms of service, 17.3

You grant MailerLite a license to use your Inputs and Outputs to improve AI models, and you agree to comply with any restrictions on AI usage.

Laut den Bedingungen von Brevo, 6.7, darf das Unternehmen „use Content and Usage Data to enrich and train its AI Features“, und zwar für „the sole purpose of improving the performance of the Services provided to You“, insbesondere zur Betrugs-, Phishing- und Spam-Prävention. Im „Control Center“ der App lassen sich die KI-Funktionen verwalten; die Betrugs- und Spam-Erkennung lässt sich nicht abschalten.

Terms of use, 6.7

Brevo may use Content and Usage Data to enrich and train its AI Features for the sole purpose of improving the performance of the Services provided to You, in particular to prevent fraud, phishing and unsolicited electronic communications, and to secure the Services.

Nach den Bedingungen von ActiveCampaign, Abschnitt 4, darf das Unternehmen Marketing Content „view, copy, and internally use … to help us train and improve the Services“. Die Klausel nennt keine KI-Modelle und sieht kein Opt-out vor. Sie stammt aus der archivierten Kopie (Wayback, 5. Oktober 2026) der Bedingungen, die zuletzt am 23. Dezember 2025 aktualisiert wurden.

Terms of Service, 4

As a part of the Services, we may view, copy, and internally use Marketing Content to help us train and improve the Services, including their functionality and effectiveness for you and your campaigns, as well as to assist us in detecting issues.

Die AI Policy von Apollo (10. August 2026) besagt, das Unternehmen „may use Customer Data“, um seine internen Modelle zu trainieren. Kundendaten gibt es demnach nicht an Dritte weiter, damit diese ihre Modelle trainieren.

Terms of Service, AI Policy

Apollo will not share Customer Data with any third party for the purpose of training such third party’s artificial intelligence or machine learning models.

Lässt sich das KI-Training in HubSpot abschalten?

Ja. In den Customer Terms of Service von HubSpot, 5.3.1, heißt es: „You may opt out of having your Customer Data used for this purpose by updating your settings in your HubSpot account.“ Das Opt-out schränkt die Nutzung der KI-Funktionen nicht ein.

Customer Terms of Service, 5.3.1 Machine Learning and AI

We may also use Customer Data to train our AI models in compliance with our obligations under the Agreement. You may opt out of having your Customer Data used for this purpose by updating your settings in your HubSpot account.

Das Opt-out ist wichtig, denn standardmäßig ist das Training aktiv: Laut Product Specific Terms 7.1 sind einige KI-Einstellungen anfangs eingeschaltet. Der Hilfeartikel von HubSpot (aktualisiert am 8. September 2026) verortet den Schalter „AI Model Training“ in den KI-Einstellungen des Accounts. Nur ein Super Admin kann ihn ausschalten, und zwar für den gesamten Account. Die Änderung gilt ab dann: Bereits verwendete Daten bleiben in trainierten Modellen.

Understand HubSpot’s AI model training

Super Admins permissions are required to turn off the AI Model Training toggle in your account’s AI settings.

This setting applies at the account level, and covers all eligible customer data.

It is not possible to delete previously used data from trained models. Opt-outs will only apply moving forward.

Nach 7.6 gehen Ihre KI-Inputs und -Outputs an externe KI-Anbieter, die HubSpot nicht nennt.

Welche E-Mail-Tools trainieren nach eigenen Angaben nicht mit Ihren Daten?

GetResponse und Kit. In den Bedingungen von GetResponse, Abschnitt 10, heißt es: „The AI solutions we have selected ensure that the model does not learn from the content provided by the Customer.“ Das Unternehmen beschreibt die gewählten Anbieter (OpenAI sowie Azure OpenAI zur Unterstützung beim Erstellen von Kursen), und Ihre Eingaben gehen zur Verarbeitung weiterhin an sie.

Terms of Service (US), 10

The AI solutions we have selected ensure that the model does not learn from the content provided by the Customer.

Die Aussage von Kit steht im Help Center, in den FAQ zu AI Connectors: „Kit itself does not train any AI/LLM on Kit data.“ In den Bedingungen und der Datenschutzerklärung ist vom Training nicht die Rede. Sobald Sie ChatGPT oder Claude mit Kit verbinden, entscheiden laut FAQ die Einstellungen des jeweiligen Anbieters, ob Ihre Daten dessen Modelle trainieren.

AI Connectors, security and data FAQ

Kit itself does not train any AI/LLM on Kit data. Please note, however, once a creator connects AI Connectors to a third-party AI client (ChatGPT, Claude, Gemini, etc.), that provider’s own data-handling settings govern whether prompts/data get used for model training.

Trainiert Klaviyo KI mit Kundendaten?

Klaviyo trainiert eigene Modelle mit aggregierten oder anonymisierten Daten, so die AI FAQs (aktualisiert am 29. Juni 2026): „To improve and train our proprietary models, Klaviyo uses aggregated or de-identified data.“ Die Bedingungen, 7.3, erlauben dieselbe Nutzung aggregierter Daten, die Sie nicht identifizieren, und 8.1 schließt Foundation-Modelle von Drittanbietern aus.

Terms of Service, 8.1

Customer Data will not be used to train third-party foundation models.

Die Zulieferer von Klaviyo sind vom Training ausgeschlossen. Die FAQs nennen OpenAI, Anthropic, AWS Bedrock und Gemini und sagen, sie „are contractually prohibited from using customer data for training“. Die generativen KI-Funktionen sind optional, Machine Learning und Predictive Analytics lassen sich laut FAQs aber nicht abschalten.

Wo die einzelnen E-Mail-Tools Ihre Daten speichern

Sechs der 15 Tools speichern Ihre Daten in der EU oder bieten ein EU-Rechenzentrum. Brevo, lemlist und MailerLite tun das standardmäßig; HubSpot, Klaviyo und ActiveCampaign bieten es als Option.

„Keine Angabe“ heißt: In den gelesenen Seiten zu Bedingungen, Datenschutzerklärung und DPA wird kein Speicherland genannt.

Was die schweigenden Bedingungen offenlassen

Sechs der 15 Tools veröffentlichen keinen klaren Satz dazu, ob Ihre Daten die eigene KI trainieren. Vier davon lassen sich trotzdem eine Lizenz an anonymisierten oder aggregierten Daten aus Ihrem Konto einräumen: beehiiv (Bedingungen 3), Instantly (6.3(b)), Omnisend (10.7) und Smartlead (12). Ob diese Lizenz das Modelltraining umfasst, sagen die Bedingungen nicht.

Terms of Use, 3 (Aggregated Statistics)

You acknowledge that beehiiv may compile Aggregated Statistics based on your Content (as defined below). You agree that beehiiv may: (i) make Aggregated Statistics publicly available in compliance with applicable law; and (ii) use Aggregated Statistics to the extent and in the manner permitted under applicable law; provided, that such Aggregated Statistics do not identify you or Your Users.

Laut den Bedingungen von Instantly, 4.3, überlässt das Unternehmen das Modelltraining durch seine KI-Zulieferer diesen Zulieferern.

Terms of Service, 4.3

Instantly is not responsible for the Third-Party Services’ handling of your Inputs or Outputs, including for use in their model training.

Nach den Bedingungen von Omnisend, 10.6, darf das Unternehmen Inhalte aus Ihren Kampagnen kopieren, um Tools zu entwickeln, die problematische Konten erkennen.

Terms of Service, 10.6

We may view, copy, and internally distribute content from your Target Communications and account to create algorithms and programs (“Tools”) that help us spot problem accounts.

Die Lizenz von Smartlead an Ihren Daten, Klausel 12, umfasst die Entwicklung anderer Dienste und nennt KI-Training nicht.

Terms and Conditions, 12 (User Data)

You grant us an irrevocable, perpetual licence (and consent) to use, process, copy, transmit, store and backup or otherwise access the User Data during the Agreement Subscription Period solely to: supply the Service to you (including to enable you and your personnel to access and use the Service); diagnose problems with the Service; Update or otherwise modify or maintain the Service; train our staff; and develop other services.

beehiiv ist das Tool, das die Antwort verkauft. Auf der Preisseite steht „No-training / zero-retention“ nur in der Enterprise-Spalte.

lemlist beschränkt seine Erlaubnis an Ihren Daten in Artikel 12 auf „providing the service (and for no other purpose)“. Artikel 7.5 räumt ein weiter gehendes Recht an nicht personenbezogenen Daten ein, die durch geistiges Eigentum geschützt sind.

Terms of Service, 12

Your acceptance of this ToS gives us the permission to do so and grants us any such rights necessary to provide the service to you, only for the purpose of providing the service (and for no other purpose).

Auf der KI-Seite nennt lemlist Anthropic für seinen AI Copilot.

Laut den Bedingungen von Substack laufen die KI-Dienste über Drittanbieter und deren eigene Unterauftragsverarbeiter, die nicht genannt werden. Die Lizenz an Ihren Posts umfasst die Verbesserung von Substack, ein Satz zu KI-Training fehlt.

Terms of Use, Limited License to Us

You hereby grant Substack a license to translate, modify, reproduce, and otherwise act with respect to your Posts to enable us to provide, improve, and notify you about new features within Substack.

Ist Training ein K.-o.-Kriterium, kommen GetResponse und Kit infrage, deren Unterlagen es verneinen; bei HubSpot lässt es sich abschalten.

Die Preise der einzelnen Tools bei Ihrer Listengröße stehen unter E-Mail-Marketing-Preise. Was jede KI-Funktion kann und in welchem Tarif sie steckt, steht unter KI-Funktionen in E-Mail-Tools. Alle Seiten dieses Bereichs finden Sie auf der Themenseite KI im E-Mail-Marketing.

Jede Klausel im Wortlaut, mit Datum der Bedingungen

Häufige Fragen zu E-Mail-Tools und KI-Training

Hat Mailchimp KI?

Ja. Auf der Preisseite sind die Generative AI Features bei Standard und Premium aufgeführt. Free und Essentials enthalten sie nicht.

Trainiert Brevo KI mit meinen E-Mails?

Ja, für die AI Features. Die Bedingungen von Brevo, 6.7, nennen als Zweck „improving the performance of the Services provided to You“, insbesondere Betrugs-, Phishing- und Spam-Prävention.

Welches E-Mail-Tool ist für Abonnentendaten und KI am sichersten?

GetResponse (Bedingungen 10, zu den ausgewählten KI-Anbietern) und Kit (FAQ im Help Center) sagen, dass Ihre Daten keine KI trainieren, und HubSpot dokumentiert ein Opt-out. Für einen Newsletter vergleichen Sie Kit mit den übrigen Tools bei den besten Newsletter-Plattformen.

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