GetResponseの料金：リスト規模別の費用、AI機能の対象プラン、利用規約のポイント

GetResponseとは

GetResponseは、ポーランドのGetResponse S.A.がgetresponse.comで運営するメールマーケティングツールです。登録フォームやLPでコンタクトリストを作り、そのリストにニュースレターや自動配信メールを送れます。上位プランではウェビナー、コース作成、サイト作成も使えます。

どのプランでも送信数は無制限で、料金はリストの規模だけで決まります。Brevoはその逆で、送信メール数で課金します。そのため、同じリストに週に何度も配信するショップにはGetResponseが向いています。

AIメールマーケティングまとめでは、GetResponseを当サイトで追っている他の14つのメールツールと並べて比較しています。

リスト規模別のGetResponseの料金

Starterの月払い料金は、コンタクト1,000件の月額19ドルから、10,000件の月額79ドルまで上がります。

GetResponseで売られている最小のリスト規模は1,000件です。そのため、コンタクトが500件でもStarterの満額である月額19ドルがかかります（料金ページ、確認日2026年11月6日）。

表示価格よりも、何をコンタクトと数えるかが重要です。利用規約ではコンタクトをリストごとに数えるため、2つのリストに入っている1人は2件になります。月の合計には、配信停止、削除済み、拒否、未確認、非アクティブのコンタクトも含まれます。

フォームやLP経由で登録が増えて契約中の段階を超えると、GetResponseはリスト拡張料金を加算します。契約中のプランと、リストに必要な段階との差額にあたります。

ヘルプ記事によると、この料金は「年間プランに登録していても、毎月適用されます」。手順の詳細と年払いの料金はGetResponseの料金ページに掲載されています。

AI機能が使えるGetResponseのプラン

GetResponseのAIは、メールの文面と件名を書き、プロンプトからLPも作ります。3つとも有料プランすべてに付いていますが、Starterはそれぞれ3回までです。

メール生成は、キーワード、業種、対象読者、メールの種類という短い入力から始めます。

Starterでは、AIメール生成、AI件名生成、LP用AIクリエイターのいずれも、プラン比較に「Up to 3 uses」と記載されています。3回では機能のお試し程度です。Marketerからは上限がなくなり、無制限になります。

AIを本格的に使うならMarketerが実質的な対象プランです。コンタクト2,500件の場合、Starterの月額29ドルに対して月額69ドルです。Marketerではオートメーションワークフローが無制限になり、カゴ落ちメールも使えるため、ショップはAI以外の機能にも対価を払うことになります。

買い物客ごとに商品を選ぶAI商品レコメンドは、Enterpriseのみで、価格は個別見積もりです。

GetResponseはリストをAIの学習に使うのか

GetResponseは、AIの提供事業者が顧客のコンテンツから学習することはないとしています。2026年6月9日付の米国版利用規約のセクション10には、「当社が選定したAIソリューションにより、モデルが顧客の提供したコンテンツから学習することはありません」とあります。

Terms of Service (US), 10

The AI solutions we have selected ensure that the model does not learn from the content provided by the Customer.

この一文は外部の提供事業者についての約束であり、規約にオプトアウトの設定は記載されていません。同じセクションには、提供事業者としてOpenAI、コース作成のAIサポートにはAzure OpenAIが挙げられています。AIツールに入力した内容は、処理のためにそれらへ送信されます。

セクション10には、GetResponseは「得られた結果に対するいかなる権利も主張しません」ともあります。また、結果はユーザー間で重複する可能性があること、AIのみで作成したコンテンツは法令で求められる場合に表示する必要があることも書かれています。この条項を他の14つのツールと並べた比較はAI学習ガイドをご覧ください。

到達率と無料アカウント

到達率とは、メールが受信トレイに届くか、迷惑メールに入るかの度合いです。他の送信者の評価の影響を受けない専用IPアドレスは、Enterpriseのみに記載されています（料金ページ）。それ以外のプランは共有アドレスから送信します。

この点について、公開されている報告が2件あります。Trustpilotのレビュアー1人は、メールが迷惑メールに振り分けられたと書いています（Trustpilot）。Redditのユーザーは、トラッキングリンクがSSLエラーになり、ブラウザに安全でないと警告されたと報告しています（Reddit）。

料金ページに無料プランはなく、カード不要の14日間トライアルのみです。

トライアル終了後については、ヘルプセンターに、コンタクト500件までの無料アカウントがあると説明されています。送れるのはニュースレターのみで、AI生成機能と自動化はオフになります。

GetResponseの評判：サポートは高評価、請求は不満の声も

2026年3月10日から10月28日までの公開レビュー24件を確認しました。内訳はTrustpilotの最新20件、Redditのスレッド3件、アーカイブ済みのG2のページです。TrustpilotのTrustScoreは4.2（レビュー1,045件）で、うち27%が星1つです。

高評価の中心はサポート担当者です。Trustpilotの最新レビュー20件のうち10件が、ドメイン設定や自動化を手伝ってくれた担当者やオンボーディング通話に触れています（Trustpilot）。あるレビュアーは「質問があれば素晴らしいサポートが受けられます」と書いています。

不満の中心は金銭面とアクセスです。24件中5件が、解約後の請求、複数年分の前払い、返金拒否を挙げています（Trustpilot）。24件中4件は、アカウントの制限や自動化の停止を、ときに予告なしで受けたと報告しています（Trustpilot、Reddit）。

請求に関するFAQから、一部の事情が分かります。年間プランは「前払い」で、ダウングレードや月払いへの切り替えはライブチャット経由で行います（料金ページのFAQ）。24件のうち、AI機能に触れたものはありません。

GetResponseのメリット・デメリット

GetResponseと他ツールの比較

Trustpilotのレビュアー1人は、価格の安さを理由にActiveCampaignから乗り換えています。同じリスト規模での価格はActiveCampaignのツール紹介をご覧ください。MailerLiteは小規模リスト向けの競合で、LPも含まれ、無料プランもあります。

AIメールマーケティングツールおすすめでは、AIプランと価格でGetResponseを含む9つのツールを順位付けしています。ショップ向けには、カゴ落ちメールや商品レコメンドを比較したECのメールマーケティングがあります。メール料金比較表では、15ツールすべての料金を自社のリスト規模で確認できます。

GetResponseについてよくある質問

GetResponseの公式サイトはどこ？

運営元のGetResponse S.A.が管理するgetresponse.comです。プラン、利用規約、ヘルプセンターはすべてこのドメイン上にあります。

GetResponseは無料で使える？

カード不要の14日間トライアルがあります。終了後は、ヘルプセンターによるとコンタクト500件までの無料アカウントが使え、送れるのはニュースレターのみで、AI生成機能はありません。

GetResponseにAI機能はある？

あります。メールの文面、件名、LPを生成できます。StarterはAI生成機能ごとに3回まで、Marketer以上は上限なしです。

GetResponseは自分のコンタクトをAIの学習に使う？

規約のセクション10には、選定したAIの提供事業者は顧客のコンテンツから学習しないとあります。ただし、入力内容はOpenAIなどの提供事業者に送信されます。

GetResponseは信頼できる？

GetResponse S.A.は料金とAI条項を公開しています。サポートは高く評価されていますが、24件中5件に解約後の請求トラブルの報告があります。

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