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OpenAI 在 ChatGPT 推出免費 Business Hub 與品牌 AI 代理

企業可認領經驗證的商家檔案,查看被提及次數與點擊數;在美國還能發布回答消費者問題的代理。OpenAI 另以廣告形式販售同一代理的付費版。

作者:Alexandre S. ,03:50 UTC

OpenAI 於 2026 年 11 月 10 日(週二)推出 ChatGPT 的 Businesses Beta,距離橫幅首度透露風聲才幾天。在新的 Business Hub 裡,企業可完成驗證並掌管自己的檔案,The Verge 報導;Digiday 補充,企業還能上傳產品與公司資料。

復古未來風插畫:星空下,條紋夕陽映照格線地平線,地平線上矗立著一個軟體視窗。
adtestbench 依據 「ChatGPT is getting verified AI 'Business Agents'」()繪製

為證明擁有該企業,公司可在網域設定(DNS)新增一筆記錄,或接聽主要電話號碼的來電或簡訊,Search Engine Roundtable 指出。Insights 分頁會追蹤網站點擊、檔案瀏覽與提及次數;一位有權限的廣告業主管告訴 Digiday,圖表涵蓋過去 7 或 28 天。OpenAI 發言人對 Digiday 表示,光是出現品牌名稱不算提及:ChatGPT 必須顯示該企業的地點,或引用其網站。點擊只是點了連結,既不代表有人造訪,也不代表有銷售。

在美國,電商與線上服務業者還能發布 Business Agent,這是獨立的聊天,標示為該品牌所有,依公司的商品資料饋送與指示建立。它回答購物者的問題,再把他們交給品牌網站付款。OpenAI 負責變現的副總裁 Benji Shomair 稱之為「自然體驗」,是 OpenAI 以廣告形式販售的贊助式代理的免費對應版本。Hub 與免費代理目前不收費,Shomair 表示加入並不會改變企業被推薦的頻率。

在我們的 ChatGPT 頁面上,11 月 10 日確認,Go 方案卡片註明該方案可能含有廣告。

Shomair 表示,贊助式代理應與免費代理採用相同的架構,所以品牌為免費 Business Agent 撰寫的指示與資料饋送,日後購買贊助版位時也會沿用。

本則報導的前情:ChatGPT 橫幅指向顯示提及次數的商家專區