Uber: nur vier Fahrten per KI-Agent bei 320 Millionen Trips

Uber hat diese Zahl noch nie veröffentlicht und nicht genannt, welche Assistenten die Bestellungen aufgegeben haben. The Verge nennt Metas Muse und OpenAIs Dots als Beispiele für Agenten, die für Kunden bestellen, und weist darauf hin, dass manche Experten Apps wie Uber in Gefahr sehen, Kunden an sie zu verlieren.

Konzernchef Dara Khosrowshahi nannte die Resonanz sehr gering, und TechCrunch verweist auf die Zeiten, die er angab: etwa 50 Sekunden, um in der App eine Fahrt zu buchen, und 90 Sekunden, um ein Lieblingsgericht erneut zu bestellen. Laut TechCrunch deutet das darauf hin, dass ein Agent nicht zwangsläufig Zeit spart.

Dennoch rechnet er damit, dass Agenten die Nachfrage steigern. Er zählt heute acht Assistenten, erwartet mehr als zehn und sagt, jedes KI-Unternehmen spreche mit Uber. DoorDash äußerte sich vergangene Woche ähnlich und nannte bislang einige hundert Agenten-Bestellungen.

Von den Assistenten-Tarifen in unserer Datenbank erwähnt nur ChatGPT Go Werbung, und zwar auf der Tarifkarte, die wir am 31. Oktober gelesen haben (unsere ChatGPT-Seite).

Rund 504 Agenten-Bestellungen und -Fahrten bei etwa 320 Millionen insgesamt: Das ist eine von 635.000. Externe Assistenten machten in der gezählten Woche also fast nichts von Ubers Volumen aus.