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代理店トップ、AIでクライアントのブリーフが肥大化していると指摘

M&C Saatchi北米トップは、クライアントからのブリーフのうちAIで書かれたものを85%と見ています。代理店の現場からは、目的の見えない長文資料が増えているとの声があります。

執筆:Alexandre S. 08:40 UTC

クライアントがAIで書くブリーフは、長くなる一方で中身が薄くなっていると、代理店は指摘します。M&C Saatchi北米を率いるNadja Bellan-White氏は、DigidayのMedia Buying Summitで、同社がクライアントから受け取るブリーフの85%はAIツールで書かれたものだと推定した、と2026年11月5日(木)にDigidayが報じました。その結果、数百ページにおよぶ、マーケティング用語だらけで中身のビジョンに乏しい資料が生まれていると、Digidayは書いています。

レトロフューチャー調のイラスト:星空の下、グリッド状の地平線に縞模様の夕日が沈み、地平線上に環のある地球儀が立っています。
adtestbenchが次の記事をもとに作成:「A little bit ridiculous: Agencies find AI overuse is leading to brief bloat」、

同イベントに参加した他の幹部は、チャタムハウス・ルールのもとで、マーケティングの目的がまったく書かれていないブリーフがあると語りました。Bellan-White氏はこの傾向を「少しばかげている」と述べ、パソコンやスマートフォンの電源を切って、顔を合わせて話すよう呼びかけました。

Basis Technologiesが2026年8月に実施した、184人の専門家を対象とする調査によると、AIエージェントを導入している組織のうち56.4%が、キャンペーンのブリーフ作成に使っています。Basisのリリースによれば、仕事で生成AIまたはエージェント型AIを使っている人は98.4%です。調査対象のマーケターのうちClaudeを使っているのは72.3%で、2025年の17.9%から増え、ChatGPTは74.5%です。AIの投資対効果を、設定した基準に照らして測定しているのは6.5%にとどまります。

Digidayが引用した、英国のマーケター150人を対象とする別のGWI調査では、不正確または誤解を招くAIのインサイトで自社が損失を被ったと答えた人が29%に上りました。

料金表(11月8日確認)によると、Claude Teamは1シートあたり月額25ドルで、デフォルトではコンテンツを学習に使いません。Proは月額20ドルです。

AIの投資対効果を基準に照らして測定しているのは6.5%にすぎず、水増しされたブリーフでクライアントと代理店のチームが失う時間は、AIで何が節約できたかという集計に、ほとんど反映されていません。