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IAB, AI 쇼핑을 성과 인정 경로 세 가지로 분류

IAB의 어트리뷰션 청사진은 AI 어시스턴트가 영향을 준 판매를 누가 자기 성과로 주장할 수 있는지 정리하는 한편, 관련 증거 상당수가 수집되지 않거나 AI 플랫폼 내부에만 있다고 인정합니다.

Alexandre S. 작성 , 11:30 UTC

AI 어시스턴트가 쇼핑객을 구매로 이끌었다면 성과는 누구의 몫일까요? Interactive Advertising Bureau(IAB)는 2026년 11월 12일 목요일 AI-Era Attribution Blueprint로 답을 내놨습니다. 모든 판매를 인간 주도, AI 보조, AI 실행의 세 경로 중 하나로 분류하는 방식입니다.

레트로 퓨처리즘 일러스트: 줄무늬 석양이 그리드 지평선 위로 지고, 별이 빛나는 하늘 아래 소프트웨어 창이 지평선에 서 있는 장면
“The AI-Era Attribution Blueprint”()을 바탕으로 adtestbench가 제작한 일러스트

MarTech 보도가 방법을 설명합니다. 청사진은 세 가지를 묻습니다. 누가 의도를 만들었는가, 누가 결정을 내렸는가, 누가 구매를 완료했는가입니다. 이 답에 따라 어느 쪽이 판매를 자기 성과로 주장할 수 있는지, 어떤 증빙이 필요한지가 정해집니다. 주장은 두 종류입니다. 기여 주장은 결정을 내리지는 않았지만 결과에 영향을 준 쪽이 하고, 결정 자체를 내렸거나 결정에 영향을 준 쪽은 결정 주장을 제출합니다.

IAB의 AI 담당 부사장 Caroline Giegerich는 데이터가 AI 플랫폼 내부에 있기 때문에 이 문서가 “행동 촉구에 더 가까워졌다”고 라운드테이블에서 말했다고 Digiday가 보도했습니다. 보고서에 담긴 Similarweb 수치가 그 이유를 보여 줍니다. AI 어시스턴트가 브랜드를 안내한 쇼핑객은 일주일 안에 그 브랜드 웹사이트를 방문할 가능성이 2.5배 높습니다. 이 방문 중 55.9%는 검색, 19.9%는 직접 유입으로 집계되고, AI 유입으로 들어오는 비율은 8.8%에 불과합니다.

광고 쪽에는 나름의 집계가 있습니다. AI 광고 센서스에는 2025년 7월 미국 구매 담당자 설문에서 나온 IAB 추정치가 실려 있는데, 2026년 미국 광고주가 구매하는 디지털 광고의 약 39%가 AI로 제작될 것이라는 내용입니다. 이는 설문 응답일 뿐이며, 이 비중을 공개하는 플랫폼은 없습니다.

이 Similarweb 비율로 보면, AI 유입으로만 AI의 성과를 인정하는 브랜드는 어시스턴트가 추천해 사이트를 방문한 쇼핑객 중 8.8%만 집계하는 셈이고, 절반이 넘는 방문은 검색 수치에 잡힙니다.