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AI UGC 的意思:什麼是 AI UGC?

作者 Alexandre S. 更新於 最後確認於

AI UGC 是用 AI 製作或編輯、看起來像顧客或創作者親自拍攝的廣告影片。這個詞指兩種東西:一種是由 AI 演員取代創作者,Arcads、Creatify 和 HeyGen 都有賣;另一種是用 AI 編輯真人創作者拍好的片段,例如 Wireflow 的換人或換產品。

下表中,只有由真人拍攝的兩種類型,才可能出現真實顧客。TikTok 的廣告政策要求,AI 演員,以及由 AI 換人的編輯片段,都要加上 AI 標示。

UGC、AIGC 與 AI UGC 比較,TikTok 廣告政策查閱於 2026 年 9 月 26 日
條款 有真實顧客嗎? 畫面文字 出品公司 TikTok AI 標籤
UGC 只有顧客自己拍時才有 拍攝的人 顧客,或受雇拍攝的創作者 AI 編輯超出輕微程度時才需要
AIGC 否 模型生成的任何內容 AI 模型,根據提示詞生成 完全由 AI 製作的圖片、影片或音訊,需要
AI UGC:AI 演員 否 合成演員或授權的複製人像 AI 工具,依你的腳本生成 有
AI UGC:編輯片段 只有創作者本人就是顧客時 創作者,或被換入的人 創作者拍攝,AI 替換部分內容 AI 換人時需要

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UGC、AIGC 與 AI UGC:三個名詞,AI UGC 的兩種意思

UGC 是 user-generated content(用戶生成內容)的縮寫,AIGC 則是 AI-generated content(AI 生成內容)。AI UGC 沒有公認的全名:Hedra 的指南寫作「AI-Generated User Content」,D-ID 的則是「AI-Assisted User-Generated Content」。

在廣告裡,UGC 也可以指受雇的創作者模仿顧客風格拍攝。AIGC 是模型生成的任何內容。AI UGC 介於兩者之間,Hedra 的指南(2026 年 2 月 12 日)把這種風格描述為「以 AI 角色、用隨性且直視鏡頭的方式介紹產品評價的直式影片廣告」。

各家業者的定義方向不同。Hedra 把 AI UGC 定義為「由人工智慧工具製作,但刻意設計成看起來、感覺起來像創作者親手製作的影片、圖像或音訊的內容」。D-ID 的版本(2025 年 2 月 4 日發布,2026 年 9 月 18 日更新)則說它「讓使用者能夠強化、優化並擴大自己的創作」。

兩種意思適用的文件不同。AI 演員看業者的條款和虛擬人像規定;編輯片段則看被拍攝創作者同意了什麼,以及換人工具的條款。

AI 演員是工具依你的腳本生成的主持人。Arcads 的演員是用真實創作者的影像打造的(服務條款第8.1條,2026 年 9 月 22 日起生效)。HeyGen 也能做出你本人的客製虛擬人像。Captions 的說明中心(2026 年 8 月 17 日)則稱它的演員「完全虛擬」。

AI 編輯的片段,一開始是真人出鏡拍攝。Wireflow 首頁的說法是:「提案只要拍一次,Wireflow 就能在同一段影片上替換人物、造型或產品。」

想了解沒有 AI 的 UGC,請看 UGC 內容是什麼?,裡面介紹三種 UGC,以及廣告常借用的影片格式。

Wireflow 的服務條款(第6條,2026 年 2 月 18 日最後更新)禁止製作真人的深偽(deepfake)。在拍好的片段上換人算不算深偽並不明確,因為沒有任何條款提到換人。AI 商用授權逐工具比較中 Wireflow 那一列,引用了它的商業用途條款。

AI UGC 範例:放進廣告是什麼樣子

下面四個業者頁面中,只有 Wireflow 的展示了編輯片段這個意思。

附有 AI UGC 範例的業者頁面,查閱於 2026 年 9 月 26 日
業者頁面 展示內容 意思
HeyGen,UGC 影片廣告 HeyGen 稱這些 AI 虛擬人像「看起來就像原生的 TikTok 和 Instagram 內容」 AI 演員
Arcads,AI UGC 影片 把指名的 App 廣告排成標示「Sponsored」的動態貼文,附有觀看數和營收數字,但頁面未註明來源 AI 演員
Creatify Studio 範例 「由 Studio 團隊為真實客戶活動製作」的影片,歸在 UGC 和另外五種格式下,每張卡片都標示「AI GENERATED」 多種格式的 AI 廣告
Wireflow 首頁 一段 8 秒的拍攝片段,接著是換了新創作者、服裝或產品的同一段片段 編輯片段

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在廣告中,要找的線索是標示。在 TikTok 上,就是 AIGC 標籤,或廣告主自己加的聲明、字幕、浮水印或貼紙。在 Meta 上,則是「AI info」標籤,通常在廣告三個點選單的「About this ad」底下(見下方平台標示)。沒有標示的廣告,仍然可能是 AI UGC。

AI 網紅:授權的複製人像,還是合成角色

廣告中的 AI 網紅,要嘛是真人授權的肖像,要嘛是背後沒有任何真人的角色。

Higgsfield AI Influencer Studio 做的是第二種,也就是合成角色。

AI 網紅是什麼?說明這些合成角色如何運作、由誰經營。

這裡有兩家業者,允許複製人像背後的真人要求下架相關影片。Arcads 的服務條款(13.3.2)涵蓋演員背後創作者提出的撤回請求。屆時 Arcads 可能要求你,把用該演員做的影片在所有播放處刪除。每延遲一天,你就要承擔 100 歐元的賠償責任。

HeyGen 的內容審核政策(2.1,2024 年 7 月 25 日)規定,如果本人提出要求,你必須在所有發布處,移除客製虛擬人像的內容。

Synthesia 的可接受使用政策(2024 年 2 月 23 日)把現成虛擬人像背後的真人稱為「the real-life actor」(真人演員)。未經 Synthesia 書面明確同意,現成虛擬人像不得用於推廣、加強曝光或社群付費廣告。

合成角色背後沒有人可以撤回同意。Captions 的 Mirage 演員就是一例。

AI UGC 廣告合法嗎?認為,紐約州和加州的合成表演者法規涵蓋這類角色。兩州都要求,在部分含有合成表演者的廣告中揭露。該指南引述了這些法規的條件和日期,並逐條說明同意與撤回。

AI UGC 廣告算是假顧客嗎?

光是這樣並不算。只要廣告宣稱、或讓觀眾相信演員是顧客或用過這項產品,就成了假顧客。

有三家虛擬人像業者禁止 AI UGC 容易引發的假象:讓人以為是真人製作或真人背書。HeyGen 的條款和 Captions 的政策,都禁止把產出內容說成完全由人類製作。Synthesia 的說明中心不讓現成虛擬人像為產品背書,不過它的可接受使用政策允許企業方案暗示背書。

HeyGen 的 UGC 廣告頁面主打「用 AI 虛擬人像製作的真實 UGC 影片廣告,看起來和感覺起來都像真實創作者的內容」。它的服務條款(第2節,2026 年 7 月 23 日最後更新)禁止「以誤導方式使用產出內容,包括但不限於聲稱使用者產出完全由人類生成」。

同一節還加了一項義務:如果你把產出內容發給他人,且法律有此要求,就「必須主動揭露」這是 AI 製作的。

Captions 的可接受使用政策(2025 年 9 月 4 日生效)禁止使用該服務「聲稱生成內容完全由人類創作,藉此誤導內容的來源」。也禁止用它「製作欺騙性的留言或評價」。你輸入的內容同樣不得包含「不反映你真實看法和經驗的說法」。

Captions 的服務條款(1.4,2025 年 9 月 4 日生效)補充:如果你違反該政策,Captions 背後的公司 Mirage「可在不另行通知的情況下,終止你對產出內容的授權」。

Synthesia 的說明中心(2026 年 7 月 22 日)規定,現成虛擬人像只能用於「不含個人意見、背書或敏感聲明」的內容。它的可接受使用政策(2024 年 2 月 23 日)則只在企業方案上,允許現成虛擬人像暗示演員「本人持有、認同或確實擁有你所陳述的意見」。

在這些方案上,兩份文件的說法不一致。使用現成虛擬人像的推廣、加強曝光或社群付費廣告,仍需要 Synthesia 的書面同意。

FTC 的規定 16 CFR 465.2(a),將「企業撰寫、製作或販售」虛假推薦見證視為違規。其中包括「明示或暗示,在重大事項上不實陳述」見證者確實存在 (a)(1),或曾使用過產品、對產品有其他使用經驗 (a)(2) 的見證。

AI UGC 廣告合法嗎?認為這條規定適用於宣稱用過產品的 AI 演員。

關鍵在廣告說了什麼、暗示了什麼。AI 演員念出功能和價格,並沒有宣稱用過。同一個演員說自己已經用了三週,就是宣稱了一段從未發生的使用經驗。至於顧客般的外型和場景本身是否就暗示使用過,規定的條文沒有說明。

Meta 和 TikTok 會標示 AI UGC 嗎?

TikTok 要求廣告主自行標示。Meta 在 2026 年 6 月 1 日表示,會標示它透過業界標準訊號偵測到的 AI 廣告。

TikTok 的廣告政策(2026 年 4 月最後更新)允許 AI 製作或大幅修改的素材,前提是你「套用 AIGC 標籤」,或自行加上「清楚的聲明、字幕、浮水印或貼紙」。若 TikTok 發現未揭露的 AI 內容,廣告「將被拒絕或受到限制」(TikTok 廣告的 AI 生成內容標籤)。

政策列舉的重大修改包括:讓主角「做出他們實際上沒做過的事」,以及讓他們「說出實際上沒說過的話」。這涵蓋了 AI 換人或改台詞的編輯片段。調整燈光和去背,則在它列舉的輕微修改之內。

Meta 在 2026 年 6 月 1 日的更新中表示,「也將開始透過業界標準訊號,自動偵測使用第三方 AI 工具製作或編輯的廣告」。哪些情況下要由你負責揭露,請見 Meta 的 AI 揭露規定和各平台廣告的 AI 揭露規定。

證據怎麼說,與單支廣告的價格

AI UGC vs 真人 UGC:證據怎麼說評比了 12 份公開報告。沒有任何一份連同方法公布隨機分組的結果。其中有三份,依作者自述在兩邊用了相同的開場鉤子,結果以單支廣告來看,真人 UGC 較佔優勢。

AI UGC 單支廣告價格以牌價計算一支 30 秒的廣告成本,前提是用完所有點數。涵蓋每個有公布價格、且有公布虛擬人像影片每段長度費率的 AI UGC 工具。

AI Video Bootcamp 的第5階段,從參考照片到 CapCut 剪輯,教的就是虛擬人像廣告的做法。

UGC 廣告說明它是什麼,以及需要談妥哪些權利。

有多少廣告是 AI 生成的?比較各項公開數據。

資料來源

  1. Hedra:What Is AI UGC? Guide to AI-Generated User Content,2026 年 2 月 12 日;開頭的定義,以及比較 AI UGC、傳統 UGC 與 AIGC 的段落;Hedra 販售 AI 影片生成服務。確認於
  2. D-ID:What Are The Differences Between UGC, AIGC, and AI UGC?,2025 年 2 月 4 日發布,2026 年 9 月 18 日修改;AI-Assisted User-Generated Content 段落;D-ID 販售 AI 虛擬人像。確認於
  3. FRESHR SAS(Arcads):Arcads terms and conditions,2026 年 9 月 22 日起生效;第8.1條談創作者與影片模型,第13.3.2條談撤回請求。確認於
  4. Mirage(Captions):Prompt to Video: Create Talking Videos from Text Prompts (Captions Help Center),2026 年 8 月 17 日修改;FAQ 中關於商業用途的問題。確認於
  5. Wireflow:Wireflow, One take. Every version of the ad.,首頁,未標註日期;一段 8 秒的拍攝片段,搭配新的創作者、服裝和產品。確認於
  6. Wireflow:Wireflow 服務條款,2026 年 2 月 18 日最後更新;第6條談可接受使用,禁止項目包括製作真人的深偽(deepfake)。確認於
  7. HeyGen:UGC Video Ads, AI Ad Creator for TikTok and Instagram,未標註日期;開頭一句,以及 The HeyGen Solution 段落。確認於
  8. Arcads:AI UGC Video,未標註日期;以動態貼文形式呈現的範例廣告,附有觀看數和營收數字。確認於
  9. Creatify:Creatify Studio, High-Converting Video Ads, Done for You,未標註日期;Studio 服務的範例頁面及其範例卡片。確認於
  10. HeyGen:HeyGen 內容審核政策,2024 年 7 月 25 日生效;第2.1節談客製虛擬人像、同意與移除。確認於
  11. HeyGen:HeyGen 服務條款,2026 年 7 月 23 日最後更新;第2節談誤導性使用與 AI 揭露。確認於
  12. Mirage(Captions):Mirage 可接受使用政策,2025 年 9 月 4 日生效;政策禁止的服務用途與輸入內容,其中包括欺騙性留言或評價。確認於
  13. Mirage(Captions):Captions 服務條款,2025 年 9 月 4 日生效;第1.4條談違反可接受使用政策的後果。確認於
  14. Synthesia:Why can’t I use stock avatars for my content? (Synthesia Knowledge Base),2026 年 7 月 22 日;現成虛擬人像可用的內容。確認於
  15. Synthesia:Synthesia 可接受使用政策,2024 年 2 月 23 日最後更新;現成虛擬人像暗示真人演員持有你的意見(僅限企業方案);現成虛擬人像用於推廣、加強曝光或社群付費廣告。確認於
  16. eCFR,美國政府出版局:16 CFR 465.2, Fake or false consumer reviews, consumer testimonials, or celebrity testimonials,(a) 款,含 (1) 與 (2)。確認於
  17. TikTok:TikTok 廣告政策:誤導與不實內容,2026 年 4 月最後更新;關於編輯媒體與 AI 生成內容(AIGC)的段落。確認於
  18. Meta:Expanding GenAI Transparency for Meta’s Ads Products,2025 年 2 月 3 日,2026 年 6 月 1 日更新;三個點選單內 About this ad 中的 AI info 標籤。確認於
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Alexandre S.

Alexandre S. 是創意廣告策略師兼文案,擁有十年跨通路數位行銷經驗。