OpenAI abre un Business Hub gratuito y agentes en ChatGPT

Para demostrar que es dueña del negocio, una empresa añade un registro a la configuración (DNS) de su dominio web o atiende una llamada o un mensaje en su teléfono principal, señala Search Engine Roundtable. Una pestaña Insights registra clics al sitio web, vistas del perfil y menciones; un ejecutivo publicitario con acceso dijo a Digiday que su gráfico cubre los últimos 7 o 28 días. Un portavoz de OpenAI dijo a Digiday que nombrar una marca no basta para contar como mención: ChatGPT tiene que mostrar la ubicación del negocio o citar su sitio. Un clic es solo un toque en un enlace y no prueba ni una visita ni una venta.

En EE. UU., las empresas de comercio electrónico y servicios en línea también pueden publicar un Business Agent, un chat aparte marcado como de la marca y creado a partir del feed y las instrucciones de la empresa. Responde las preguntas de los compradores y luego los envía al sitio web de la marca para pagar. Benji Shomair, vicepresidente de monetización de OpenAI, lo llamó “la experiencia orgánica”, el gemelo gratuito del agente patrocinado que OpenAI vende como anuncio. El Hub y el agente gratuito no cuestan nada por ahora, y Shomair dice que unirse no cambia la frecuencia con que se recomienda un negocio.

En nuestra página de ChatGPT, revisada el 10 de noviembre, la tarjeta del plan Go dice que ese plan puede incluir anuncios.

El agente patrocinado debería funcionar sobre la misma base que el gratuito, dice Shomair, así que las instrucciones y el feed que una marca escribe para su Business Agent gratuito son los que usaría cualquier ubicación patrocinada que compre después.