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Priceline, 여행 에이전트 Penny를 Snapchat 채팅 광고에 도입
Snapchat 사용자는 Priceline의 메시지를 받고 그 안에서 AI 에이전트와 여행을 계획할 수 있습니다. Priceline으로 넘어가 예약할 때는 날짜와 계획이 그대로 이어집니다.
Priceline이 Snapchat의 AI Sponsored Snaps를 쓰는 첫 여행 브랜드가 됐습니다. 이제 Snapchat 사용자에게 다이렉트 메시지를 보내, AI 예약 어시스턴트 Penny와의 채팅으로 연결합니다. 사용자는 거기서 숙소를 찾고, 일정을 짜고, 여행지 아이디어를 얻을 수 있다고 Marketing Dive가 2026년 11월 10일 화요일 보도했습니다. 여행 날짜 같은 입력 내용은 예약을 위해 Priceline 사이트로 넘어가면 Penny에 그대로 남아 있습니다.
이 광고 형식은 4월에 출시된 AI Sponsored Snaps로, 브랜드가 자체 AI 에이전트를 Snapchat의 Chat 탭에 연결하는 방식입니다. Snap의 발표에 따르면 이 형식의 바탕이 된 일반 Sponsored Snaps는 다른 광고 지면보다 전환이 22% 많고, 광고주가 판매나 가입 한 건에 지불하는 비용인 CPA는 20% 가까이 낮습니다. 첫 파트너는 Experian이었습니다.
Priceline은 6월에 Anthropic의 Claude 모델로 새로 만든 Penny를 쓴 쇼핑객이 그렇지 않은 쇼핑객보다 약 두 배 비율로 고객이 된다고 밝혔습니다. 이번 시도는 10월 말 기준 Priceline의 추수감사절 요금이 작년보다 20% 높은 가운데, 3분기에 4%까지 오른 광고 성장세를 더 끌어올리려는 Snap의 노력과 맞물려 나왔습니다.
11월 9일에 확인한 Snapchat 광고 가이드에 따르면 Sponsored Snaps는 Chat 탭에서 노출되고, 최소 예산은 하루 5달러이며 Snap은 20~50달러를 권장합니다. API를 통할 때 Chat 지면은 다른 지면을 최소 하나 이상 함께 써야 운영됩니다.
두 핵심 수치 모두 이 형식을 측정한 것은 아닙니다. Snap의 22% 상승은 일반 Sponsored Snaps 기준이고, Priceline의 두 배 비율은 자사 사이트에서 쓰는 Penny 기준이어서, 광고주가 계획에 참고할 AI Sponsored Snaps 성과는 아직 없습니다.
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