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Uber 一週 3億2000萬趟行程中,AI 代理叫車只有四趟

Uber 首度公布 AI 代理下單的數字:萬聖節當週約 500 筆 Uber Eats 訂單與四趟行程。

作者:Alexandre S. ,04:30 UTC

Uber 現在統計了 AI 代理在其 App 上下的訂單,數字非常小。萬聖節當週是其最繁忙的幾週之一,叫車與 Uber Eats 合計約 3億2000萬趟,財務長 Balaji Krishnamurthy 在 2026 年 11 月 4 日的財報電話會議上對分析師表示。代理下了約 500 筆 Eats 訂單,完成四趟行程。

復古未來風插畫:星空下,條紋夕陽映照格線地平線,地平線上矗立著一顆機器人頭。
adtestbench 根據「Uber (UBER) Q3 2026 Earnings Call Transcript」繪製,

Uber 以前從未公布過這項數字,也沒說明是哪些 AI 助理下的單。The Verge 舉出 Meta 的 Muse 與 OpenAI 的 Dots,作為能替顧客下單的代理程式範例,並指出有些專家認為,Uber 這類 App 可能會被它們搶走客戶。

執行長 Dara Khosrowshahi 形容目前的採用程度非常有限,TechCrunch 則點出他提供的時間數字:在 App 裡叫一趟車約需 50 秒,重新訂購常點的餐點則需 90 秒。TechCrunch 認為,這代表 AI 代理程式不見得能幫人省時間。

他仍預期 AI 代理程式會帶來額外需求。他表示目前有 8 個 AI 助理,預期未來會超過 10 個,而且每家 AI 公司都在和 Uber 接洽。DoorDash 上週的說法大致相同,目前代理程式訂單累計幾百筆。

在我們資料庫收錄的 AI 助理方案中,只有 ChatGPT Go 提到廣告,出處是我們在 10 月 31 日查看的方案卡片(我們的 ChatGPT 頁面)。

約 504 筆代理程式訂單與叫車,放在約 3億2000萬筆的總量中,大約每 635,000 筆才有 1 筆,所以在 Uber 統計的那一週,外部 AI 助理幾乎沒占到交易量。