유료 광고를 위한 HeyGen 이용약관과 콘텐츠 검수 정책

HeyGen 영상을 유료 광고에 쓸 수 있나요?

네. Creator, Pro, Business 플랜에서 만든 HeyGen 영상은 유료 광고로 집행할 수 있습니다. HeyGen 약관 섹션 3에는 HeyGen이 “해지된 경우를 제외하고, 자신의 목적(상업적 목적 포함)으로 User Output을 사용할 수 있는 권리를 제한하지 않는다”고 되어 있습니다.

Free 플랜은 예외입니다. 섹션 4은 Free 플랜 결과물을 “판매, 재라이선스, 재배포, 수익화하거나 상업 활동, 광고, 클라이언트 작업과 관련하여 사용할 수 없다”고 규정합니다. 나중에 업그레이드해도 이미 Free에서 만든 영상의 사용 권한이 생기지는 않습니다. 이 조항은 “Free 플랜에서 생성된” 결과물에 붙기 때문입니다.

유료 플랜으로 만든 광고에는 모두 세 가지 의무가 따릅니다. 섹션 2은 결과물을 “전적으로 사람이 만든 것”처럼 표시하는 것을 금지하고, “관련 법률이 요구하는 범위에서” AI 사용을 고지하도록 요구합니다. 섹션 14는 “서비스 또는 결과물의 모든 사용”에서 비롯된 청구로부터 HeyGen을 면책하도록 하므로, 광고에 따른 책임은 사용자에게 남습니다.

어느 HeyGen 플랜에 상업적 이용 권한이 포함되나요?

HeyGen의 Creator, Pro, Business 플랜에는 상업적 이용 권한이 포함되며, Free에는 포함되지 않습니다. HeyGen 가격 페이지 기준 Creator는 월 29달러, Pro는 월 49달러, Business는 월 149달러입니다(가격 확인 2026년 11월 6일).

HeyGen 가격 페이지(2026년 10월 5일 기준)에 따르면 Free 플랜의 내보내기 영상에는 워터마크가 붙고 해상도는 1080p 미만이어서, 워터마크 없는 HD 파일이 필요한 게재 지면에는 쓸 수 없습니다. 플랜별 조항은 저작권·사용권 비교표의 HeyGen, 영상당 가격은 HeyGen 가격에서 확인할 수 있습니다.

HeyGen 스톡 아바타와 커스텀 아바타를 광고에 쓸 수 있나요?

HeyGen 스톡 아바타는 유료 플랜에서 광고에 쓸 수 있고, 커스텀 아바타는 출연자 본인의 동의가 필요합니다. HeyGen 아바타 페이지는 “HeyGen AI 아바타 영상을 상업적으로 사용할 수 있나요?”라는 질문에 “해당 유료 플랜에서는 가능합니다. HeyGen 영상을 광고에 사용할 수 있습니다”라고 답합니다. 광고에서의 스톡 아바타 사용을 추가로 제한하는 약관 조항은 없습니다.

I Tested HeyGen AI Avatar Video Generator To Create Viral UGC AdsChem Beast

커스텀 아바타에는 더 무거운 의무가 따릅니다. 검수 정책 2.1은 “아바타로 표현되는 개인(‘Actor’)의 명시적 동의”를 요구합니다.

같은 조항에는 다음 내용도 있습니다. “Actor 본인 또는 그 대리인이 Actor를 묘사한 콘텐츠의 삭제를 요청하면, 그 묘사를 게시한 모든 곳에서 요청을 이행할 책임은 사용자에게 있습니다.” 즉 복제한 크리에이터가 자신이 출연한 광고를 모두 내려 달라고 요청할 수 있습니다.

정책 2.2은 “명시적 동의 없는 유명인·공인을 포함한 실존 인물”을 나타내는 아바타와 18세 미만 인물의 아바타를 금지합니다.

교육 목적의 노출과 종교 등 민감한 “조건부 콘텐츠”에는 커스텀 아바타만 쓸 수 있습니다(3.2). 2.1에 따라 에이전시는 커스텀 아바타마다 출연자의 명시적 동의가 필요하므로 이를 보관해 두어야 합니다. AI 배우에게 동의·초상권 관련 법이 어떻게 적용되는지는 AI UGC 광고는 합법일까?에서 다룹니다.

HeyGen 콘텐츠 검수 정책은 광고에서 무엇을 막나요?

HeyGen의 콘텐츠 검수 정책은 플랜과 관계없이 제한 상품, 사기, 정치 콘텐츠, 허위 주장을 막습니다. 섹션 3.1에는 “어떤 경우에도 당사 서비스에 업로드하거나 서비스로 생성할 수 없는” 콘텐츠가 나열돼 있습니다. 광고주에게는 이 중 네 가지 범주가 대부분의 사례를 좌우합니다.

• “제한 상품 및 서비스”: “상업적 성행위”, “무기·탄약, 주류, 온라인 도박”, 멸종위기종, 신체 일부 및 체액, 위험 물질.
• “사기 및 스캠”: 암호화폐 사기, 폰지·피라미드 사기, 대출·자선·보조금·채무 탕감 사기.
• “허위 정보·조작 정보”: “허위 주장, 사실 부인, 선거 같은 사회적 사건이나 건강 정보의 왜곡”.
• “정치”: 정치적 의견, 정당 또는 후보, “정치 캠페인 또는 정부 관료 대상 로비”.

건강기능식품, 데이팅, 대출 광고는 허위 건강 효능을 내세우거나 명시된 사기 유형(대출, 보조금, 채무 탕감)에 해당하지 않는 한 금지 항목에 들지 않습니다. 다만 조건부 콘텐츠인지 허용되지 않는 콘텐츠인지는 HeyGen이 “단독 재량”으로 판단합니다.

검수는 내보내기 전에 진행됩니다. HeyGen 고객센터에 따르면 “특정 단어나 문구”가 들어간 영상은 “Rejected(거부)” 또는 “Pending(보류)”으로 표시됩니다. 고객센터는 “승인율을 높이려면” 자신의 영상 아바타를 만들 것을 권하고, 거부된 영상은 지원팀을 통한 수동 검토를 요청할 수 있다고 안내합니다.

HeyGen 영상이 규정을 어기면 어떻게 될까?

HeyGen 정책을 위반하면 영상은 물론 계정과 그 영상으로 만든 모든 광고를 잃을 수 있습니다. 검수 정책 4.4항에 따르면 HeyGen은 “콘텐츠를 삭제하거나 생성을 막고”, “사용자의 접근을 일시적 또는 영구적으로 정지하며”, “콘텐츠를 법 집행 당국에 신고”할 수 있습니다.

HeyGen은 “어떤 이유로든 사전 통지 없이 즉시 서비스 이용을 종료하거나 정지”할 수 있습니다(이용약관 5항). 위반으로 이용이 종료되면 “사용자는 이용을 중단하고 모든 결과물(Outputs)을 삭제해야” 하므로, 해당 결과물로 만든 광고도 내려야 합니다. 7(d)항은 “결제 금액은 법률상 환불이 필요한 경우를 제외하고 환불되지 않는다”고 규정합니다.

HeyGen의 UGC Video Ads 페이지는 “전 세계에서, 기간 제한 없이 광고 집행”이 가능하다고 안내합니다. 하지만 이용약관 5항과 검수 정책 2.1항은 광고를 내려야 하는 두 가지 경우를 정해 두고 있습니다.

Zero Usage Rights Issues

Create once, use forever. No expiring contracts. No renegotiating for extended use. No territorial restrictions. Run ads globally, indefinitely, across all platforms without additional fees.

이의 제기는 정책 4.5항에 따라 이메일로 접수하며, “이의 제기를 제출했다고 해서 답변을 받는다는 보장은 없습니다.”

2026년 9월 28일 기준으로 집계한 HeyGen 사용자 출처 39건 중 5건은 지원팀이 봇과 정형화된 답변으로 응대하고, 제한되거나 분쟁 중인 계정은 명확한 해결책을 받지 못한다고 말합니다. 그중에는 “HeyGen이 경고 없이 내 유료 연간 Pro 계정을 비활성화했습니다”라는 제목의 글도 있습니다(Reddit, Trustpilot). 계정을 잃어도 광고까지 잃지 않도록, 스크립트와 프로젝트 파일은 HeyGen 밖에도 보관하는 편이 좋습니다.

Meta와 TikTok도 AI 라벨 규정이 따로 있을까?

Meta와 TikTok은 HeyGen 규정과 별개로 자체 AI 규정을 적용하지만, HeyGen 문서에는 두 플랫폼에 대한 안내가 없습니다. HeyGen 약관은 “관련 법률이 요구하는 범위에서만” AI 표시를 요구하는 반면, TikTok은 완전히 AI로 만든 광고에 라벨을 요구합니다.

TikTok 광고 정책(2026년 4월 업데이트)은 “이미지, 영상, 오디오가 완전히 AI로 생성된” 광고에 라벨을 달도록 요구합니다. HeyGen 아바타 광고도 이 설명에 해당합니다. TikTok은 자체 AIGC 라벨이나 명확한 자체 고지 문구를 모두 인정합니다. 자세한 내용은 TikTok AI 라벨에서 확인할 수 있습니다.

고객센터 페이지에 따르면 Meta가 광고주에게 AI 표시를 요구하는 것은 정치·사회 이슈 광고뿐이며, HeyGen은 어차피 정치 콘텐츠를 금지합니다. 그 밖의 AI 광고는 Meta가 업계 신호를 감지하면 직접 라벨을 붙입니다. 자세한 내용은 Meta AI 표시 규정에서 확인할 수 있습니다.

HeyGen 약관은 서비스 벤치마킹도 금지합니다. 벤치마크 금지 조항 모음에서 다른 툴의 같은 조항과 나란히 비교해 볼 수 있습니다.

아바타 약관이 더 느슨한 툴은 HeyGen 대안에서 조항별로 비교했습니다. 툴 전반은 HeyGen 소개에서 확인할 수 있습니다.

HeyGen 광고 약관 자주 묻는 질문

HeyGen으로 광고를 만들어도 될까?

네, Creator, Pro, Business 플랜에서는 가능합니다. Free 플랜 결과물은 광고나 클라이언트 작업에 쓸 수 없습니다(이용약관 4항, 2026년 7월 23일).

HeyGen 스톡 아바타를 상업적으로 이용할 수 있을까?

네, 해당 유료 플랜에서는 가능합니다. HeyGen 아바타 페이지에 “HeyGen 영상을 광고에 사용할 수 있습니다”라고 안내되어 있습니다.

HeyGen이 내 계정을 차단할 수 있을까?

네. 이용약관 5항은 “어떤 이유로든 사전 통지 없이 즉시” 이용을 종료할 수 있다고 정하며, 위반으로 종료되면 모든 결과물의 사용을 중단하고 삭제해야 합니다.

HeyGen으로 주류나 도박 광고를 만들 수 있을까?

아니요. 검수 정책 3.1항은 주류, 무기, 온라인 도박, 성매매 홍보를 금지합니다.

HeyGen 검수 정책은 어디에서 볼 수 있을까?

heygen.com/moderation-policy에서 볼 수 있으며, 문서 제목은 Acceptable Use and Moderation Policy입니다. 시행일은 2024년 7월 25일입니다.