GetResponse: cuánto cuesta según el tamaño de tu lista, dónde está la IA y qué dicen las condiciones
Veredicto sobre GetResponse
GetResponse va bien para listas pequeñas con envíos frecuentes, porque todos los planes incluyen envíos ilimitados. Starter cuesta $19 al mes con 1,000 contactos, y la escritura con IA ilimitada empieza en Marketer, a $59 al mes (precios, revisado el ). El problema es la facturación: cada lista cuenta por separado, y 5 de 24 reseñas públicas describen disputas de facturación tras cancelar.
GetResponse
- Ideal para
- Pequeños negocios que envían correos con frecuencia a una lista de menos de 10,000 contactos y quieren páginas de aterrizaje y envíos ilimitados en una sola factura.
- Descártalo si
- tienes a las mismas personas en varias listas. GetResponse cobra cada entrada de lista, incluidos los contactos dados de baja y eliminados; Brevo cobra por correos enviados.
| Creado por | GetResponse S.A. (Polonia), operadora de getresponse.com |
|---|---|
| Categoría | Marketing por correo |
| Crea | Correos de marketing y newsletters; flujos de correo automatizados; textos de correo y asuntos escritos con IA; páginas de aterrizaje y formularios de registro; webinars y cursos (plan Creator) |
| Precio de entrada | Desde $19 al mes |
| Costo por resultado | No calculado: ningún plan indica una cantidad |
| Uso en anuncios | Sección 10 de las condiciones de uso (página con fecha del 24 de septiembre de 2026; la página de condiciones de EE. UU. tiene fecha del 9 de junio de 2026 y el mismo texto): GetResponse no reclama ningún derecho sobre los resultados obtenidoscon las funciones de IA, los resultados pueden no ser únicosentre usuarios, y el cliente debe revisar el contenido generado con IA y etiquetarlo cuando la ley lo exija. Las funciones de IA usan proveedores externos, actualmente entre ellos OpenAI (y Azure OpenAI para la función de apoyo con IA del creador de cursos), y los datos que introduces se les envían. La misma sección dice The AI solutions we have selected ensure that the model does not learn from the content provided by the Customer. La política de privacidad (en vigor desde el 19 de junio de 2026) dice que GetResponse aplica IA a sus propios comentarios y consultas de soporte tras enmascarar los datos, y que los datos de la API de Google Workspace no se usan para entrenar modelos de IA generalistas. Condiciones |
| Plan gratuito | No |
| Prueba gratuita | Página de precios (1 de noviembre de 2026): Try free for 14 days. No credit card required.No aparece ningún plan gratuito. |
| Idiomas | No publicado |
| API | Sí |
| Estado | Activa |
Qué es GetResponse
GetResponse es una plataforma de email marketing de GetResponse S.A., una empresa polaca, en getresponse.com. Creas una lista de contactos con formularios de registro y páginas de aterrizaje, y le envías newsletters y correos automatizados. Los planes superiores añaden webinars, un creador de cursos y un creador de sitios web.
Todos los planes envían tantos correos como quieras, y solo pagas por el tamaño de la lista. Brevo funciona al revés y cobra por correos enviados. Por eso GetResponse encaja con una tienda que escribe a la misma lista varias veces por semana.
El centro de email marketing con IA compara GetResponse con las otras 14 herramientas de correo que seguimos.
Cuánto cuesta GetResponse según el tamaño de tu lista
Starter sube de $19 al mes con 1,000 contactos a $79 con 10,000, con pago mensual.
| Herramienta | 500 contactos | 2,500 contactos | 10,000 contactos | 50,000 contactos | Plan gratuito | Revisado | Página de precios |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GetResponse | $19 Starter | $29 Starter | $79 Starter | $299 Starter | Sin plan gratuito | getresponse.com/pricing |
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La lista más pequeña que vende GetResponse es de 1,000 contactos. Así, una lista de 500 contactos paga el precio completo de Starter, $19 al mes, revisado el en la página de precios.
Lo que cuenta como contacto importa más que el precio publicado. Las condiciones cuentan los contactos por lista, así que una persona en dos listas cuenta dos veces. El total mensual también incluye contactos dados de baja, eliminados, rechazados, sin confirmar e inactivos.
Si superas tu nivel a través de un formulario o una página de aterrizaje, GetResponse añade una tarifa de ampliación de lista. Es la diferencia entre tu plan y el nivel que necesita tu lista.
El artículo de ayuda dice que la tarifa “is applied every month, even if you’ve signed up for an annual subscription plan.” La página de precios de GetResponse detalla cada paso y la tarifa anual.
Qué plan de GetResponse incluye la IA
La IA de GetResponse escribe textos de correo y asuntos, y crea páginas de aterrizaje a partir de un prompt. Las tres funciones vienen con todos los planes de pago, pero Starter limita cada una a 3 usos.
El generador de correos parte de un breve briefing: palabras clave, tipo de negocio, audiencia y tipo de correo.
| Herramienta | Función de IA | Plan más bajo | Límites | Revisado |
|---|---|---|---|---|
| GetResponse | Asuntos AI subject line generator | Starter (hasta 3 usos); ilimitado desde Marketer | El mismo límite que el generador de emails | |
| GetResponse | Redacción de emails AI email generator | Starter (hasta 3 usos); ilimitado desde Marketer | Starter tiene un límite de hasta 3 usos; Marketer, Creator y Enterprise lo muestran disponible sin límite | |
| GetResponse | Hora de envío Perfect timing | aparece en la tabla de email marketing; las columnas de planes no se pueden leer como texto | Se muestra como una fila de funciones; las marcas por plan son iconos, así que el plan mínimo no está confirmado | |
| GetResponse | Productos recomendados AI product recommendations | Enterprise | Aparece entre lo incluido en Enterprise |
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En Starter, el generador de correos con IA, el generador de asuntos con IA y el creador de páginas de aterrizaje con IA dicen “Up to 3 uses” en la comparativa de planes. Tres usos es una prueba de la función. Marketer elimina el límite.
Eso convierte a Marketer en el verdadero plan de IA. Con 2,500 contactos cuesta $69 al mes, frente a $29 de Starter. Marketer también añade flujos de automatización ilimitados y correos de carrito abandonado, así que una tienda paga por más que la IA.
Las recomendaciones de producto con IA, que eligen artículos para cada comprador, solo están en Enterprise, a precio personalizado.
¿GetResponse entrena IA con tu lista?
GetResponse dice que sus proveedores de IA no aprenden de tu contenido. La sección 10 de las condiciones de EE. UU., con fecha del 9 de junio de 2026, dice: “The AI solutions we have selected ensure that the model does not learn from the content provided by the Customer.”
Terms of Service (US), 10
The AI solutions we have selected ensure that the model does not learn from the content provided by the Customer.
| Herramienta | Entrena IA con tus datos | En palabras sencillas | La cláusula | Condiciones |
|---|---|---|---|---|
| GetResponse | No | La sección 10 de las condiciones dice que las soluciones de IA elegidas ensure that the model does not learn from the content provided by the Customer. Es una declaración sobre proveedores externos (OpenAI, y Azure OpenAI para el soporte de IA de creación de cursos), no un ajuste de exclusión. Lo que introduce el cliente se envía a esos proveedores para procesarlo. La política de privacidad dice por separado que GetResponse aplica IA a sus propios comentarios de soporte tras enmascarar los datos, y que los datos de la API de Google Workspace no se usan para entrenar modelos de IA generalistas. | The AI solutions we have selected ensure that the model does not learn from the content provided by the Customer.10. Artificial intelligence (AI) | Fechado el 2026-06-09 (página terms-us); la página /legal con el mismo texto está fechada el 2026-09-24 |
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Esa frase es una promesa sobre proveedores externos, y las condiciones no mencionan ningún ajuste para desactivarlo. La misma sección nombra a OpenAI como proveedor, y a Azure OpenAI para el apoyo con IA del creador de cursos. Lo que escribes en las herramientas de IA se les envía para procesarlo.
La sección 10 también dice que GetResponse “does not claim any rights to the results obtained.” Añade que los resultados pueden no ser únicos entre usuarios y que debes etiquetar el contenido hecho solo con IA cuando la ley lo exija. La guía de entrenamiento de IA compara esta cláusula con la de otras 14 herramientas.
Entregabilidad y la cuenta gratuita
La entregabilidad es si tu correo llega a la bandeja de entrada o a spam. Una dirección IP dedicada, que mantiene fuera de tu correo la reputación de otros remitentes, solo aparece en Enterprise (página de precios). Los demás planes envían desde direcciones compartidas.
Dos reportes públicos señalan problemas aquí. Un usuario de Trustpilot dice que su correo fue a spam (Trustpilot). Un usuario de Reddit encontró que los enlaces de seguimiento daban errores SSL, que los navegadores marcan como inseguros (Reddit).
La página de precios no ofrece plan gratuito, solo una prueba de 14 días sin tarjeta.
Tras la prueba, el centro de ayuda describe una cuenta gratuita limitada a 500 contactos. Solo envía newsletters, con los generadores de IA y las automatizaciones desactivados.
Los usuarios de GetResponse elogian el soporte y cuestionan la facturación
Leímos 24 reseñas públicas con fecha del 10 de marzo al 28 de octubre de 2026: las 20 más recientes de Trustpilot, 3 hilos de Reddit y una página archivada de G2. Trustpilot muestra un TrustScore de 4.2 con 1,045 reseñas, 27 por ciento de ellas de una estrella.
El equipo de soporte encabeza los elogios. Diez de las 20 reseñas más recientes de Trustpilot nombran a un agente o una llamada de incorporación que ayudó con la configuración del dominio o las automatizaciones (Trustpilot). Un usuario escribe: “Great support if you have any questions.”
El dinero y el acceso encabezan las quejas. Cinco de 24 describen cobros tras cancelar, prepago de varios años o reembolsos rechazados (Trustpilot). Cuatro de 24 reportan cuentas restringidas o automatizaciones desactivadas, a veces sin aviso (Trustpilot, Reddit).
Las preguntas frecuentes de facturación explican parte del problema. Los planes anuales se pagan “in advance”, y bajar de plan o pasar a pago mensual se gestiona por chat en vivo (preguntas frecuentes de la página de precios). Ninguna de las 24 habla de las funciones de IA.
Ventajas y desventajas de GetResponse
Ventajas
- Envíos ilimitados en todos los planes, con precio según el tamaño de la lista (página de precios)
- Agentes de soporte y llamadas de incorporación elogiados por nombre (10 de las 20 reseñas más recientes de Trustpilot)
- La sección 10 de las condiciones dice que los modelos de IA elegidos no aprenden de tu contenido
- La sección 10 de las condiciones no reclama derechos sobre los resultados de la IA
- Pago anual con 18% de descuento en todos los planes públicos (página de precios)
Desventajas
- Disputas de facturación tras cancelar y reembolsos rechazados (5 de 24 fuentes, en Trustpilot)
- Cuentas restringidas o automatizaciones desactivadas (4 de 24 fuentes: Trustpilot, Reddit)
- Precio por tamaño de lista difícil de prever, con cada lista contada por separado (2 de 24 fuentes: Trustpilot, G2)
- Correos que van a spam y errores SSL en los enlaces de seguimiento (2 de 24 fuentes: Trustpilot, Reddit)
- Starter limita cada generador de IA a 3 usos (página de precios)
- IP dedicada solo en Enterprise (página de precios)
Cómo se compara GetResponse
Un usuario de Trustpilot se pasó desde ActiveCampaign por el precio más bajo; el perfil de ActiveCampaign lo muestra con los mismos tamaños de lista. MailerLite es un rival para listas pequeñas que también incluye páginas de aterrizaje y tiene un plan gratuito.
Las mejores herramientas de email marketing con IA ordena GetResponse entre nueve plataformas según su plan de IA y su precio. Para una tienda, email marketing para ecommerce valora los correos de carrito abandonado y las recomendaciones de producto. La tabla de precios de email calcula el precio de las 15 herramientas con el tamaño de tu propia lista.
Preguntas de los compradores sobre GetResponse
¿Cuál es el sitio web oficial de GetResponse?
Es getresponse.com, de GetResponse S.A. Los planes, las condiciones y el centro de ayuda están en ese dominio.
¿GetResponse es gratis?
Hay una prueba de 14 días sin tarjeta. Después, el centro de ayuda describe una cuenta gratuita limitada a 500 contactos, solo con newsletters y sin generadores de IA.
¿GetResponse tiene IA?
Sí. Genera textos de correo, asuntos y páginas de aterrizaje. Starter permite 3 usos de cada generador de IA; Marketer y los planes superiores no tienen límite.
¿GetResponse usa mis contactos para entrenar IA?
La sección 10 de sus condiciones dice que los proveedores de IA que eligió no aprenden del contenido del cliente. Aun así, lo que introduces se envía a proveedores como OpenAI.
¿GetResponse es confiable?
GetResponse S.A. publica sus precios y su cláusula de IA abiertamente. Los usuarios elogian su soporte; 5 de 24 reportan disputas de facturación tras cancelar.
Fuentes
- GetResponse: GetResponse pricing, precios de los planes en siete tamaños de lista, límites del generador de IA por plan, usuarios por plan y preguntas frecuentes de facturación. Revisado el
- GetResponse: GetResponse Terms of Service (US), con fecha del 9 de junio de 2026; la sección 10 sobre inteligencia artificial y la sección sobre cómo se cuentan los contactos. Revisado el
- GetResponse: What happens when I go over my list size limit?, la tarifa de ampliación de lista, su ejemplo práctico y el cargo mensual en planes anuales. Revisado el
- GetResponse: Can I try GetResponse before I buy?, la prueba de 14 días y lo que conserva y pierde la cuenta gratuita después, incluido el límite de 500 contactos. Revisado el
- Trustpilot: GetResponse on Trustpilot, las 20 reseñas más recientes leídas, del 29 de julio al 28 de octubre de 2026. Revisado el
- Reddit: Avoid Getresponse: Reliability deteriorated drastically, un usuario sobre automatizaciones desactivadas y soporte, 10 de marzo de 2026. Revisado el
- Reddit: GetResponse link have SSL problems, un usuario sobre enlaces de seguimiento con errores SSL, 26 de junio de 2026. Revisado el
- Reddit: Switched from GetResponse to Flodesk 6 months ago, here is my honest take, un usuario que se pasó a Flodesk por la lentitud de la automatización y del trabajo de diseño, 25 de marzo de 2026. Revisado el
- G2: GetResponse reviews on G2, copia archivada capturada el 24 de octubre de 2026. Revisado el
Alexandre S.
Alexandre S. es estratega creativo de anuncios y redactor publicitario, con diez años de experiencia en marketing digital en múltiples canales.
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