Mailchimp: Was es bei Ihrer Listengröße kostet, dazu KI und Bedingungen

Was Mailchimp ist

Mailchimp ist eine E-Mail-Marketing-Plattform von Intuit. Kontakte sammeln Sie über Formulare und Landingpages, dann versenden Sie Kampagnen (einmalige E-Mails) und Automatisierungen (E-Mails, die eine Anmeldung, ein Datum oder eine Bestellung auslöst).

Es gibt die Tarife Free, Essentials, Standard und Premium. Jeder kostenpflichtige Tarif wird nach einer wählbaren Kontaktstufe berechnet. Zu jeder Stufe gehört ein monatliches Versandlimit: das 10-Fache der Kontakte bei Essentials, das 12-Fache bei Standard und das 15-Fache bei Premium (Tarifübersicht).

Die Themenseite zu KI-E-Mail-Marketing stellt Mailchimp neben die anderen 14 E-Mail-Tools, die wir beobachten.

Was Mailchimp bei Ihrer Listengröße kostet

Mailchimp liegt in unseren E-Mail-Preisdaten im Mittelfeld. Bei 500 Kontakten sind zwei kostenpflichtige Tarife günstiger: Brevo Starter für 9 $ und MailerLite Comfort für 12 $. Kit, beehiiv, Brevo und Substack sind bei dieser Größe zudem kostenlos.

Die Lücke wächst mit der Liste. Bei 10.000 Kontakten berechnen Brevo, GetResponse und MailerLite alle weniger als Essentials, und Kit Free kostet nichts. Bei 50.000 kostet Essentials 385 $ pro Monat: weniger als Omnisend, Klaviyo und HubSpot, mehr als Brevo, GetResponse, beehiiv, MailerLite und Kit.

Alle Zahlen oben gelten für Essentials, den Tarif ohne KI. Die Mailchimp-Preisseite nennt Standard und Premium für jede Stufe, das Einführungsangebot von 50 % und die SMS-Pakete.

Welcher Mailchimp-Tarif die KI-Funktionen hat

Standard ist der günstigste Tarif mit generativer KI, also mit den Tools, die Kampagnentexte für Sie entwerfen. Die Preisübersicht führt sie bei Standard und Premium als „No additional cost add-on“ und bei Essentials und Free als „Not included“.

How to Create AI Generated Emails in Mailchimp in 2026How to Hub

Laut Abschnitt 30 der Bedingungen deckt die KI Kampagnen, Leistungsanalysen und die Organisation von Kontakten ab.

Prädiktive Segmentierung gruppiert Kontakte danach, wie wahrscheinlich sie kaufen. Die Übersicht zählt sie zu den Premium-Funktionen, und laut einer Fußnote auf der Preisseite sind prädiktive Segmente in Standard oder Premium verfügbar. Der günstigste Einstieg ist also Standard, ab 20 $ pro Monat für 500 Kontakte.

Der Aufpreis von Essentials zu Standard ist der Preis der KI. Bei 10.000 Kontakten kostet Standard 135 $ pro Monat, also 25 $ mehr als Essentials (Preisdaten).

Trainiert Mailchimp KI mit Ihrer Liste?

Die Bedingungen erlauben es. Abschnitt 30 der Standard Terms of Use (aktualisiert 10. Oktober 2025) besagt, Mailchimp „may use your Inputs and Outputs, including Customer Data, for machine learning purposes in order to develop and improve the AI Model“.

Standard Terms of Use, 30

We may use your Inputs and Outputs, including Customer Data, for machine learning purposes in order to develop and improve the AI Model, the Services, and similar products and features, and you instruct us to process Customer Data for such purposes.

Das Data Processing Addendum von Mailchimp definiert Customer Data als „any personal data that Mailchimp processes on behalf of Customer via the Service“, und die hochgeladenen Kontakte sind personenbezogene Daten dieser Art.

Abschnitt 30 räumt Mailchimp außerdem eine unwiderrufliche Lizenz ein, Ihre KI-Inputs und -Outputs „for any purpose“ zu verarbeiten. Dazu heißt es: „You may select preferences about your data by visiting your account settings“; ob diese Einstellungen das Training abschalten, steht dort nicht.

Derselbe Abschnitt verlangt, mit der KI erstellte Kampagnen mit einem Hinweis zu versehen, wo immer Mailchimp das vorschreibt.

Die Intuit Global Privacy Statement (aktualisiert 9. März 2026) nennt das Training von KI- und Machine-Learning-Modellen als Verwendung personenbezogener Daten. Der Ratgeber zum KI-Training stellt diese Klausel neben die der anderen 14 Tools.

Wie Mailchimp Kontakte zählt und Mehrverbrauch abrechnet

Mailchimp berechnet auch abgemeldete Kontakte. Abonnierte, nicht abonnierte und abgemeldete Kontakte zählen zum Limit; archivierte, bereinigte und gelöschte nicht (Hilfecenter).

How contacts are counted

Subscribed, unsubscribed, and non-subscribed contacts are included in your contact count.

Archived, cleaned, and deleted contacts don’t count toward your contact total or the price of your marketing plan.

Das fällt bei einer älteren Liste ins Gewicht. Jede Adresse, die sich je abgemeldet hat, kostet weiter, bis Sie sie archivieren.

Maßgeblich ist zudem der Höchststand. Mailchimp rechnet nach „the peak contact total during your billing period“ ab; wer die Liste spät im Monat bereinigt, ändert die Rechnung dieses Monats also nicht (zusätzliche Gebühren).

Wer in einem kostenpflichtigen Tarif das Kontakt- oder Versandlimit überschreitet, kann weiter senden. Der Mehrverbrauch erscheint als Zusatzblöcke auf der nächsten Rechnung. Blockgröße und Preis hängen von Tarif und Stufe ab. Im Beispiel des Hilfeartikels für Standard besteht ein Block aus 1.000 Kontakten mit 12.000 Sendungen (zusätzliche Gebühren).

Bei Free ist es umgekehrt: Der Versand pausiert bis zum nächsten Monatszyklus.

Langsamer Support und gesperrte Konten führen die Nutzerbeschwerden an

Ausgewertet wurden 25 öffentliche Bewertungen vom 12. Juni bis 30. Oktober 2026: die 20 jüngsten auf Trustpilot und 5 Reddit-Beiträge.

Wenig hilfreicher oder langsamer Support ist die häufigste Beschwerde (9 von 25 Quellen: Trustpilot, Trustpilot). Ein Rezensent schreibt, technischer Support setze einen kostenpflichtigen Tarif voraus (Trustpilot).

Es folgen gesperrte oder suspendierte Konten, dazu Listen, die in der Compliance-Prüfung hängen (5 von 25 Quellen: Trustpilot, Trustpilot). Die Wartezeiten reichen von einem Wochenende (Trustpilot) bis zu über drei Wochen (Trustpilot); ein Listenimport hing fünf Tage in der Prüfung (Trustpilot).

Die Abrechnung ist das dritte Thema (5 von 25 Quellen: Trustpilot, Trustpilot). Ein Rezensent berichtet von einer Abbuchung für ein SMS-Paket, das er nach eigener Aussage nie bestellt hat (Trustpilot).

Das Lob fällt schmaler aus. Ein Live-Chat, der ein Problem schnell löste, bekommt drei Bewertungen (3 von 25 Quellen: Trustpilot, Trustpilot). Eine Bewertung erwähnt die KI: Der Support-Assistent verkaufe vor allem Upgrades (1 von 25 Quellen: Trustpilot).

Zustellbarkeit, also ob Ihre Mails im Posteingang landen, taucht in den gelesenen Bewertungen einmal auf, und zwar als Lob (1 von 25 Quellen: Trustpilot). Die Preisseite führt keine dedizierte IP auf (eine Absenderadresse, die nur Ihre Mails nutzen).

Mailchimp: Vor- und Nachteile

Mailchimp im Vergleich

Mailchimp vs. MailerLite stellt es einem kostenpflichtigen Tarif gegenüber, der bei 500 Kontakten weniger kostet und nur aktive Abonnenten berechnet. Kit vs. Mailchimp eignet sich für Creator, da Kit Free 10.000 Abonnenten fasst. beehiiv vs. Mailchimp misst es an einer Plattform, die für Newsletter gebaut ist.

Die Liste Mailchimp-Alternativen ordnet die Konkurrenz nach Einsatzzweck. Die E-Mail-Preistabelle beziffert alle 15 Tools für Ihre eigene Listengröße.

Häufige Fragen zu Mailchimp

Wofür wird Mailchimp genutzt?

Zum Versand von E-Mail-Kampagnen und Automatisierungen an eine Kontaktliste, dazu Formulare und Landingpages, um sie wachsen zu lassen. SMS ist in einigen Ländern eine kostenpflichtige Zusatzoption.

Ist Mailchimp kostenlos?

Ja, bis zu 250 Kontakten und 500 Sendungen pro Monat, mit Mailchimp-Branding und ohne Zeitplanung oder KI.

Hat Mailchimp KI?

Ja, in Standard und Premium. Essentials und Free enthalten die generativen KI-Funktionen nicht.

Nutzt Mailchimp meine Daten, um KI zu trainieren?

Abschnitt 30 der Bedingungen erlaubt, Ihre KI-Inputs und -Outputs einschließlich Customer Data für maschinelles Lernen zu nutzen. Dass die Kontoeinstellung dies verhindert, steht nicht in den Bedingungen.

Warum kosten mich abgemeldete Kontakte bei Mailchimp Geld?

Sie zählen zum Kontaktlimit. Wer sie archiviert, zahlt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum nicht mehr dafür.

Alle E-Mail-Tools mit ihrem Preis bei Ihrer Listengröße finden Sie auf der Themenseite KI-E-Mail-Marketing →