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SpaceXSI 推出 Grok Voice 3.0,主打 AI 電話客服代理

該公司表示,這款語音模型在一項獨立的語音 AI 排行榜上名列第一,價格沿用前代的每分鐘八美分。

作者:Alexandre S. ,06:30 UTC

前身為 xAI 的 AI 公司 SpaceXSI,於 2026 年 10 月 14 日(週三)推出 Grok Voice 3.0,該公司已對外宣布。這是語音對語音模型:聽到來電者說話後,一步就直接用語音回答,適合用來接聽客戶電話的 AI 代理。

復古未來風插畫:星空下,條紋夕陽映照格線地平線,地平線上矗立著衛星圖案。
圖片由 adtestbench 根據 「Introducing Grok Voice 3.0」()繪製

獨立的 AI 模型排名機構 Artificial Analysis,在語音對語音指數上把它排第一,得分 86.9。SiliconANGLE 報導,同一指數上 OpenAI 的 GPT-Live-1 為 83.2 分,Google 的 Gemini 3.8 Live 為 82.6 分。不過在 Tau-Voice 上,OpenAI 的模型仍略勝一籌;Tau-Voice 衡量的是口音很重、背景吵雜的客服來電。

SpaceXSI 表示,Voice Agent API 的價格維持每分鐘 0.08 美元,和 Grok Voice 2.0 相同。公司指出,Starlink 的客服中心每天用這個模型處理約 20,000 通電話,SpaceXSI 稱其中約 70% 完全不需要真人。設定為最新版本的代理,已自動換成新模型。

對正在評估 AI 電話代理成本的企業來說,Grok Voice 3.0 在 API 上每小時收費 4.80 美元。

資料來源

  1. SpaceXSI:Introducing Grok Voice 3.0。確認於
  2. SiliconANGLE:Grok Voice 3.0 from SpaceXSI outscores OpenAI and Google on speech-to-speech index。確認於
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Alexandre S.

Alexandre S. 是創意廣告策略師兼文案,擁有十年跨通路數位行銷經驗。