Visa, AI 쇼핑 에이전트 구매 테스트 통과율 57% 확인

전체 실행의 57.2%가 통과했습니다. 23.1%는 기준에 맞지 않는 구매로 끝났습니다. 나머지 19.7%는 두 가지로 나뉩니다. 결정을 내리지 못한 경우, 그리고 맞는 제품이 있었는데도 고객이 아무것도 사지 않고 떠난 경우입니다. 후자는 대개 어시스턴트가 맞는 제품이 없다고 답한 때였습니다.

Gemini 4 Argon과 Muse Wonder가 최고 점수 82.2%로 공동 1위입니다. 다만 Visa는 오차 범위가 다음 순위 11개 모델과 겹쳐 뚜렷한 선두 모델은 없다고 밝혔습니다. 가격별 결과를 보면, 실행당 비용이 가장 낮은 5개 모델은 50%, 가장 높은 5개 모델은 67%를 기록했습니다.

실패 방식은 모델마다 다릅니다. GPT-6.1 Terra는 적합한 제품이 있는데도 실행의 38%에서 판매를 포기하고 떠났습니다. 반대로 Gemini 3.1 Pro는 실행의 51%가 기준에 맞지 않는 구매로 끝났습니다.

사람들이 흔히 쓰는 어시스턴트는 부담 없이 써 볼 수 있는 가격입니다. 11월 6일 기준 확인 결과 Google AI Pro는 월 19.99달러, Claude Pro는 월 20달러였습니다. 다만 Visa의 비용 수치는 실행당 기준이어서 이 플랜들과 직접 대응하지 않습니다.

판매자 입장에서는 두 가지 실패의 영향이 서로 다릅니다. 판매를 포기하는 모델은 얻을 수 있었던 매출을 놓치게 합니다. 잘못 구매하는 모델은 요구 조건을 충족하지 못한 주문, 또는 그 조건이 드러나기 전에 이뤄진 주문을 만들어 냅니다.