FTC: Amazon hob Anzeigenpreise an Spitzentagen um bis zu 250 %

Laut Klage stammen die Zusatzkosten aus nicht offengelegten Mindestpreisen (versteckte Einstellungen, die die endgültigen Kosten pro Klick erhöhen können) bei Sponsored Products, Amazons Suchanzeigen. Dadurch lag der Preis, den Werbetreibende zahlten, näher an ihren eigenen Maximalgeboten. Die Klage beziffert den Gewinn auf zusätzliche 87 Mio. $ in der Weihnachtssaison 2022 und sagt, Führungskräfte hätten besprochen, 40 Mio. $ zusätzlich in 2023 aufzutreiben, um Ziele zu erreichen. Amazon weist die Auslegung der FTC zurück und argumentiert, ein Mindestpreis entspreche dem Wert des Anzeigenplatzes.

Das Briefing von Digiday vom 10. November stellt den Fall neben Amazon Ads Agent, das KI-System, das Amazon im Oktober auf seiner Konferenz unBoxed vorgestellt hat: Der Werbetreibende legt Budget, Creatives, Produkte und Ziele fest, und Amazons Technik entscheidet über Targeting, Budgetverteilung und Optimierung. Nach eigenen Beta-Zahlen berichtet Amazon von bis zu 67 % höherem langfristigem Return on Ad Spend als bei manuell aufgesetzten Kampagnen. Digiday merkt an, die Vorwürfe der FTC beträfen die Auktionen für Sponsored Products; zu den neuen KI-Produkten träfen sie keine Aussage.

Unsere Preisübersicht, geprüft am 10. November, listet Amazons Kreativ-KI (Video Generator, Bild- und Audiotools, Creative Agent) als im Amazon-Ads-Konto ohne Aufpreis enthalten. Auf unserer Seite zu Amazon-Ads-Tools steht der Vergleich mit bezahlten Tools.

Amazons KI-Kreation erhöht die Rechnung von Werbetreibenden nicht. Was eine Kampagne kostet, steckt also im Auktionspreis, dem Teil, den Amazon laut FTC erhöht hat, ohne es den Käufern zu sagen.