Gemini, Business Profile y Workspace: Google se contradice

La documentación de Google aún no se ha puesto al día. La página de ayuda, consultada el 7 de noviembre, sigue pidiendo una cuenta personal de Google y excluye los accesos de trabajo y de centros educativos. La misma página ya no lista como excluidos al Espacio Económico Europeo ni al Reino Unido, un cambio que Search Engine Journal contrastó con una copia del 13 de octubre. La disponibilidad ahora sigue simplemente la cobertura de la app web de Gemini.

Una vez conectado, Gemini informa de cifras de rendimiento y de las palabras clave que usa la gente en sus búsquedas, resume las opiniones de los clientes, redacta respuestas a reseñas y publicaciones, y cambia horarios y datos de contacto. Para los negocios con chat configurado, el mismo boletín indica que ahora hay un botón Mensaje junto a Llamar en las fichas de Maps, en iOS y Android.

Se mantiene un límite. Quien tenga acceso a más de un perfil verificado queda fuera, y gemini.google.com es el único lugar donde funcionan las herramientas.

La página de ayuda no nombra ningún plan de pago entre sus requisitos. Nuestra hoja de precios muestra Gemini a $0 en Free y a $19.99 al mes en Google AI Pro, según nuestra revisión del 6 de noviembre.

La regla de un solo perfil importa más que el tipo de cuenta. Una agencia o una cadena con dos fichas verificadas sigue sin acceso con o sin Workspace, así que esta sigue siendo una herramienta para el dueño de un solo local.