GetResponse: 연락처 규모별 요금, AI 기능 제공 범위, 약관 내용

GetResponse란

GetResponse는 폴란드 기업 GetResponse S.A.가 getresponse.com에서 운영하는 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 가입 폼과 랜딩 페이지로 연락처 목록을 만들고, 그 목록에 뉴스레터와 자동화 이메일을 보냅니다. 상위 플랜에서는 웨비나, 강의 제작 도구, 웹사이트 빌더도 제공합니다.

모든 플랜에서 발송량 제한이 없고, 목록 규모에 따라서만 요금을 냅니다. Brevo는 반대로 발송한 이메일 수로 과금합니다. 그래서 같은 목록에 주 여러 번 메일을 보내는 쇼핑몰에는 GetResponse가 맞습니다.

AI 이메일 마케팅 허브에서 adtestbench가 추적하는 다른 이메일 툴 14개와 GetResponse를 함께 비교해 볼 수 있습니다.

연락처 규모별 GetResponse 요금

월 결제 기준 Starter는 연락처 1,000개일 때 월 19달러에서 10,000개일 때 79달러까지 오릅니다.

GetResponse가 판매하는 가장 작은 목록은 연락처 1,000개입니다. 따라서 연락처 500개의 목록도 Starter 전체 요금인 월 19달러를 냅니다(가격 페이지, 2026년 11월 6일 확인).

표시 가격보다 무엇을 연락처로 세는지가 더 중요합니다. 약관은 목록별로 연락처를 세므로, 한 사람이 두 목록에 있으면 두 번 집계됩니다. 월 합계에는 수신 거부, 삭제, 거부, 미확인, 비활성 연락처도 포함됩니다.

폼이나 랜딩 페이지로 가입자가 늘어 현재 구간을 넘으면 GetResponse가 목록 확장 요금을 더합니다. 현재 플랜과 목록 규모에 맞는 구간의 차액입니다.

도움말 문서에 따르면 이 요금은 “연간 구독 플랜에 가입했더라도 매월 적용”됩니다. 단계별 요금과 연간 요금은 GetResponse 가격 페이지에서 확인할 수 있습니다.

AI 기능이 있는 GetResponse 플랜

GetResponse의 AI는 이메일 문구와 제목을 쓰고, 프롬프트로 랜딩 페이지를 만듭니다. 세 기능 모두 유료 플랜에 포함되지만 Starter는 각각 3회까지만 쓸 수 있습니다.

이메일 생성기는 키워드, 업종, 대상 고객, 이메일 유형 같은 간단한 브리프에서 시작합니다.

플랜 비교를 보면 Starter에서는 AI 이메일 생성기, AI 제목 생성기, 랜딩 페이지 AI 제작 도구 모두 “최대 3회 사용”으로 표시됩니다. 세 번이면 기능을 맛보는 수준입니다. Marketer부터 제한이 없어집니다.

그래서 실질적인 AI 플랜은 Marketer입니다. 연락처 2,500개 기준 월 69달러로 Starter의 29달러보다 비쌉니다. Marketer에는 무제한 자동화 워크플로와 장바구니 이탈 이메일도 포함돼 있어, 쇼핑몰은 AI 외의 기능에도 비용을 내는 셈입니다.

구매자별로 상품을 추천하는 AI 상품 추천은 Enterprise에서만 제공되며, 가격은 별도 협의입니다.

GetResponse는 내 목록으로 AI를 학습할까

GetResponse는 AI 제공 업체가 사용자 콘텐츠를 학습하지 않는다고 밝힙니다. 2026년 6월 9일자 미국 약관 10항에는 “선정한 AI 솔루션은 고객이 제공한 콘텐츠를 모델이 학습하지 않도록 보장한다”고 적혀 있습니다.

Terms of Service (US), 10

The AI solutions we have selected ensure that the model does not learn from the content provided by the Customer.

이 문장은 외부 업체에 대한 약속일 뿐이고, 약관에는 학습을 거부하는 설정이 따로 나와 있지 않습니다. 같은 항에 OpenAI가 제공 업체로, 강의 제작 AI 지원에는 Azure OpenAI가 명시돼 있습니다. AI 도구에 입력한 내용은 처리를 위해 이들에게 전송됩니다.

10항에는 GetResponse가 “결과물에 대한 어떠한 권리도 주장하지 않는다”는 내용도 있습니다. 결과물이 사용자 간에 고유하지 않을 수 있고, AI로만 만든 콘텐츠는 법령이 요구하면 표시해야 한다는 내용도 덧붙입니다. AI 학습 가이드에서 다른 14개 툴의 조항과 비교해 볼 수 있습니다.

전달률과 무료 계정

전달률은 이메일이 받은편지함에 들어가느냐, 스팸함으로 가느냐의 문제입니다. 다른 발송자의 평판이 내 메일에 영향을 주지 않게 하는 전용 IP 주소는 Enterprise에만 있습니다(가격 페이지). 나머지 플랜은 공용 주소에서 발송합니다.

공개된 두 건의 후기가 이 부분의 문제를 제기합니다. Trustpilot의 한 사용자는 메일이 스팸으로 분류됐다고 밝혔습니다(Trustpilot). Reddit의 한 사용자는 추적 링크에서 SSL 오류가 나 브라우저가 안전하지 않다고 경고했다고 전했습니다(Reddit).

가격 페이지에는 무료 플랜이 없고, 카드 등록 없는 14일 체험만 있습니다.

도움말 센터에 따르면 체험이 끝나면 연락처 500개까지의 무료 계정이 남습니다. 뉴스레터만 보낼 수 있고, AI 생성기와 자동화는 꺼집니다.

GetResponse 리뷰: 지원은 호평, 결제는 불만

3월 10일부터 2026년 10월 28일까지 올라온 공개 리뷰 24건을 살폈습니다. Trustpilot 최신 리뷰 20건, Reddit 스레드 3건, 보관된 G2 페이지입니다. Trustpilot의 TrustScore는 리뷰 1,045건 기준 4.2점이며, 이 중 27%가 별 1개입니다.

칭찬은 지원팀에 집중됩니다. 최근 Trustpilot 리뷰 20건 중 10건이 도메인 설정이나 자동화를 도와준 상담원이나 온보딩 통화를 언급합니다(Trustpilot). 한 사용자는 “질문이 있다면 훌륭한 지원”이라고 썼습니다.

불만은 돈과 접근 문제에 몰립니다. 24건 중 5건은 해지 후 청구, 다년 선결제, 환불 거부를 호소합니다(Trustpilot). 24건 중 4건은 계정이 제한되거나 자동화가 사전 안내 없이 꺼졌다고 전합니다(Trustpilot, Reddit).

결제 FAQ가 일부를 설명합니다. 연간 플랜은 “선결제”이고, 다운그레이드나 월 결제 전환은 라이브 채팅으로 처리합니다(가격 페이지 FAQ). 24건 중 AI 기능을 다룬 후기는 없습니다.

GetResponse 장단점

GetResponse 비교

Trustpilot의 한 사용자는 더 낮은 가격 때문에 ActiveCampaign에서 옮겨 왔다고 합니다. ActiveCampaign 툴 소개에서 같은 목록 규모별 가격을 볼 수 있습니다. MailerLite는 랜딩 페이지를 포함하고 무료 플랜도 있는 소규모 목록용 경쟁 툴입니다.

AI 이메일 마케팅 툴 추천은 AI 플랜과 가격을 기준으로 9개 플랫폼 중 GetResponse의 순위를 매깁니다. 쇼핑몰이라면 이커머스 이메일 마케팅에서 장바구니 이탈 이메일과 상품 추천을 따져 볼 수 있습니다. 이메일 가격 비교표에서는 15개 툴 전체를 내 목록 규모에 맞춰 비교합니다.

GetResponse 자주 묻는 질문

GetResponse 공식 웹사이트는 어디입니까?

GetResponse S.A.가 운영하는 getresponse.com입니다. 플랜, 약관, 도움말 센터가 모두 이 도메인에 있습니다.

GetResponse는 무료입니까?

카드 등록 없는 14일 체험이 있습니다. 체험이 끝나면 도움말 센터 설명상 연락처 500개까지의 무료 계정이 남으며, 뉴스레터만 보낼 수 있고 AI 생성기는 쓸 수 없습니다.

GetResponse에 AI 기능이 있습니까?

네. 이메일 문구, 제목, 랜딩 페이지를 생성합니다. Starter는 AI 생성기별로 3회까지 쓸 수 있고, Marketer 이상은 제한이 없습니다.

GetResponse는 내 연락처로 AI를 학습합니까?

약관 10항은 선정한 AI 제공 업체가 고객 콘텐츠를 학습하지 않는다고 밝힙니다. 다만 입력한 내용은 OpenAI 같은 제공 업체에 전송됩니다.

GetResponse는 믿을 만한 서비스입니까?

GetResponse S.A.는 가격과 AI 조항을 공개하고 있습니다. 리뷰에서는 지원이 호평받는 한편, 24건 중 5건이 해지 후 결제 분쟁을 전합니다.

모든 이메일 툴의 목록 규모별 가격은 AI 이메일 마케팅 허브에서 확인할 수 있습니다 →