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DoorDash: solo cientos de pedidos de agentes de IA
DoorDash y Amazon dijeron a los inversores que los agentes de IA externos apenas mueven las ventas por ahora, y DoorDash dijo que algún día podría anunciarse dentro de ellos.
DoorDash completa unos 3 millones de entregas al día, según su informe anual de 2025. Frente a eso, los agentes de IA que compran en nombre de una persona, como Muse de Meta, Instinct y Fo, le han enviado varios cientos de pedidos en total, dijo DoorDash a los analistas el 29 de octubre de 2026, según TechCrunch. Su propia app sigue recibiendo casi todos los pedidos. Tony Xu, al frente de DoorDash, ve una posible oportunidad futura para que la empresa se anuncie dentro de esos agentes.
Andy Jassy, de Amazon, fue más lejos ese mismo día. Amazon impulsa su propio asistente, Alexa for Shopping, y bloqueó a Muse en su tienda en septiembre. Los agentes externos captan pocos compradores, dijo Jassy a los analistas, porque la experiencia “todavía no es buena ni más cómoda” que comprar directamente en un comercio, según Fortune. También descartó que sean la causa de las ventas publicitarias más débiles de Amazon en el tercer trimestre.
Los asistentes ya llevan anuncios. De los planes de asistentes de nuestra base de datos, solo el plan Go de ChatGPT dice que puede incluir anuncios, según la página de precios archivada de OpenAI del 5 de septiembre de 2026 que cita nuestra ficha de ChatGPT; ningún plan de Claude ni de Gemini lo dice.
Así que, por ahora, la idea de anuncios en agentes que planteó DoorDash se apoya en unos pocos cientos de pedidos, mientras ChatGPT ya vende espacio publicitario dentro de un asistente.
Fuentes
- TechCrunch: DoorDash said it’s only received ‘several hundred’ orders from AI agents. Revisado
- Fortune: Amazon CEO says shopping agents like Meta’s Muse ‘not great’. Revisado
Alexandre S.
Alexandre S. es estratega creativo de anuncios y redactor publicitario, con diez años de experiencia en marketing digital en múltiples canales.
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