FTC: Amazon subió hasta 250% el precio de anuncios

La demanda dice que los cargos extra venían de precios de reserva no revelados (ajustes ocultos que pueden subir el costo final por clic) en Sponsored Products, los anuncios de búsqueda de Amazon, que acercaron lo que pagaban los anunciantes a su puja máxima. Calcula la ganancia en $87 millones adicionales en la temporada navideña de 2022 y dice que los ejecutivos hablaron de encontrar $40 millones más en 2023 para cumplir objetivos. Amazon rechaza la interpretación de la FTC y argumenta que un precio de reserva refleja el valor del espacio publicitario.

El informe de Digiday del 10 de noviembre sitúa el caso junto a Amazon Ads Agent, el sistema de IA que Amazon presentó en su conferencia unBoxed en octubre: el anunciante define presupuesto, creatividad, productos y objetivos, y la tecnología de Amazon decide la segmentación, el reparto del presupuesto y la optimización. En sus propias cifras beta, Amazon dice que logra hasta un 67% más de retorno de la inversión publicitaria a largo plazo que las campañas configuradas a mano. Digiday señala que las acusaciones de la FTC se refieren a las subastas de Sponsored Products y que no dicen nada de los nuevos productos de IA.

Nuestra hoja de precios, revisada el 10 de noviembre, recoge la IA creativa de Amazon (Video Generator, herramientas de imagen y audio, Creative Agent) como incluida en una cuenta de Amazon Ads sin costo adicional. Nuestra página de herramientas de anuncios de Amazon la compara con herramientas de pago.

La creatividad con IA de Amazon no añade nada a la factura del anunciante, así que lo que cuesta una campaña está en el precio de la subasta, la parte que la FTC dice que Amazon subió sin avisar a los compradores.