Clarity de Microsoft montre désormais ce que font les agents IA sur votre site

Le 2 novembre, nous avons présenté ce tableau de bord et l’étude de Clarity sur 5.2 millions de sessions. L’article de Microsoft reprend le rythme de l’étude en valeur absolue : les sessions d’agents par semaine ont presque doublé en trois semaines, pour approcher 2 millions, dans une analyse couvrant du 13 août au 9 septembre 2026.

Deux autres outils font leur apparition. Les simulations envoient un agent accomplir une tâche sur votre site, d’abord dans le commerce et le voyage, et indiquent quelles parties de l’expérience demandent du travail, combien d’interactions la tâche a nécessité, combien de temps elle a duré et si elle a abouti. Ask Clarity répond à des questions en langage naturel avec des liens vers des enregistrements de sessions, et Microsoft le présente comme une bêta fermée pour les commerçants.

Brand Agents, l’assistant d’achat de Microsoft pour les sites web, s’étend lui aussi. Les marchands Shopify et WooCommerce éligibles qui l’utilisent peuvent désormais apparaître dans Copilot, Bing et MSN, indique Microsoft. Les entreprises locales éligibles sous WordPress peuvent ajouter un assistant qui prend des réservations via des outils comme Jobber, Calendly et HubSpot, dont la formule Starter démarrait à 20 $ par mois et par siège principal lors de notre vérification du 4 novembre, sans durée annuelle indiquée (notre grille tarifaire).

La note de bas de page de l’article indique que les agents pris en charge incluent les opérateurs de Google, d’OpenAI et d’Anthropic, alors que son introduction cite Muse et Dots parmi les agents qui achètent et réservent : l’article lui-même ne dit donc pas clairement si une visite de Muse est étiquetée dans ce tableau de bord.