HeyGen 做 UGC 廣告
HeyGen 總評
HeyGen 用稱為虛擬人像(avatar)的 AI 主持人製作影片。適合付費方案的真人口播與翻譯廣告,所選的虛擬人像模型決定成本。在 ,Creator 方案每月 29 美元,點數全部用完的話,一支 30 秒的影片在 Avatar III Video Look 要 0.10 美元,在 Avatar V 要 1.16 美元。Free 方案的影片禁止用於「廣告」和「客戶專案」(條款第4條)。
HeyGen
- 適合
- 付費方案的真人口播或翻譯廣告,如果 Avatar III 搭配 Video Look 合適:每分鐘 4 點,Avatar V 則是 48 點。
- 不適合
- 你賣的是酒類、武器、線上賭博或性交易服務:審核政策 3.1 禁止推廣這些產品。
| 出品公司 | HeyGen Technology, Inc.,2020 年成立 |
|---|---|
| 類別 | AI UGC 與虛擬人像、AI 影片生成器 |
| 產出 | 說話虛擬人像影片;影片翻譯與配音;Video Agent 影片;圖片 |
| 入門價 | 每月 29 美元起 |
| 每次產出成本 | 定價下每支 30 秒影片 0.10 到 1.16 美元(點數全部用完時,按比例計算)。計算方式 |
| 廣告用途 | 條文原文與日期請見:HeyGen 條款對付費廣告的規定。 |
| 免費方案 | 可以。免費方案用於付費廣告:禁止 |
| 免費試用 | 有免費方案,未列出試用 |
| 語言 | 付費方案支援 175+ 種語言和方言;Free 方案支援 30+ 種 |
| API | 有 |
| 狀態 | 營運中 |
HeyGen 能為廣告做出什麼?
HeyGen 把腳本變成由虛擬人像唸出來的影片。虛擬人像可以是內建的、用照片做成動畫的,或是根據真人拍攝的數位分身。Creator 含一個數位分身和聲音複製,輸出 1080p;Pro 和 Business 則輸出 4K(方案說明文章)。
官方的 UGC 廣告頁面列出「超過 1,100 位虛擬人像」,並宣傳它們可做出「不必仰賴真實客戶或創作者的用戶風格見證影片」。下方引用的條款第2條,禁止把這類影片呈現為完全由真人製作。
HeyGen 的 UGC 影片廣告頁面依版位標示尺寸。TikTok 與 Instagram Reels 或限時動態為 9:16(1080x1920),動態消息為 1:1(1080x1080)。YouTube 是 16:9(1920x1080),其他版位則是「自訂尺寸」。
點數也可用於 Video Agent,它能根據提示詞做出一整支影片,Standard 模式每分鐘 40 點。一支 Veo 3 影片 90 點,一支 720p 的 Seedance 2.0 影片 60 點,不論長度(點數說明文章)。
一支 30 秒的 HeyGen 廣告,依虛擬人像模型要 2 到 24 點
HeyGen 依虛擬人像模型與 Look(虛擬人像所根據的照片或影片)按分鐘計費(點數說明文章)。Avatar V 的成本是 Avatar III 搭配 Video Look 的十二倍,所以光看方案價格,很難看出一支廣告的成本。
| 虛擬人像、Look | 每分鐘點數 | 30 秒所需點數 | Creator 方案成本(美元) |
|---|---|---|---|
| III、Video | 4 | 2 | $0.10 |
| III、Photo | 7 | 3.5 | $0.17 |
| IV、Photo | 16 | 8 | $0.39 |
| IV、Video | 31 | 15.5 | $0.75 |
| V(兩種皆同) | 48 | 24 | $1.16 |
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每列的算法是 Creator 的每月 29 美元除以 600 點,再乘以 30 秒所需的點數,價格取自 (價格頁面)。條款第7(c) 條要求你支付「適用於你交易的所有稅款」;價格頁沒有說明標價是否已含稅。
Custom Expressive Motion 可以用提示詞控制虛擬人像的動作。只適用於 Avatar IV,每分鐘加收 40 點;HeyGen 自己的範例中,一個 30 秒的場景收 20(點數說明文章)。加上它之後,一支 30 秒的 Avatar IV Video Look 廣告要 35.5 點,在 Creator 上點數全部用完為 1.72 美元:比 Avatar V 還貴。
除了那個例子,HeyGen 沒有公布不足一分鐘的進位規則。若以整整一分鐘計費,一支 30 秒的 Avatar III Video Look 影片在 Creator 上要 0.19 美元,是表格數字的兩倍。
Creator 不能另外加購點數:說明中心的建議是升級到 Pro,每月 49 美元可得 1,000 點(點數說明文章)。Pro 也不賣點數包,只能往更高的級距升級(方案說明文章);只有 Business 可以加購。每月點數可多順延一個週期,「最長 60 天」,若取消訂閱降回 Free 就會作廢。
HeyGen 價格列出每個方案下 15 秒與 30 秒廣告的成本;價格追蹤則把 HeyGen 與其他工具放在一起比較。
HeyGen 影片翻譯:含唇形同步,每分鐘 6 至 10 點
付費方案可將完成的影片翻譯成「175 種以上語言與方言」,Free 方案則列出「30 種以上語言」(方案說明文章)。Pro 與 Business 另有「編輯與校對翻譯腳本」功能,Creator 的功能清單沒有。
含唇形同步的翻譯,Speed 模式每分鐘 6 點,Precision 模式 10 點;不含唇形同步則為 4 點(點數說明文章)。
按比例計費的話,一支 30 秒廣告翻成一種新語言,Speed 模式用 3 點;若點數全部用完,Creator 方案為 0.15 美元。
HeyGen 服務條款對付費廣告的規定
依服務條款第 3 條,HeyGen「不限制你將使用者產出用於自身目的(包括商業用途),但下述終止情形除外」,適用於 Creator、Pro 與 Business 方案。
第 5 條講的就是這個例外:若 HeyGen 因違約終止你的帳號,「你必須停止使用並刪除所有產出」。第 5 條對已在投放的廣告沒有任何例外。
HeyGen 的 UGC Video Ads 頁面寫著「Create once, use forever」與「Run ads globally, indefinitely」,卻沒有提到第 5 條。若使用自訂虛擬人像,下文引用的內容審核政策第 2.1 條還有第二層限制。
免費方案的授權「僅限個人、非商業與內部評估用途」。第 4 條接著寫道:
Free 方案產出的使用者內容,不得銷售、轉授權、再散布、變現,也不得用於商業活動、廣告、客戶案件、營收產品或任何其他服務。
在 AI 商用授權對照表中,HeyGen 的 Free 方案列為禁止付費廣告,Creator、Pro 與 Business 則列為有條件允許。
HeyGen 廣告服務條款逐項說明廣告中的內建與自訂虛擬人像,以及違規影片會有什麼後果。
第 2 條禁止「以誤導方式」使用產出,「包括但不限於聲稱使用者產出完全由真人製作」。此外,「若你向他人散布使用者產出,在適用法律要求的範圍內,必須主動揭露該產出是以人工智慧技術製作」。
法律要求標示的情況,請見 AI UGC 法規與 Meta 的 AI 揭露規定。
第 2 條禁止的用途包括:
為了基準測試、比較或競爭目的而存取服務的任何部分
內容審核政策(3.1)禁止「推廣與商業性行為(賣淫)、武器/彈藥、酒類、線上賭博、瀕危物種交易、人體部位與體液、危險物品相關的商品與服務」。政策也禁止政治內容,且修訂「張貼後立即生效」(5)。
若做的是員工或僱用演員的數位分身,還附帶一項責任:「Actor 或其代表要求移除描繪該 Actor 的內容時,無論你在何處發布,都有責任照辦」(2.1)。條款沒有訂通知期,所以只要一次要求,就可能讓所有用到這張臉的廣告下架。
第 3 條還授予 HeyGen「存取、使用、代管、快取、儲存、重製、傳輸、顯示、發布、散布及修改你的內容的授權,用於營運、改進、推廣及提供服務,並開發新服務與產品,包括訓練或以其他方式改進或修改我們的人工智慧與機器學習模型」。
這項授權「免版稅、可轉讓、可轉授權、適用全球且不可撤銷」。
HeyGen 可靠嗎?安全嗎?
HeyGen 是獲創投資金支持的美國公司;取消訂閱不退已付款項,BBB 評級為 F。
條款載明公司為 HeyGen Technology, Inc.,適用加州法律(第 17 條)。除非在首次使用服務後 30 天內以書面選擇退出,否則爭議須經仲裁解決(第 17 條)。維基百科引述 Bloomberg 報導,Benchmark 在 2024 年 6 月領投 60,000,000 美元一輪融資,HeyGen 估值 500,000,000 美元。
訂閱會自動續訂,期中取消不退款(第 7(a) 條),「付款不予退還,法律另有規定者除外」(第 7(d) 條)。若 HeyGen 為自身方便終止條款,會退還「任何預付但未賺得的費用」(第 5 條)。
各評價網站看法不一:Capterra 顯示 4.7,Trustpilot 顯示 3.9(皆為五分制),BBB 則是 F。
| 網站、查閱日期 | 顯示 | 依據 |
|---|---|---|
| Trustpilot,2026 年 9 月 24 日 | TrustScore 3.9 | 3,689 則評價,五星佔 66%、一星佔 16% |
| Capterra,2026 年 9 月 26 日 | 4.7 | 319 則評價 |
| BBB,2026 年 9 月 24 日 | 評級 F;未經認證 | 三年內結案客訴 18 件,客戶評價 10 則 |
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Trustpilot 表示 HeyGen 會邀請客戶留評價,Capterra 則表示評價經「評價驗證團隊審核」。BBB 統計的是寄到該機構的客訴與評價。
Trustpilot 最新 20 則評價中,有 17 則(發表於 2026 年 9 月 22 日與 23 日)帶有 Trustpilot 的「Invited」標籤。
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評價 15 提到使用免費帳號後被扣了 422.27 美元。評價 16 說舊版方案被收了 Avatar III 的點數,但說明中心表示舊版方案的 Avatar III 仍然免費。
HeyGen 優缺點
優點
- 虛擬人像看起來很真實,對嘴到位,自訂數位分身也是(39 個來源中有 8 個提到:G2)
- 幾分鐘就能把腳本變成完整的主持人影片,不用攝影機也不用剪輯(39 個來源中有 7 個提到:Product Hunt、Trustpilot)
- 翻譯、配音與聲音工具能把一支影片在地化成多種語言(39 個來源中有 6 個提到:YouTube、G2)
- Avatar III Video Look 每分鐘 4 點:在 Creator 方案(每月 29 美元)上,30 秒影片只要 0.10 美元,前提是點數全部用完(點數說明文章、價格頁)
- 付費方案可商用(條款第 3 條),且沒有條款限制在廣告中使用內建虛擬人像(服務條款)
- 含唇形同步的翻譯,Speed 模式每分鐘 6 點,Precision 模式 10 點(點數說明文章)
- 年繳方案的點數可累積到續約日(點數說明文章)
缺點
- 任何修正、重拍或重新生成都要花點數,連工具本身的錯誤也一樣(39 個來源中有 8 個提到:App Store、Trustpilot)
- 每分鐘點數費率在 2026 年 8 月與 9 月未經通知就調漲;舊版「無限」方案也設了上限(39 個來源中有 7 個提到:Trustpilot、Reddit)
- 客服以機器人與罐頭回覆應付,有爭議的帳號得不到明確處理(39 個來源中有 5 個提到:Reddit、Trustpilot)
- Video Agent 不照指示做還多花點數,事前也不顯示費用(39 個來源中有 4 個提到:Trustpilot、Reddit)
- 取消或降級後仍被扣款,取消訂閱還得和機器人談判(39 個來源中有 4 個提到:Trustpilot、Trustpilot)
- Free 方案產出禁用於廣告與客戶案件,條款第 4 條(服務條款)
- Creator 不能加購點數,只有 Business 可加購(點數說明文章)
- 因違約遭終止後必須刪除產出,條款第 5 條(服務條款)
- 付費方案的內容被不可撤銷地授權用來訓練 HeyGen 的模型,條款第 3 條(服務條款)
Synthesia、Creatify、Arcads 與 HeyGen 有什麼不同
Synthesia 禁止內建虛擬人像用於社群平台上的「推廣」「加強推廣」或「付費」廣告,除非「取得 Synthesia 的書面明確同意」(Acceptable Use Policy,2024 年 2 月 23 日)。HeyGen 的條款對內建虛擬人像沒有這類限制。Synthesia 的方案分鐘數「以秒計算」(價格頁),HeyGen 則沒有公布進位規則。詳見 Synthesia 介紹。
HeyGen vs Synthesia 廣告比較比較兩者在社群付費廣告中使用內建虛擬人像的規定,以及取消訂閱後影片的處理。
Standard 方案每月 15 美元,若點數全部用完,一支 30 秒的 Creatify 廣告成本為 2.73 美元(價格頁,)。這比 HeyGen 的 Avatar V 高出一倍以上。Creatify 的虛擬人像影片每 15 秒收 5 點,不足部分進位(說明中心)。詳見 Creatify 介紹。
Arcads 每位演員每分鐘收 800 點,且「長度一律進位」:官方唯一的例子是把 1 分 45 秒算成 2 分鐘(說明中心)。Arcads 沒有公布價目表。Arcads 替代方案比較包含 HeyGen 在內的虛擬人像工具在長度進位與 30 秒成本上的差異。
-
AI UGC 與虛擬人像Synthesia
主持人風格的虛擬人像影片與配音,支援 160 種以上語言,主要針對教育訓練與企業影片設計。
每月 29 美元起 · 確認於
適合說明型、使用者上手引導與產品教學影片,以及這類影片的在地化。社群付費廣告則只適合搭配已取得本人同意的個人虛擬人像。
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AI UGC 與虛擬人像Creatify
輸入網址或腳本即可生成虛擬人像與產品影片廣告,並提供批次變體、廣告發布工具和競爭對手廣告追蹤。
每月 15 美元起 · 確認於
適合 大量製作「網址生成影片」廣告的電商團隊,並希望在同一個工具裡完成 Meta、TikTok 與 AppLovin 的廣告投放。
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AI UGC 與虛擬人像Arcads
由 1,000 位以上 AI 演員唸稿的腳本生成影片廣告,同一個 App 內還能生成 Kling、Veo 和 Seedance 片段。
未公布價格表
適合長度接近整整一分鐘的演員口播廣告,前提是計費像說明中心唯一的範例那樣,進位到整分鐘。
HeyGen 替代方案比較哪些虛擬人像工具能取代 HeyGen,從每支 30 秒廣告的成本與社群付費廣告授權著手。
免費 AI UGC 生成器比較其他免費方案是否允許做廣告;AI UGC 工具列出資料庫中所有虛擬人像工具。
Jogg AI vs HeyGen 比較每支廣告成本與付費廣告授權。
HeyGen vs Topview 廣告比較比較虛擬人像費率與商品連結影片。
AI 代言人影片生成器把 HeyGen 與其他適合說明影片和 UGC 風格廣告的口播型虛擬人像工具放在一起比較。
HeyGen vs Arcads 與 MakeUGC vs HeyGen 把它與兩款 UGC 風格工具比較;HeyGen vs Higgsfield 與 HeyGen vs invideo AI 則與兩款賣生成影片的工具比較。
HeyGen 常見問題
HeyGen 做廣告值得嗎?
成本取決於虛擬人像模型:按比例計費的話,Creator 的 600 點可做 300 支 30 秒的 Avatar III Video Look 影片,Avatar V 則是 25 支。使用者對虛擬人像評價兩極:39 個來源中,8 個說看起來很真實、對嘴到位,3 個說觀眾看得出是虛擬人像、點擊率會下滑。
HeyGen 能複製創辦人來拍廣告嗎?
可以,需付費方案:Creator 內含一個數位分身。影片中出現的人必須明確同意,且隨時可要求移除(內容審核政策第 2.1 條)。服務條款第 3 條還授予 HeyGen 對你上傳內容的不可撤銷授權,包括用於訓練其模型。
HeyGen 影片有浮水印嗎?
Free 方案的影片有。價格頁列出 Creator 以上可移除浮水印。
資料來源
- HeyGen:HeyGen pricing,方案價格與點數、Creator 起可移除浮水印、Pro 級距最高 100,000 點、點數結轉與取消訂閱的解答。確認於
- HeyGen Help Center:How to Use Credits on HeyGen,更新於 2026 年 9 月 17 日;各虛擬人像模型與 Look 的每分鐘點數、Custom Expressive Motion 每分鐘 40 點、結轉最長 60 天、僅 Business 可加購、舊版方案的 Avatar III 維持免費、Video Agent 標準模式每分鐘 40 點、Veo 3 每支 90 點、Seedance 2.0 每支 60 點(720p)或 150 點(1080p),不論片長。確認於
- HeyGen Help Center:HeyGen Credit-Based Pricing Plans and Subscriptions Explained,更新於 2026 年 9 月 24 日;依地區提供 1 至 3 支免費影片、Creator 內含一個數位分身、Creator 匯出 1080p 且 Pro 起支援 4K、Creator 與 Pro 不賣點數包、翻譯費率。確認於
- HeyGen:HeyGen Terms of Service,最後更新於 2026 年 7 月 23 日;第 2、3、4、5、7(a)、7(c)、7(d) 條,以及仲裁與加州法律的第 17 條。確認於
- HeyGen:HeyGen Content Moderation Policy,2024 年 7 月 25 日生效;第 2.1 條(同意與移除)、第 3.1 條(受限商品與政治內容)、第 5 條(修訂張貼後立即生效)。確認於
- HeyGen:AI UGC Video,官方的 UGC 廣告頁面;1,100 個以上虛擬人像、
使用者風格的見證影片
、Get started for free
。確認於 - HeyGen:UGC Video Ads,官方面向行銷人員的 UGC 廣告頁面;FAQ 依長寬比列出匯出尺寸,以及「
Create once, use forever
」,位於Zero Usage Rights Issues
項下。確認於 - Trustpilot:HeyGen reviews,3,689 則評價、TrustScore 3.9 與星等分布皆照頁面顯示;當天早上最新的 20 則經 WebFetch 逐則讀取,因為直接載入會回傳 403。確認於
- Better Business Bureau:HeyGen business profile,評級 F、未經認證、近三年結案客訴 18 件、客戶評價 10 則,皆照頁面顯示;經 WebFetch 讀取。確認於
- Capterra:HeyGen reviews,4.7(來自 319 則評價)與其審核說明,皆照頁面顯示;經 WebFetch 讀取兩次,因為直接載入會回傳 403。G2 與 Gartner Peer Insights 當天兩種方式都回傳 403。確認於
- Wikipedia:HeyGen,創辦人、2022 年起總部設於洛杉磯、Bloomberg 報導的 2024 年 6 月那輪融資。確認於
- Synthesia:Synthesia Acceptable Use Policy,最後更新於 2024 年 2 月 23 日;社群付費廣告禁用內建虛擬人像的規定。確認於
- Synthesia:Synthesia pricing,影片分鐘數
以秒計算
,附 59 秒範例。確認於 - Creatify:Creatify pricing,Standard 方案月費與 55 點。確認於
- Creatify help centre:Credit usage, billing and validity,更新於 2026 年 8 月 19 日;每 15 秒 5 點,不足進位。確認於
- Arcads help centre:How are credits counted,更新於 2026 年 4 月 29 日;每位演員每分鐘 800 點、
長度一律進位
,附分鐘範例。確認於
本頁更新紀錄
- 配合 2026 年 10 月 16 日的價格調整(Creatify 的新方案組合)更新:本頁數字已隨之更新。
- 優缺點依 39 則公開使用者評價,搭配官方頁面與條款重新整理;「值不值得」的解答列出使用者對虛擬人像的看法人數,條款第 2 條、第 5 條與政策第 2.1 條的解讀則說明各條款的實際內容。
- 新增影片翻譯費率、匯出尺寸、HeyGen UGC Video Ads 頁面的「use forever」說法,以及 Capterra 評分。第 2 條的揭露引文現在保留了前提條件,內建虛擬人像的說明也與授權對照表一致。稅務說明改為引用條款第 7(c) 條。
- 依 HeyGen 的價格、點數費率、服務條款,以及當天查閱的 Trustpilot 最新 20 則評價寫成。